简介：摘要：电厂营销服务水平可以看出电力公司的整体水平。新时期，电厂营销服务问题逐渐凸显。因此，必须更好地满足人民需求、过上更加美好的生活，一定要恪守民用电力的服务宗旨，集中精力，补短板，全面提供优质高效的新型电力供应。

简介：摘要：随着人民的生活水准的提升，售电市场的逐步开放，用电客户对供电服务的要求不断提高。作为关系到基础民生的电力行业，将面对更多的竞争、更复杂的竞争市场，如何提高服务质量和大客户满意度成为了行业关注热点。本文将根据行业客户的服务新要求，对大客户服务部门给出精准大客户匹配、提升服务定位、优化服务手段、推进团队转型四项更改意见和具体做法。帮助电网公司实现服务创新，升级大客户服务系统，实现对高价值客户需求的快速、精准把控，展示卓越的服务形象。

简介：摘要：伴随着互联网技术的快速发展，传统的营销服务模式也会发生明显的变化。互联网可以使企业与客户的互动变得便捷，企业可以经过各种在线平台，比如说社交媒体、移动应用等渠道，可以与消费者实施实时互动，为患者提供个性化服务以及解决方案。消费者对于互动体验以及服务质量的要求也会变高，客户互动服务管理成为企业营销服务的主要环节，故应该对于“互联网+营销服务”客户互动服务管理实施研究，目的是探索如何可以满足消费者的要求，保证客户满意度以及忠诚度，改善企业在市场的竞争力。

简介：摘要：近年来中国经济跃迁式发展，人民生活质量步步登高，各项社会事业的运转都离不开电力的供应，电力用户不断增加，基层供电所的服务工作水平也要随之不断提升。在社会主义市场经济形势下，为适应社会的迅猛发展，供电所需要做出革新，尤其是在服务举措方面，需以客户的需求为基准，不断推陈出新，提升营销服务水平。本文主要针对供电所营销服务过程中存在的问题进行了简单分析探讨，并基于此，提出了一系列有效解决对策，以期能够合理化变革服务举措，提高供电所营销服务质量和水平，满足用户基本用电需求，促进我国电力行业持续、稳步发展。

简介：摘要：财务的管理是财务部门和档案管理部门非常重视的内容，近年来，随着财务档案管理越来越多地被关注，其管理水平一直在不断的提高。但是仔细分析研究发现，其存在的问题仍然不少，例如财务档案的管理标准不明确、制度不完善，当然也有很多人对财务档案管理并不重视等等这些问题都是影响财务档案管理水平提升的重要因素。本文就这些问题进行分析并提出了相应的改进措施，希望能为财务档案管理工作顺利开展与水平提升提供有力的理论基础与借鉴。

简介：摘要：人事档案记载着每个员工干部的个人信息，因此，做好干部人事档案管理，对单位开展考核培训、干部选拔、人才培养、人力资源规划等有着重要意义。为保证单位各项管理工作顺利开展，管理人员要转变观念，坚持“对党负责、对干部负责、对职工负责”的理念，在人事档案管理各个环节中做好基础工作和利用工作，提升人事档案管理工作效率，从而保证干部职工人事档案管理工作的规范性、全面性和有效性，使干部职工人事档案管理工作得以有序开展。

简介：摘要：随着我国近几年的经济的快速发展，我国企业越来越重视档案的治理，但大部分企业的档案管理部门各方面基础都较为薄弱，而想要充分利用档案治理，最大程度地发挥其价值，良好的治理方式是必不可少的。对此，本文对推进企业档案治理的难点和关键点进行解析，供参考。

简介：摘要：为打造优质的服务管理流程。因此，电力企业的服务水平关系到电力企业在市场大众心中的认可程度。电力营销的本质为电力企业市场经营活动，其工作内容以为消费者提供电力产品与相关服务为主导，以保障企业发展目标的落实，这也不难看出电力营销在电力企业中的重要价值。而将新时代服务理念应用于电力营销服务管理能够提升电力营销的服务质量。

简介：摘 要：随着当前电力行业服务持续深化，电力企业需要让电力客户享受到更多渠道的服务，从而提升电力客户服务体验，提高电力企业服务水平。本文在概述电力客户服务的基础上，分析了电力客户服务管理所存在的一些实际问题，并从供电营业厅服务、95598热线服务、电子服务、客户经理服务、社会化服务等层面提出了电力客户服务渠道分流建议。希望通过本文研究，能够为电力企业多元化服务渠道建设提供一定参考，从而更好提升电力企业客户服务满意度。

