简介：摘要新时期，伴随着国民经济的不断发展，我们国家的电力事业取得了很大的进步，但就目前的情况来看，在整个电力市场的营销服务中仍然存在很多问题，如果想要进一步提升电力营销服务的整体质量，相关部门就一定要不断强化对电力营销服务的管理工作。为了解决相关的问题，我国相关部门提出了一种精细化的电力营销服务，这是一个十分有效的解决方法，本篇文章将对此种营销服务的管理策略进行分析，并会列出几点需要注意的问题。

简介：摘要随着我国经济的发展，电力企业也取得了很大进步。电力企业主要的任务就是电的生产和经营。近年来，用户对电的个性化需求导致电力市场不断变化，而电力企业的营销策略却没有及时调整优化，营销理念、方法均存在落后的问题，无法满足时代的发展要求。文章首先分析了电力市场营销的概念，分析了当前市场营销存在的问题，并由此为基础提出几点电力市场营销优质服务策略，切实提高电力服务水平。

简介：摘要电力作为我国国民经济的基础产业，为用户带来优质的电能服务是保障社会经济发展的重要前提。当前我国社会主义市场经济的发展态势日益复杂，这也为我国电力公司的转型和发展带来了巨大的挑战。电力公司应在市场变化中谋求出路，迅速转变自身的管理角色，融入市场竞争，通过电力营销服务管理水平的不断提升增强自身的核心竞争力，在激烈市场竞争之中谋求一席之地。

简介：摘要本文首先分析当下综合能源服务市场的发展特点和难点，结合公司自身实际情况，分析公司综合能源服务业务的市场定位、服务模式与市场策略并探讨符合实际情况的工作思路。以配电网建设为切入点，按照“配售一体化+能源综合服务”模式，通过“项目开发本地化、项目实施统一化”的整体思路构建地市综合能源服务团队，满足客户的优质服务作为市场开发的重中之重，围绕客户需求提供以电为中心的综合能源服务。

简介：摘要呼叫中心作为企业与顾客直接沟通交流的桥梁，其不仅肩负着第一时间了解并解决客户问题的职责，同时也是提升客户对企业满意度的重要窗口。所以这就要求呼叫中心务必要保障自己的服务质量。基于此，下文在充分结合笔者对相关文献研究以及自己多年工作实践基础上，对呼叫中心服务质量如何提升管理提出几点看法。

简介：摘要随着社会经济的发展，电力企业建设更是越来越受到重视，而电力企业营销服务管理精细化是企业发展的主要趋势，对企业的长远发展有着很重要的影响。提高企业的服务质量，从而提高企业的经济效益。本文通过对电力营销服务管理在实际应用中的原则案例进行分析，研究精细化电力营销服务管理给电力企业带来的优势以及提高精细化电力营销服务管理的措施。

简介：摘要随着社会的进步与物联网技术的发展，智慧家庭应运而生，家庭智能网关是智慧家庭的核心，能够实现内外信息交互。基于电力载波和NB-I0T物联技术，研究适用于家庭在线用电监测的家庭智能网关。通过外部网访问家庭网关，可以远程控制管理家庭终端设备；实现远程、自动控制以及家庭网络内部传输音频、视频流。为公司引领智能家居市场、占据最后一公里通信通道提供技术保障和支持。

简介：摘要网络营销是现代社会发展的产物，是互联网络、现代通信技术和数字化媒体交互技术相结合，实现现代化的营销方式。网络营销是网络应用过程中的产物，同时是人们消费观念转变的产物，正在成为现代社会的主流，在市场竞争中发挥重要的作用。网络环境下的供电营销是供电企业服务和产品的主要构成，而且这种模式也越来越受到市场的欢迎。如何改进在网络营销下的供电服务，增强企业的竞争力，这就是目前供电企业所要迫切解决的问题。

简介：摘要随着电力工业在市场经济中的不断发展，供电企业的营销服务逐渐受到广泛关注。在现代供电企业中，高质量的电力营销服务不仅可以帮助企业树立良好的企业形象，还可以促进企业的长远发展。基于此，本文试图分析提高供电企业电力营销质量服务的途径，并给出具体的改进方法。旨在通过分析使供电企业能够适应当前时代和未来发展，从而完善相关工作，更好的服务于社会建设。

简介：摘要当今社会，在移动互联网的大环境下，各种现代技术的不断创新；各种移动智能设备的普及应用；并且支付宝、微信等应用软件的使用频率越来越高，在这种种先进科技的支撑下，一直以传统模式的电力营销方式终将被社会淘汰，所以为了适应当下社会多元化的需求，电力营销需要在互联网的大环境下寻求新的突破与创新。本文从电力营销行业的现状出发，分析现在电力营销存在的各种问题，通过“解剖”问题的根源，提出相应的建议，促进电力行业的长远发展，同时为人们未来的生活提供便利。

