简介：摘要目的探讨延续性护理干预对宫颈癌术后患者生活质量及护理满意度的影响。方法选取60例宫颈癌患者作为对象，随机分为观察组（n=30）和对照组（n=30），对照组患者给予单纯常规护理干预，观察组患者在对照组基础上给予延续性护理干预。对比两组患者的生活质量评分及护理满意度。结果观察组患者各项生活质量评分显著高于对照组。观察组患者护理满意度为96.67%，对照组患者护理满意度为80%，对比差异均具有统计学意义（P＜0.05）。结论延续性护理干预在宫颈癌患者中具有较好的应用效果，能够有效提高患者护理满意度，提高护理质量和患者的生活质量，值得临床应用。

简介：摘要目的探讨个性化护理应用于肿瘤科患者对其护理满意度及生活质量的影响。方法选取2016年1月—2016年11月间的48例肿瘤科患者，将48例患者随机分为观察组与对照组，每组分别24例，观察组采用个性化护理，对照组采用常规护理，对两组患者的护理满意度、生活质量进行统计观察。结果观察组患者对其护理满意度明显高于对照组，观察组患者在生理机能、心理状态等方面所体现的生活质量明显高于对照组，两组比较差异具有统计学意义（P<0.05）。结论个性化护理有助于提高肿瘤科患者的护理满意度与生活质量，具有临床推广价值。

简介：摘要目的探讨应用全方位临床护理改善心肌梗死患者舒适度和满意度。方法此次实验选择了我院2015年2月—2016年2月收治的心肌梗死患者60例，将患者随机分为对照组与观察组，各组患者30例；对照组选择常规护理，观察组选择全方位护理；比较两组各项实验数据。结果两组患者经不同方式护理后，观察组患者舒适度评分优于对照组；观察组患者护理满意度高于对照组；观察组患者临床护理效果优于对照组；上述两组间比较差异有统计学意义（P＜0.05）。结论选择全方位临床护理模式对心肌梗死患者进行护理，可有效改善患者的舒适度，并可提高患者对护理工作的满意度，值得临床广泛应用。

简介：摘要目的探讨优质护理干预对髋骨骨折患者术后并发症发生率及满意度的影响。方法整取抽样2015年7月-2016月12月我院髋骨骨折患者84例，按入院顺序单号为对照组（n=42例），行常规护理干预，双号为观察组（n=42例），行优质护理干预，统计两组术后并发症发生情况，并比较两组护理满意度。结果观察组术后并发症发生率低于对照组（P<0.05）；观察组护理满意度高于对照组（P<0.05）。结论对髋骨骨折患者开展围手术期优质护理干预，不仅可减少术后并发症发生，同时有利于提高护理质量。

简介：摘要目的探讨术前心理沟通在手术室护理中的作用及对患者满意度的影响。方法将我院收治的89例行手术治疗住院患者随机分为观察组和对照组，对照组采用常规手术室护理，观察组在此基础上介入术前心理沟通，观察两组SSRS评分、并发症发生率、住院时间及患者满意度。结果观察组SSRS评分为48.25±2.77，并发症发生率为3.4%，患者满意率为94.9%，对照组SSRS评分为31.86±3.43，并发症发生率为23.4%，患者满意率为73.3%，两组差异有统计学意义(P<0.05)。结论术前心理沟通能显著提高手术室护理效果，缩短住院时间和减少并发症发生率。

简介：摘要目的探讨精细化管理对提高门诊静点中心护理质量及患者满意度的效果。方法选取本院2012年11月～2013年10月门诊静点患者715例实施常规护理为对照组，选取本院2013年11月～2014年10月门诊静点患者715例实施精细化管理为观察组，比较两组患者的护理缺陷情况、护理质量及患者满意度。结果观察组患者护理缺陷、输液等候时间均明显少于对照组，观察组患者负性情绪发生率、医疗投诉率均明显低于对照组，观察组患者满意度明显高于对照组，差异均有统计学意义（P＜0.05）。结论精细化管理可显著提高门诊静点中心的护理质量及患者满意度。

简介：摘要目的探究人文关怀护理对老年超声乳化白内障患者术后并发症及满意度的影响。方法选择本院2017年1月至2017年12月90例老年超声乳化白内障患者，采取随机的方式，分为对照组与观察组，对照组采取常规护理，观察组采取人文关怀护理，对比两组患者术后并发症的发生情况及对护理工作的满意度。结果观察组患者术后并发症发生率2.22%，优于对照组，P＜0.05。观察组患者对护理工作满意度97.78%，显著高于对照组，P＜0.05。结论将人文关怀护理应用于老年超声乳化白内障患者中，能够有效提高患者对护理工作的满意度，且安全性较高，值得应用。