简介：一、     摘要：

简介：摘要：据统计，90%以上的事故是人的原因导致的。员工安全意识淡薄、风险防范和事故应急处置能力不足等问题，均暴露出安全培训不到位是重大安全隐患。政府部门多次强调要深刻认识安全培训工作的重要性，并指出要指导电力行业构建安全培训体系。电力企业预防人因事故最基础、最有效的途径是加强员工安全培训。目前，我国电力企业高度重视安全培训工作，但由于岗位安全培训需求不同、员工个体差异等实际问题，对安全教育培训体系的建立并不十分清晰。为此，本文主要研究通过引入安全素质的概念，建立系统化、专业化的电力企业安全培训体系，提高安全培训效率和效果，提升电力企业员工安全素质水平，降低事故发生率。

简介：摘 要：强化党务干部管理，提高支部书记履职尽责能力，是做好党建工作的重要基础和关键。在中国共产党第十九次全国代表大会上，总书记在报告中强调把加强基层组织建设作为提高党的执政能力和领导水平的重要内容，加强基层组织建设这一马克思主义政党的优势基因，在党的建设新的伟大工程中得以传承和发展。十九大对党章所做的修改中又进一步明确了党支部是党的基础组织，担负直接教育党员、管理党员、监督党员和组织群众、宣传群众、凝聚群众、服务群众的职责。本文针对党务干部履职现状中存在的问题进行了阐述，进行了较为粗浅的分析，提出了一些旨在强化党务干部管理，提高支委履职尽责能力的对策和建议。

简介：摘要：在这个信息爆炸的时代，无论是小型创业公司还是大型跨国公司，都不可避免地会产生大量的数据和资料。这些数据不仅仅是数字或文本，它们更是企业发展的油和水，是决策的基础和导向。如何有效地管理、检索和使用这些资料，直接关系到一个企业的运营效率和发展潜力。因此，提高档案管理，不仅是提高单一的行政工作，而是整体推动企业发展的重要策略。

简介：摘要：着重介绍了电力营业服务大厅风险隐患情况。通过分析电力营业服务大厅风险隐患情况的原因与分类，提供解决风险隐患的有效手段，降低了由于客户不满意造成的风险投诉率。

简介：摘要：本文以“五型之家”建设为主线，着重阐述达拉特发电厂工会在民主管理、劳动保护、技术创新、文体宣教、送温暖工作等方面的典型经验做法，以及如何发挥工会作用服务和谐企业，使工会组织真正成为职工贴心的“娘家人”。

简介：摘要：志愿服务倡导奉献精神，与党员的基本方针高度一致。开展志愿活动，可以促进党员建立一定的群众基础，保持党的先进性和组织性，发挥强大的号召力、影响力和群众凝聚力。然而，党员志愿服务还处于起步阶段，目前还存在一些问题，制约了党员志愿服务的发展。本文结合基层供电的实际情况，分析了党员志愿服务的相关问题。当前，党员志愿服务还不成熟，存在服务意识不强、志愿服务意识淡薄、服务形式单一、志愿服务覆盖面不广等问题，针对这些问题，党员应加强服务意识，提高服务能力，开展各领域志愿活动，树立和弘扬典型人物和典型案例；同时参与和组织基层供电服务。建立适当的管理制度。有效推进党员志愿服务，为社会服务贡献力量。

简介：摘要：电力营销业扩服务管理的优化是电力企业面临的重要挑战之一。随着用户需求和竞争环境的变化，传统的服务流程和管理方式已经无法满足用户的个性化需求和高效率要求。因此，电力企业需要不断优化自身的电力营销业扩服务管理，满足用户的需求。本文通过对电力营销业务进行分析，在此基础上探索电力营销业扩服务管理优化的策略和方法，以便为相关人员提供借鉴。

简介：摘要：随着我国社会主义市场经济的快速发展以及人民生活水平的日益提高，广大居民对于电力需求也是逐步增长，因此供电营销业扩服务逐步受到人们的重视。在整个供电企业不断发展的过程中，为了提升供电营销服务水平，优化电力营销业扩服务水平，需要不断增强企业自身的核心竞争力，提升对用电客户服务能力。本文就针对供电企业进行电力营销业扩服务管理的优化策略进行深入探讨研究。

简介：摘要：随着我国经济和电力行业的快速发展，在市场经济体制下，电力企业的运作模式发生了变化，并且随着科学技术的进步，企业间产品质量的差距会越来越小，所以往后间的竞争不只再是产品质量的竞争，而是电力企业营销服务的竞争。企业即要保障社会效益也要不断提高经济效益，就必须要实行精细化营销服务为客户提供快捷、全面、优质的服务。

简介：摘要：新时期电力企业为了能够提供优质服务，提高市场竞争力，也为电力用户带来更多的优质服务，还是从电气营销服务的角度出发，对当前的营销服务模式进行分析，找到不足之处并加以改善，从而不断提高服务水平。使优质服务能够成为促进电力企业长远发展的助力，真正促进企业长远可靠发展。