简介：【摘要】目的：观察PDCA循环管理的门诊就诊服务质量提升效果。方法：选取2022年1月—2022年12月收治的80例门诊就诊患者为研究对象，按照我院实施PDCA循环管理时间节点（2022年6月1日起我院门诊就诊服务实施PDCA循环管理）分为实施前和实施后。其中，40例患者实施前运用常规就诊服务，40例实施后患者运用PDCA循环管理服务，观察实施前后门诊就诊患者等待时间及就诊服务质量评分。结果：实施后门诊就诊患者等待时间明显短于实施前（P＜0.05），且实施后门诊就诊服务质量评分好于实施前（P＜0.05）。结论：运用PDCA循环管理可以提高门诊就诊服务质量，能够缩短患者就诊等待时间，可以提高就诊服务质量。

简介：摘要：目的：探讨评价优质护理服务应用于血站采供血工作中的效果。方法：本次研究对象从2020年1月到2023年4月于我院就诊的献血者中选取72例，随机分为2组，对照组采用常规护理，观察组采取优质护理服务，探究两组的效果。结果:观察组护理后的不良反应发生率：5.56%（2/36）；献血环境：4.45±0.03分；献血体检：4.13±0.36分；采血服务：4.33±0.47分，和对照组相比较，P<0.05。结论：给予献血者优质护理服务可以减少不良反应发生的概率，也能在一定程度上提升患者对血站的满意度。

简介：摘要：药房是整个医院结构中特别重要的一部分，首先病人在接受检查后，医生开出药单后，病人家属就会去购置药品。它不仅是医院对外的窗口，更是医院完美形象的体现。因此对于要加强药房的管理，防止出现药房乱收费的现象。此外，药学服务是医药人员利用医药知和工具对医护人员、病人以及家属等其它群体提供与药物相关的各类服务。随着医学改革的不断发展，药房管理程度与药学服务质量息息相关。

简介：【摘要】目的：研究在泌尿外科膀胱癌患者的治疗中，应用优质护理服务的效果。方法：我院展开试验活动，于2019年1月开始，2022年4月结束，期间共计从我院泌尿外科中选取30例膀胱癌患者作为试验对象，基于试验目的分为对照组和试验组，对应用效果情况，如护理成效、满意度、不良情绪评分等方面进行分析和比较。结果：对照组复发率为20.00%，远劣于试验组（6.67%），p

简介：摘要：伴随社会经济的快速发展，人们的生活水平日益提升，这就使得人们对医疗服务的需求不断提高。在门诊导医中，能够较好的解决患者的就医时间长、就医难等问题。在医疗不断改革的环境下，多元角色护理服务在门诊导医中起到了不错的效果。为此本次综述多元角色护理服务在门诊导医中的效果。

简介：摘要：伴随社会经济的快速发展，人们的生活水平日益提升，这就使得人们对医疗服务的需求不断提高。在门诊导医中，能够较好的解决患者的就医时间长、就医难等问题。在医疗不断改革的环境下，多元角色护理服务在门诊导医中起到了不错的效果。为此本次综述多元角色护理服务在门诊导医中的效果。

简介：【摘要】目的：评价头孢菌素类临床药学服务对合理用药的影响。方法：选取我院于2022年3月-2023年2月期间收治的患者50例，以等量随机电脑法分为一般组和对比组。一般组应用常规药学服务，对比组应用临床药学服务，对比护理效果。结果：对比实验结果，对比组的不良反应发生率低于一般组（P＜0.05）。结论：临床药学服务运用于头孢菌素类用药中，可确保患者用药的安全性和有效性，建议推广。

简介：【摘要】目的 探讨头孢菌素类临床药学服务对最终合理用药的影响。方法 选取2021年7月-2022年7月本院98例头孢菌素治疗患者，采用随机分组法，分为参照组（常规指导）与观察组（药学服务指导），对比合理用药效果。结果 患者合理用药率方面，观察组明显要比参照组高（P

