简介：

简介：摘要近几年，我国的成品油已经逐渐开放，还有很多石油公司等对成品油进行销售，但是对于直分销售市场的竞争越来越激烈。随着竞争的不断加强，成品油的销售企业和客户关系发生很大的变化。企业最大的资本就是客户，石油企业应该在发展中，收集客户，建立良好的服务制度，不断改善客户的友好关系，同时提高客户的忠诚度和满意度，这样才有利于减少企业经营的成本，在激烈的市场中把握机会，提高企业的经济效益和社会效益。

简介：摘要面对着激烈的市场竞争环境，供电企业需要转变思路，加快企业改革步伐，不断适应时代的发展。精细化管理是一种现代化管理理念，一种新的管理模式，而有效的管理和可行的策略是电力企业经济效益提高的基础。电力行业的发展中，业扩中采取精细化管理方式，能够保证电力企业的经济效益，减少配电环节中的能源消耗，节约电力企业的生产成本，强化电力企业在市场中的竞争力。

简介：电费回收风险是供电企业电费安全风险管理的重要环节．而电力大客户的信用管理是规避电费回收风险的重要组成部分。为了能够更好地为供电企业规避风险，为电力客户提供差异化服务提供有力的依据，从供电企业的角度出发．根据电力客户行业的发展情况、客户的历史信用情况以及客户财务3个方面构建指标体系，并通过层次分析模型将电力大客户分成5个信用等级作为BP神经网络训练的目标值．通过训练得到的BP神经网络，能够对企业的信用等级进行评价，最后通过收集某市电力公司数据验证了该方法的可行性。

简介：摘要客户经理既是银行与客户关系的代表，又是银行对外业务的代表。客户经理的职责包括全面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务，同时协调和组织全行各有关专部门及机构为客户提供全方位的金融服务，在主动防范金融风险的前提下，建立和保持与客户的长期密切联系。

简介：最温馨的服务来自中国电信.多年来,这句话为江城市民所熟知.而今,在武汉电信大客户部,一幅更加温情的画面吸引了来往用户的目光:安静的海边,精巧的木桌上,一杯香浓的橙汁那么醒目--为您,将真诚和浓情尽融于杯.

简介：摘要：伴随着我国社会经济的稳固发展以及人们生活质量的显著提高，人们对于服务行业的需求和要求越来越高，而在电力企业客户服务工作中，基于以往普遍存在的服务意识薄弱、专业水平较低等问题，如何提高客户服务水平，逐渐成为推动电力企业持续发展的关键问题之一。对此，文章结合当前电力企业客户服务现状，通过分析具体问题成因，详细阐述了新时期下提高电力企业客户服务水平的具体方法，旨在给予广大电力企业可行的帮助和指导，并最终促进电力企业的健康发展和持续进步。

简介：摘要：  客户是企业的生命，企业通过建立有效的客户关系管理能够全面有效准确的管理客户与企业间的联系达到互利双赢的局面。客户关系管理很大程度上决定了企业政策的制定和市场的拓展。本文具体分析了电力市场营销中引入客户关系管理的必要性和重要性。旨在督促和引导电力企业树立以“客户为中心”的服务理念，提升自身的核心竞争力，肩负起一定的社会责任感，实现电力企业的可持续发展。

简介：金秋送爽,湖水映绿。9月21日,广东省电信有限公司深圳市分公司主办的"首届深圳电信杯大客户企业网球对抗赛"在深圳市越通(东湖)网球俱乐部开拍。这是深圳电信网球俱乐部成立以来举办的第一届企业网球对抗赛。

简介：摘要电力大客户虽然是用电群体中的少部分，但是却是电力企业创收的主要来源，因此研究大客户的优质服务是非常有必要的。电能的生产方式、输送方式都具有一定的特殊性，电力负荷的变化也具有一定的随机性，因此，电力企业要掌握大客户的用电规律，重视用电检查工作，为其提供更加优质的服务，满足其用电需求，实现自身的可持续发展。