简介：摘要目的观察分析综合护理干预对慢性支气管炎、慢性阻塞性肺气肿（慢阻肺）患者不良情绪以及生活质量的影响。方法选择我院2014年9月-2016年8月收治的慢性支气管炎、慢阻肺患者156例作为本次的研究对象，随机分为干预组和对照组，每组78例，对照组实施内科常规护理，干预组实施综合护理干预措施，采用焦虑自评量表（SAS）和抑郁自评量表（SDS）以及匹兹堡睡眠质量指数（PSQI）在干预前后评价两组患者的不良情绪和睡眠质量，并采用生活质量评价量表（SF-36）比较两组干预后生活质量。结果两组在护理干预后SAS、SDS以及PSQI评分均显著降低，差异有统计学意义（P＜0.05）；干预组干预后上述指标改善更加显著，差异有统计学意义（P＜0.05）；护理干预后，干预组生活质量各方面评分以及总分均显著优于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论综合护理干预措施可以显著的改善慢性支气管炎、慢阻肺患者的不良情绪、睡眠质量，从而有效的提高患者的生活质量，值得大力的进行临床推广。

简介：摘要目的提升药学服务，优化门诊服务质量，提高患者对医院门诊药房服务的满意度。方法设计药房服务满意度表，采用便利抽样法对180名病人及家属进行问卷调查。并通过提出开放式问题收集患者的意见和建议。问卷当场发放，当场填写，当场回收。对资料进行复核，所得数据用Excel软件进行统计学处理。将题项的分值设置为不满意记为1.00分;一般记为2.00分;满意记为3.00分;很满意记为4.00分。结果筛除3份无效问卷，回收有效问卷174份，有效回收率96.7%。结论患者对门诊药房的服务基本表示满意，主要集中在服务态度、流程指引、价格明细；认为一般的主要是等候区域环境、播放轻音乐；不满意主要是药价太高。药学服务还有提升的必要和空间。

简介：摘要目的通过调查医生对手术室护士工作满意度，分析工作中存在的不足，进而提出有效的改进措施。方法采用问卷调查方式，对98人次外科医生进行满意度调查，将调查中医生对护士工作不满意的因素进行分析，从而制定改进措施。结果医生对手术室护理工作不满意的因素主要集中在工作流程合理性，手术室工作，及时解决问题，麻师配合，手术护士配合等。结论通过对手术室护理工作满意度的调查，分析医生对护士工作不满意的因素，了解医生的意见，采取有效的改进措施，提高手术室的护理工作质量。

简介：摘要目的对优质护理在提高小儿雾化吸入治疗依从性及家长满意度中的应用效果进行观察。方法随机选取在我科进行雾化吸入治疗的106例患儿作为研究对象，将其平均分为A组与B组，每组53例，B组患儿采取常规护理模式，A组患儿应用优质护理模式。结果A组治疗依从性与护理满意度指标明显高于B组，P<0.05。结论对小儿雾化吸入治疗过程中实施优质护理，能够明显提高患儿治疗依从性与家长护理满意度，值得推广。

简介：摘要目的探讨分析层级护理管理模式在ICU护理人员工作满意度和心理状况的影响。方法选取我院的63名ICU护士，结合APN排班模式在ICU护理中进行分层级的培训和护理，并对比分析层级护理管理前后护士心理状况及工作满意度。结果相比于应用前，ICU护士应用层级护理管理模式后，护士的工作满意度提高（P＜0.05），负面情绪降低（P＜0.05）。结论在对ICU护士的培训管理方面，应用层级护理管理模式可有效提高护士的心理状态，护士的工作满意度得到了有效提高，应当推广使用。

简介：摘要目的探讨针对性护理对重症监护室清醒患者焦虑抑郁评分、治疗依从性和护理满意度的影响。方法选取2015年5月至2016年5月期间在我院重症监护室住院的60名患者，随机分成观察组和对照组两组，各30人。对照组接受常规护理，观察组基于常规护理增加针对性护理干预。比较两组的焦虑抑郁改善情况、治疗依从性提升和护理满意度等。结果观察组患者的SAS、SDS评分和对照组比较出现了明显的降低，观察组患者经过护理后治疗依从率是96.7%，对照组是86.7%。观察组的治疗依从性显著高于对照组（P<0.05），护理满意度显著高于对照组（P<0.05），差异有统计学意义。结论针对性护理可以有效改善重症护理室清醒患者的焦虑和抑郁状况，并且能提升患者的治疗依从性，使得患者对护理人员更为满意，具有重要的临床推广价值。