简介：摘要：目前，“签而不知”、“签而不约”等家庭医生签约乱象十分严重，如何有效地改善其工作成效已成为当务之急。本研究以重庆某地区为样本，选取24位家庭医生、8位家庭医生和25位家庭医生为研究对象，以问卷调查方式对其进行探究，基于扎根理论对家庭医生签约服务效果和影响机理展开了系统的研究，并得到了以下结论：家庭医生签约服务效果受到相关政策执行偏差、基层卫生服务能力和居民特性等因素的综合影响，所以要对家庭医生签约服务相关政策执行路径进行优化，从而提高家庭医生医疗卫生服务能力，提升居民的健康素养。

简介：摘要：目的：分析优质护理服务在神经内科护理中的应用效果。方法：选择从2020年1月到2020年12月，我院收治的神经内科患者共60名，按照随机分组的方法均分为优质护理组合常规护理组，各30例患者，优质组应用优质护理服务，常规组将采用传统护理服务，进行护理干预后将两组的临床治疗效果和患者满意度进行比对分析。结果：在两组实施不同护理后，患者满意度以及临床治疗效果存在明显差异（P＜0.05）。结论：在神经内科护理中采取有助护理服务能够使患者更快恢复身体指标，提高患者生活质量减少医患关系。因此，该方法值得在临床护理中推广。

简介：摘要：目的 本研究旨在探究沟通培训方法对护理人员体检护理服务质量的影响。方法 选择从2021年1月-2022年1月30例在我院卫生健康管理中心工作的护理人员，随机分成试验组和对照组，每组各15例。研究中，将对两组护理人员进行的培训效果比较：对照组接受传统培训，试验组接受沟通培训。在培训结束以后促使两组护理人员分别为100名保健人群提供全身健康体检服务项目，并比较两组护理人员的能力、受检者的满意和体检持续时间。结果 经过全方位的沟通培训，试验组护理人员的能力得到了显著增强，受检者满意度也有所改善，体检时间也减少了，这些差别更具统计学意义（P

简介：【摘要】目的：研究分析人工流产后进行计划生育服务干预的效果评价。方法：随机选择2015年3月-2022年3月于我院计划生育科进行人工流产手术的300例患者纳入研究对象，使用随机抽签法分组，分为计划组与参照组，各150例。

简介：摘要：随着我国医疗改革的不断深入和医院自身服务模式的创新，患者对优质化一站式、人性化服务需求越来越强烈，为了更好地满足患者个性化需要并在竞争中站稳脚跟、赢得更多市场份额。本文主要介绍了创建一站式医院后勤管理平台。

简介：[摘要]目的：研究分析一站式服务模式对门诊管理质量的影响。方法：在2021年1月-2021年12月期间于我院门诊就诊的患者中随机选取600例患者作为研究对象。将其中2021年1月-2021年6月期间于我院门诊就诊的300例患者设为对照组，将其中2021年7月-2021年12月期间于我院门诊就诊的300例患者设为研究组。2021年1月-2021年6月期间，我院采取常规方法对门诊诊疗工作实行管理。自2021年7月起，我院采取一站式服务模式对门诊诊疗工作实行管理。对比两组患者接受诊疗服务质量评分、就诊平均时间及对诊疗服务的满意程度。结果：研究组患者接受诊疗服务质量评分中服务态度评分、候诊时间评分及总分均高于对照组患者，差异有统计学意义（P＜0.05）。研究组患者候诊平均时间（14.25±0.68）min，对照组患者候诊平均时间（26.25±0.27）min，研究组患者候诊平均时间短于对照组患者，差异有统计学意义（P＜0.05）。研究组患者对诊疗服务总满意率为97.00%，对照组患者对诊疗服务总满意率为85.67%，研究组患者对诊疗服务总满意率高于对照组患者差异有统计学意义（P＜0.05）。结论：将一站式服务模式应用于门诊管理工作中，可改善门诊诊疗工作质量，缩短患者候诊时间，提高患者对诊疗服务的满意度。

简介：摘要：目的 分析研究优质护理在眼科门诊中的应用效果。方法 从我院眼科门诊收治的患者中随机选择88人作为研究对象进行对比分析，时间在2021年12月-2022年12月之间，并按照护理方法的不同将这些患者进行平均分组，分别为采用优质护理的观察组和采用常规护理的对照组，每组均为44人。结果 将两组患者的生活质量评分进行对比分析，结果显示，观察组明显高于对照组，将两组患者的护理满意度进行对比分析，结果显示，观察组明显高于对照组（P