简介：摘要随着经济和信息技术的快速发展，业扩报装作为电力营销中的核心业务，在电力改革之际，其重要性不言而喻。本文重点分析目前业扩报装中存在的问题，依托“互联网+”技术提出一系列提升措施，助力供电服务水平的提升。

简介：摘要在电信行业中，手工管理大客户存在诸多问题，对大客户无系统的了解和记录，本人结合软件工程方法，对大客户管理系统进行需求分析、功能划分和数据库结构设计等，实现了大客户信息的录入、查询、修改以及删除等功能，方便了电信公司对大客户的信息管理。

简介：2017年12月13日，北京联通大客户支撑中心摄影俱乐部组织部分会员和新员工来到中华世纪坛，参观由中华世纪坛艺术馆、美国新完美基金会主办的“臻品·大师原作展-2017巴比松画派作品展及2018毕加索作品预展”。

简介：你是否总想签大单，有时会看不上那些“苍蝇也是肉”的小订单，而很多销售高手却认为，那些百万、千万、哪怕是上亿的大单其实很多都是从小订单的合作开始。

简介：汽车产业的发展已经成为经济发展的一个晴雨表，个人汽车消费需求的剧增也推进了汽车产业的飞速发展。从市场上不断推陈出新的新车型可以窥见各大汽车厂商之间白热化的竞争，然而汽车品质的较量才是各家竞争的核心，也是一个品牌获得市场长久认可的重要保证。在众多的汽车制造商中，东风本田汽车有限公司能位居国内中高端SUV（20万以上）车榜首，

简介：摘要：近年来，通过对大客户业扩报装服务的调查中发现，业扩报装考核机制的不完善、工作责任不够明确、流程过于复杂等，都会给业扩报装服务质量造成极大的影响，对此必须采取有效的改进措施，对此，本文主要对新形势下大客户业扩报装服务问题进行分析。

简介：摘要电力业扩报装服务内容主要包括业务受理、现场勘查、供电方案确立及答复、业务收费等。业扩报装作为面向电力用户的重要沟通渠道,电力企业需要将其作为提供电力服务的主要载体,提升服务质量,塑造良好的企业形象。基于“互联网+”发展形势下,当前电力企业仍然存在不足,需要充分应用信息技术对现有服务流程进行优化,提升电力企业的竞争力,满足电力用户需求。

简介：摘要大客户用电量大、社会影响力大、政府关注度高、服务需求高，是电力营销中的高价值客户群。建立客户经理服务工作体系，可以拉近供电企业与用电客户之间的距离，建立两者之间和谐的关系，树立电力企业品牌形象。文章主要分析了电力企业大客户经理制度模式应用及建议，以供参考。

简介：摘要我国市场经济体制改革在不断推进，国有企业在这种环境下的竞争压力也在不断加大。电力企业对我国经济发展起着重要的推动作用，业扩工程对于电力企业是极具意义的项目，在提升企业竞争力，扩大市场规模方面都有很大的促进作用，也是提高经济收益的主要途径。对电力大客户的业扩工程是很有必要的，同时业扩工程的管理也要追求效率，有效的管理才能扩展电力企业的业务覆盖，从而进一步提高电力企业在整个社会经济发展重要地位。

简介：大客户用电检查，本身是一项牵扯到管理、业务、组织以及流程等诸多方面的体系结构。在原营销信息管理系统的前提下建立，应遵从“高效、先进、实用”的基本原则。不仅要处理业务发展背后的各类管理和技术问题，同时也要响应电力营销未来的趋向，应对今后的发展需求。对大客户实施用电检查，这是相对繁琐的工作。由于面向的群体是电力大客户，局面复杂，情况特殊。故而，供电企业内部的检查人员应努力地转变服务理念，规范流程，争取电力大客户的信赖，适应电力企业今后的发展需求，努力为他们提供周全、可靠的服务。