简介：摘要目的本次主要对无缝隙护理管理应用于危重症监护病房的临床效果进行探究。方法；将2015年10月—2016年10月我院收治的危重症患者纳为本次参研的对象，从中挑选出100例患者，将所有患者依照护理差异均分为两组，即参照组与试验组，其中行常规护理者为参照组，而采取无缝隙护理管理者为试验组。护理后通过统计比较两组效果的优劣。结果两组患者满意度与死亡率对比差异明显，P<0.05，存在统计学意义。结论危重症监护病房实施无缝隙护理管理的临床效果可观，患者满意度高，死亡率低，值得推广。

简介：摘要目的探讨临床护理路径（CNP)对提高慢性乙型肝炎患者健康教育达标率和护理工作满意度的效果。方法选择2013年3月～12月共收治的慢性乙型肝炎患者共200例，按住院先后顺序分为两组，观察组100例，在常规药物治疗的基础上应用CNP进行健康教育对照组100例，在常规药物治疗的基础上应用传统的健康教育方法，定期组织患者进行健康教育讲座，分别对两组患者出院时健康教育知识达标率和护理工作满意度进行评价。结果观察组患者健康教育达标率和护理工作满意度分别为97,而对照组患者健康教育达标率和护理工作满意度分别为70%和76%。两组比较差异有统计学意义（X2分别为9.54，17.68P<0.01%),结论应用CNP对患者进行健康教育，有利于提高健康教育达标率和护理工作满意度。

简介：摘要目的对优质护理在前列腺增生电切术患者中的应用效果进行分析探讨。方法100例前列腺增生电切术患者均为我院收治，根据患者住院尾号的奇偶数将其分为观察组与对照组，每组50例，对两组患者分别实施优质护理与常规护理。结果观察组并发症率较对照组低，观察组护理满意率96.0%明显较对照组68.0%高，对比P均<0.05。结论对前列腺增生电切术患者实施优质护理，有助于降低术后并发症，提高护理满意度。

简介：摘要目的分析在手术室护理中进行术前心理沟通的效果。方法随机选择2015年9月-2016年8月在本院接受手术治疗的患者120例参与研究，随机平均分成2组，对照组在手术中实施常规护理，观察组对患者进行术前心理沟通，比较两组效果。结果观察组患者在麻醉前血压水平以及心率水平均明显低于对照组；观察组患者对护理的满意度为100%，对照组为78.33%。结论在手术室护理中进行术前心理沟通能够保证手术顺利进行，提升患者的满意度，值得推广。

简介：摘要目的分析优质护理服务在改善腹腔镜胆囊切除术患者综合满意度中的价值。方法2013年6月至2014年12月期间，选取收治于我院的104例腹腔镜胆囊切除术患者作为研究对象，采用数字随机分组方式将其均分成优质护理观察组52例和常规护理对照组52例。对比分析两组患者的护理满意度。结果不同护理模式后，观察组患者满意度为96.2%（50/52）；对照组患者满意度为84.6%（44/52），两组间比较差异显著。结论针对于腹腔镜胆囊切除术患者而言采用优质护理服务可以进一步提升患者的满意度，更好的接受和配合治疗，可推广使用。

简介：摘要目的探讨术后心理干预对乳腺癌患者不良情绪及生存质量的影响。方法选择我院收治的100例乳腺癌患者，随机均分为干预组和对照组各50例；对照组采用常规护理，干预组在常规护理的基础上进行心理护理干预，比较两组干预后焦虑、抑郁情况及生存质量。结果两组患者进行心理干预后SDS评分和SAS评分均明显低于干预前，且干预组心理干预后SAS评分和SDS评分明显低于对照组，其心理、环境、独立及精神领域的评分也均高于对照组，差异具有统计学意义（P<0.05）。结论对乳腺癌患者进行术后心理干预，能够减轻患者心理负担，提高患者生存质量。

简介：摘要目的依据德国莱茵TUV-SQS国际服务质量认证标准，建立标准的管理体系。为了解医院服务水准及患者对医院的满意程度，制订患者满意度调查问卷，定期进行调查统计并反馈结果给相关部门，为其改进服务措施提供依据。统计分析各时间段的调查结果，了解改进措施的实施效果。结果调查客观的反映了患者的就医体验，通过优化医院的管理流程，合理配置医疗资源，提高服务质量，打造更好的就医环境，从整体上提升门诊满意度，提升医院的美誉度和顾客的忠诚度。