简介：摘要 目的：对优质护理服务在彩超工作室中的应用效果进行分析。方法：选取2021年6月至2022年6月一年间在彩超室进行检查的患者共1000例，随机分为对照组（n＝500）和观察组（n＝500），对照组采用常规护理服务，观察组采用优质护理服务。服务结束后利用调查问卷对患者护理满意度进行调查并对比；统计护患纠纷发生率并进行对比。结果：观察组护理满意度显著高于对照组（P＜0.05）；观察组护患纠纷发生率显著低于对照组（P＜0.05）。结论：优质护理应用在彩超工作室中能够提高护理满意度，降低护患纠纷发生率，对护理质量的提高有明显的促进作用。

简介：【摘要】目的：探究分析基层社区门诊患者采取优质护理服务的效果。方法：本次研究的对象选取2021.12-2022.12期间在本社区接受治疗的70例门诊患者，根据患者挂号顺序予以分组，常规组（n=35，常规护理干预）、研究组（n=35，优质护理干预）。比较观察2组患者的护理质量、护理满意情况。结果：研究组的护理质量，明显比常规组高，组间可见明显差异（P＜0.05）；研究组患者护理满意率34例（97.14%），明显比常规组高，组间可见明显差异（P＜0.05）。结论：基层社区门诊患者采取优质护理服务具有重要意义，不仅可以提升护理效果，而且能够提升护理质量，为社区居民提供更优质的服务。

简介：【摘要】目的：研究在剖宫产产妇护理中应用优质护理服务模式的效果。方法：将2019年12月至2021年8月我院接收行剖宫产手术的260例孕妇进行研究，根据随机数字表法进行分组，将其分为实验组和对照组，每组各130例。对照组孕妇选择常规护理治疗，实验组孕妇选择应用优质护理服务模式治疗，比较两组孕妇手术后的疼痛程度、护理满意度和心理状况。结果：实验组孕妇抑郁焦虑的评分明显低于对照组,差异较大（P＜0.05）。结论：将优质护理服务模式应用到剖宫产产妇护理中，可降低孕妇抑郁焦虑的心理情绪，减少了孕妇产后的疼痛程度，提升了孕妇对护理模式的满意度，值得大力推广。

简介：摘要：目的：探究社区卫生服务中心用药管理存在的问题及其应对办法。方法：将两个时间段的管理模式分为两组，即2021年6月至2021年12月期间用药常规管理为实验A组，选取42例患者；2022年1月至2022年6月期间合理用药管理为实验B组，选取42例患者。比较两组发生的用药管理风险事件情况。结果：实验A组发生的用药管理风险事件情况为35.7%，实验B组发生的用药管理风险事件情况为4.8%，则实验A组发生的用药管理风险事件情况大于实验B组。结论：通过对用药管理存在的问题进行分析，进而找出应对措施，使得用药管理风险情况下降，患者的投诉率也下降，社区患者的用药安全性得到保证。

简介：【摘要】目的：探索计划生育服务干预在基层医院人工流产后对患者避孕知识掌握情况及患者满意度的影响。方法：共计纳入128例在2020.01-2022.12期间于基层医院进行人工流产的患者为观察对象。2020.01-2021.12时间段内流产后为患者提供常规流产护理，将98例患者纳入其中，研究数据做对照组表达。2022.01-2022.12时间段内为患者流产后提供计划生育服务干预，将30例患者纳入其中，研究数据做观察组表示。结果：干预后，观察组患者对避孕知识的掌握情况优于对照组，P＜0.05。干预后持续随访6个月，观察组非意愿妊娠率比对照组低，P＜0.05。干预服务满意度比较，观察组高于对照组，P＜0.05。结论：基层医院人工流产后为患者提供计划生育服务干预能够使其掌握更充分的避孕知识，降低非意愿妊娠率，提高生殖健康和干预满意度水平，值得推广。