简介:微信公众号是用户覆盖率较高的移动互联网媒介之一,也是旅游景区与旅游市场用户进行沟通、服务与互动的重要平台,其服务内容和对用户需求响应值得关注。以广东省的5A景区微信公众号为案例,在对服务内容分析的基础上,结合Kano模型,通过问卷调查法探究目前旅游景区公众号的用户需求满足状况。研究发现:高级别旅游景区开通公众号比例高,但影响力还不高。在旅游景区微信公众号提供的多项服务中,游玩攻略和购票预订等服务为对用户满意度有影响的期望型需求,周边服务属于兴奋型需求,景区公众号用户对这三项服务的需求度相对较高,用户对其他服务项目前的需求度较弱。未来旅游景区公众号应精简服务,并提升用户需求度较高的服务项功能。
简介:摘要目的探究给予血液透析患者以“5S”护理模式对其积极影响。方法以我院2017年06月-2018年06月内收治的62例血液透析患者为研究对象,根据患者入院的单双数将之分为实验组(单数)和对照组(双数),每组31人。给予对照组患者“常规护理”,给予实验组患者“5S护理”,比较两组患者的不良问题发生及护理满意度,判析最佳的护理方式。结果实验组患者的不良问题发生率明显低于对照组,但护理满意度明显高于对照组,两组在上述两个维度分别比较差异显著,P<0.05,有统计学意义。结论给予血液透析患者以“5S”护理模式不仅能够有效降低患者的不良问题发生率,还能够有效的提高患者的护理满意度,因而应该在临床方面大力推广“5S”护理模式。
简介:摘要目的探讨5+2轻断食代餐模式在超重肥胖人群的应用效果。方法选取我院2017年2月至2019年6月的112例在我研究所接受治疗的合并多重心血管并发症危险因素的超重肥胖人群,作为研究对象。按照治疗方法不同分为实验组和对照组,其中实验组采用代餐辅助下的5+2轻断食模式,56例患者,男性38例,女性18例,年龄18-46岁,平均年龄为39.12±7.23岁;对照组为5+2轻断食模式56例患者,男性39例,女性17例,年龄18-45岁,平均年龄为38.98±8.21岁。两组患者在一般资料方面无明显差异(P>0.05),可以进行对比。结果对照组患者治疗前BMI(34.21±1.08)与实验组患者治疗前BMI(34.11±0.32)相比,无明显差异(P>.05)。对照组患者治疗后4周BMI(34.21±1.08)、8周BMI(34.21±1.08)、12周BMI(34.21±1.08)与实验组患者治疗后4周BMI(34.21±1.08)、8周BMI(34.21±1.08)、12周BMI(34.21±1.08),组间比较存在显著差异(P<0.05),统计学有意义。对照组患者有效率(39.29%)、显效率(48.21%)、无效(8.33%)与实验组患者痊愈率(64.29%)、显效率(48.21%)、无效(0)相比,存在显著差异(P<0.05),统计学有统计学意义。结论5+2轻断食代餐模式在超重肥胖人群的应用效果显著,BMI能够维持在正常水平,相关领域值得广泛推广与应用。