简介:【摘要】目的:分析在老年糖尿病肾病血液透析患者的临床护理中使用优质化服务的应用价值。方法:本研究选取2021 年4月~2022年5月期间在我院接受治疗的糖尿病肾病患者(治疗过程中进行血液透析,年龄大于65周岁)共40例,均分为对照组和观察组两组。对照组的服务模式为常规化服务,观察组的服务模式为优质化服务。将两组患者的情绪状况、服务的整体合格率以及患者及其家属满意度进行分析比较。结果:观察组施行优质化服务模式后对患者的情绪起到了更为明显的改善作用,其抑郁评分和焦虑评分均起到更好地降低效果;且服务的整体合格率以及患者及其家属满意度情况均较对照组有明显优势(P<0.05)。 结论:将优质化服务模式应用于老年糖尿病肾病血液透析患者的临床治疗中,可以使患者情绪更加稳定,治疗所产生的效果也会随之提高,也能使得患者更为满意,值得推广。
简介:【摘要】目的:分析产科门诊护理管理中进行“5S”特色护理服务,对妊娠结局影响。方法:选入我院于2020年3月—2021年4月期间所收治产妇78例,采用抽签法将其平分为参照组(常规护理)、实验组(“5S”特色护理服务),对比妊娠结局。结果:实验组提前生产、胎儿死亡、新生儿窒息均低于参照组,存在差异(P<0.05)。结论:产科门诊护理管理开展“5S”特色护理服务,妊娠结局理想。
简介:摘要:目的:比较分析临床药师在妇产科应用药学服务中的效果及患者依从性。方法:选取2021年1月—2022年3月医院妇产科收治患者共计100例,采用随机电脑抽取法,将其分为对照组和观察组,每组50例。对照组接受常规药物管理。观察组接受临床药师应用药学服务。对两组所得管理效果进行比较探究。结果:观察组用药有效率高于对照组(P<0.05);观察组副作用发生率低于对照组(P<0.05);观察组患者用药服务满意度高于对照组(P<0.05);观察组患者用药依从性高于对照组(P<0.05)。结论:妇产科患者在治疗期间,临床药师采取药学服务,可提高患者治疗效果,减少药物副作用的出现,并能提升患者满意度和加强患者依从性。
简介:【摘要】目的:探讨我院门诊“一站式服务”的应用及效果。方法:阐述门诊“一站式服务的实施方法,包括前期准备如门诊信息化网络平台的开发、进行高效合理的门诊空间设计和布局、进行“一站式”服务理念的培训等,以及具体实施如设立“一站式” 客服中心、“一站式”门诊就诊服务、“一站式”自助服务、“一站式”入院管理服务、“一站式”院长代表服务,并对实施前后挂号服务、诊疗服务、检验检查服务、入院办理服务等方面,从工作人员的服务态度、服务设施、等候时长、便捷程度、诊疗过程等方面进行满意度评价。结果:开展门诊一站式服务后,患者满意度由89.3%提高到97.8%,P<0.05为差异具有统计学意义。结论:门诊“一站式服务”缩短了患者等候时间,提高了患者满意度,改善患者就医体验,提升医院服务质量。
简介:摘要:目的:探究眼科门诊护理管理中人性化护理的应用价值。方法:随机选择2022年2月至2023年6月来我院眼科门诊进行治疗的患者100例,随机分为对照组和实验组,每组50例。对于对照组患者采用常规临床护理方法,对于实验组患者采用人性化护理方法,对两组患者护理后焦虑、抑郁评分、患者护理满意度、就诊等候时间及检查时间进行对比分析,得出相应的研究结果。结果:在本次实验中,实验组患者护理后抑郁、焦虑评分、患者就诊等候时间及检查时间明显低于对照组,实验组患者护理满意度明显优于对照组,P<0.05。结论:人性化护理在眼科门诊护理管理中的应用,可以较为明显的提升患者的护理满意度,实现患者护理后焦虑、抑郁评分的明显降低,缩短患者的就诊等候时间和检查时间,具有较为良好的临床应用效果,可以在眼科门诊护理中进行相应的推广和应用。
简介:[摘要]目的:观察研究优质护理服务模式对脑血管病造影及介入术后并发症的影响。方法:将94例急性脑血管病患者纳入本研究,均为2020年2月-2022年2月于我院接受脑血管病造影及介入手术患者。将患者随机分入两组,对照组分入47例,采取常规护理模式;观察组分入47例,采取优质护理服务模式。对两组术后并发症与护理满意度进行评估分析。结果:两组发生手术并发症情况分析,观察组发生率2.13%,对照组发生率25.53%,观察组更低,P<0.05。两组护理服务满意度分析,观察组95.74%,对照组78.72%,观察组更高,P<0.05。结论:对脑血管病造影及介入手术患者采取优质护理服务模式在减少术后并发症中具有显著效果,而且患者护理服务满意度获得提高。
简介:摘要:目的:分析门诊护理管理工作中人性化护理服务模式的应用价值及护理质量影响。方法:随机抽选2022年1月~6月期间于本院门诊就诊患者89例及门诊护士17名设为双研究对象,将2022年1月~3月(常规管理)入院患者45例设为对照组、2022年4月~6月(人性化护理服务管理)入院患者44例设为观察组。比较护士护理服务质量评分、患者护理评价差异。结果:人性化护理服务管理期间护士护理服务态度、护理引导、专项护理、基础护理质量评分均高于常规管理期间,差异显著,P<0.05;观察组护理满意度高于对照组,且护理投诉率较对照组降低,差异显著,P<0.05。结论:门诊护理管理工作中人性化护理服务模式的应用,对门诊护士整体护理服务质量提升具有积极意义,且有助于改善患者门诊护理服务体验,树立医院形象。