简介：摘要经济的不断发展使得电力市场的情况发生了很大的变化，电力市场发生的变化导致电力企业在经营服务方面出现了很多的问题，为了更好的发展电力企业，一定要在电力营销服务质量上进行提高，同时也要加强营销服务的管理工作。在提高电力营销服务水平方面可以采用精细化管理方式来进行，这是解决电力营销问题的重要措施。本文介绍了电力企业精细化电力营销服务管理的意义，并对电力营销现状以及精细化管理措施展开了研究，以供参考。

简介：摘要随着我国社会经济的发展和科学技术的进步，民众日常生活和工作中所使用的电能也越来越多。在当前阶段，如何做好供电服务工作，保障电能供应的质量与安全性，是供电企业要考虑的。在供电企业运营过程中，供电营销服务不可避免地存在着一些风险。要解决这些风险问题，还需要通过风险管理来进行。对此，笔者尝试探讨供电营销服务风险管理预防对策。

简介：摘要当前，在不断深化的电力体制改革和构建和谐企业的大旗下，职工服务中心既高度概括了基层供电工会的目标，又形象性呈现出基层供电工会的要求.我们在持续推进职工服务中心建设中，方向已经明确、目标业已清晰、制度基本健全、基础日渐扎实。本文以国网湖北省电力有限公司荆门供电公司职工服务建设工作为例，浅谈供电公司职工服务中心的建设与发展，以期给相关工作者提供参考。

简介：摘要如何提高抢修效率与抢修质量、降低故障发生概率，向客户提供持续、可靠、高质量的电能是展示公司服务品质的重要标准之一。本文基于历史工单数据，借助大数据分析算法构建工单预测模型，实现未来95598故障工单的月主动式预测分析，为专业部门在供电抢修服务过程中提供参考依据；通过聚类分析，构建故障抢修驻点最优分布模型，从而实现抢修距离最短，有效提高抢修效率与抢修质量；基于自然语言处理技术，对电力客户的投诉工单受理内容进行文本挖掘，从而了解当下电力用户投诉方面的问题，并有针对性的为不同类型用户提供差异化服务策略，满足客户日益增长的服务需求。

简介：摘要电力营销作为供电企业的主要经营内容，有效的营销手段对提高其市场占有率有着积极的影响，这对电力企业的持久发展也有着重要的意义。新时期，传统的电力营销观念已经不能解决当前电力市场需求的矛盾，电力企业如何做好营销服务将成为一个新鲜的课题。

简介：摘要近年来，我国快速进入科学技术现代化发展阶段，很多新兴产业应运而生，为我国整体经济建设作出贡献。分布式光伏发电是一种新型的通过建筑物屋顶光伏发电的供电方式，其就近利用太阳能所产生的电能主要提供给用户使用。尽管国家高度重视该产业并给予相关政策优惠，但是其发展并没有达到市场预期目标。目前，国内大多数消费者并不知悉该光伏供电系统及其优势，因此相关企业在营销策略方面遇到了瓶颈。对分布式光伏企业服务营销策略进行针对性研究，对于眼下我国分布式光伏企业服务营销存在的问题进行分析并提出相应的改进意见，以期能为相关工作提供参考。

简介：摘要在信息技术发展的同时，远程电力服务的开展对电力企业的运营质量提高了很多，因此提出了构建供电服务远程管理运营的平台，对远程服务渠道的统一运营管理模式的做了一个描述，实现了统一管理电力运营的共享式发展渠道。本文从远程电力服务渠道的统一运营管理平台入手，对远程服务渠道运营管理实现的途径进行了描述，引入当前多元化电力服务中的协调运作规则。

简介：摘要电力营销作为电力企业发展的重点环节，应进行服务管理水平的提升，使电力企业适应市场需求，加快企业转型，促进其创新发展，为社会创造更多的财富，为人们提供更便捷的电力使用途径，对电力营销服务管理水平提升做出全面研究规划。本文分析了电力营销服务面临的挑战，提出了相关对策，并提出了相应的措施和建议。

简介：摘要随着城镇化的建设发展，我国各地区基础设施建设快速发展，经济社会与居民生活对电力需求增多，要求电力企业的服务质量有更高的提升。一些电力企业营销服务滞后，使电力用户得不到应用服务，增加社会成本，使得电力企业的供电长期垄断地位降低。因此，电力企业需要重视电力营销服务，加强电力营销服务的专业化、规范化，提高营销人员的职业素质，改善工作服务质量。

简介：摘要结合实践，在分析力企业优质服务的意义基础上，总结了电力营销中优质服务存在的问题，同时根据问题现状针对的给出了提升优质服务的创新措施，目的在于提高电力营销服务水平，促进电力企业的长远发展。