简介:摘要:供电营业厅是供电企业展示企业形象,提供基本电力营销服务,与电力客户交流沟通的重要场所之一。经过多年的规范化建设,供电营业厅服务已经形成完整的标准流程和体系。但随着经济社会的发展,尤其是移动互联网技术在供电服务领域的快速发展,以及电力客户群体对移动互联网应用的大范围适应,使得供电营业厅服务出现了新变化。传统的供电营业厅服务已不能很好地满足当前电力营销服务的发展趋势。其中,供电营业厅数量众多,服务范围覆盖广,服务客户数量多,更应该充分利用先进技术和理念,不断优化服务,提升服务水平。基于此,本篇文章对用好“供电服务微信群”零距离服务暖人心进行研究,以供参考。
简介:摘要电力服务营销是电力企业运行发展的重要的环节,电力优质服务是电力企业进行电力营销,拓宽市场,打造企业的服务品牌的重要的方式和途径。随着我国经济体制的改革,打破了电力企业的原先固有的垄断地位,电力企业要在激烈的市场竞争中获得发展的优势地位,就要改变传统的经营理念,增强电力服务的营销,以优质的服务获得认可,树立企业良好的形象,促进电力企业的可持续的发展。因此,在市场的经济条件下,电力企业树立科学发展观,在优质服务价值观念的指导下进行电力企业的管理,为客户提供高效的优质服务,这对于提高电力企业的经济效益和社会效益,促进电力企业发展具有非常重要的意义。
简介:摘要电力服务营销是电力企业运行发展的重要的环节,电力优质服务是电力企业进行电力营销,拓宽市场,打造企业的服务品牌的重要的方式和途径。随着我国经济体制的改革,打破了电力企业的原先固有的垄断地位,电力企业要在激烈的市场竞争中获得发展的优势地位,就要改变传统的经营理念,增强电力服务的营销,以优质的服务获得认可,树立企业良好的形象,促进电力企业的可持续的发展。因此,在市场的经济条件下,电力企业树立科学发展观,在优质服务价值观念的指导下进行电力企业的管理,为客户提供高效的优质服务,这对于提高电力企业的经济效益和社会效益,促进电力企业发展具有非常重要的意义。