简介：

简介：摘要目的研究分析肾内科护理开展优质护理服务的临床效果。方法选择2011年12月～2013年12月入住我院接受治疗的肾内科患者140例作为研究对象，随机分为使用常规护理的对照组患者70例，使用优质护理服务的观察组患者70例，观察和对比临床护理效果和患者满意度。结果对照组肾内科护理期间发生纠纷12次，总计投诉人数5例，投诉率为7.14%；观察组肾内科护理期间发生纠纷3次，总计投诉人数1例，投诉率为1.43%，且P<0.05差异值具有统计学意义，对比具有临床参考价值。对照组患者对肾内科护理满意28例，一般29例，不满意23例，护理满意度为81.43%；观察组患者对肾内科护理满意57例，一般9例，不满意4例，护理满意度为94.29%，且P<0.05差异值具有统计学意义，对比具有临床参考价值。结论优质护理可以大大降低患者的投诉率和纠纷发生率，具有推广价值。

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简介：2015年开年到现在，对于美容行业来说话题最多的是美容上门服务。其实，早在2014年9月，笔者就曾经预言移动互联网将带给美容行业一次革命。不过在那个时候笔者没能预见出什么样的革命，而自2014年11月陆续出现了7家通过移动互联网开展美容上门服务新业务的公司，同时又出现了不少移动互联网的平台商，比如像美道家。那么，在这样的市场潮流下，传统美容院该何去何从呢？

简介：摘要目的优质护理服务在肺癌术后患者护理中的应用.方法本文选取我院于２０１３年０８月~２０１４年０８月收治的４０例肺癌术后患者,将其随机分为护理组和对照组,对照组采用常规护理方式,护理组采用优质护理服务方式,对比两组患者的并发症发生率和护理满意度结果.结果护理组的并发症发生率为５．００％,对照组的并发症发生率为３５．００％,两组结果对比存在显著性差异(P＜０．０５),具有统计学意义.结论肺癌术后患者采用优质护理服务方式可以明显的提高患者的护理疗效,促进患者病情早日康复,提高患者及其家属对于护理工作开展的满意度,值得在临床上推广应用.关键词优质护理服务;肺癌术后护理;应用效果中图分类号R４７文献标识码ADOI１０．１０１６/j．issn．２０９５－８５７８．２０１５．０１．０７１

简介：摘要目的分析优质护理干预在心内科护理中的应用效果，为心内科的临床护理提供参考。方法将我院心内科2012年12月至2014年12月收治的240例患者随机分为对照组和观察组，各120例，对照组给予常规护理干预，观察组给予优质护理干预，比较和分析两组患者护理心理状态、生活质量及患者满意度。结果观察组患者SAS及SDS评分均显著低于对照组，生活质量评分及患者满意度明显较高，差异均具有统计学意义（P<0.05）。结论在心内科应用优质护理干预可有效缓解患者的不良情绪，有利于提高其生活质量及满意度，值得临床推广。

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简介：摘要目的探讨品管圈（qualitycontrolcircle,QCC）管理法在提高产房护理服务满意度中的效果。方法成立品管圈活动小组，运用品管圈的管理方法，按主题选定、活动计划拟定、现状把握、目标设定、解析、对策拟定、对策实施与检讨、效果确认、标准化、检讨和改进等10个步骤实施活动。结果通过圈员培训干预后使护理服务满意度得以提高。结论通过QCC干预，提高了护理工作质量，有效的增加了产房护理服务的满意度。

简介：记者近日从省卫生计生委了解到，截至5月20日，全省各地在卫生汁生服务监督年活动中，共监督检查各类医疗机构42850家，立案1475起，移交公安机关15起，取缔非法医疗机构560家，吊销服务机构资质19家，兑现举报奖金44013元，活动取得了阶段性成果。

简介：摘要随着科学技术的不断发展，医院内部“以患者为中心”的医疗模式逐步建立，医院逐步重视患者的感受，随着中药房在综合医院地位的重视度逐渐增加，中药咨询服务也越来越被人们所重视，中药咨询服务是使中药学由辅助型向技术服务型转变的重要转折点，是保证医师实现“向患者提供安全、有效、合理服务”的重要保证。

简介：摘要目的了解社区卫生服务中心门诊处方书写基本情况，促进门诊处方书写质量及合理用药水平的提高。方法抽取某社区卫生服务中心2014年全部门诊处方，按《医院处方点评管理规范（试行）》及药品使用说明书等标准进行点评。结果所查的9654张处方中，不合理处方612张（占6.34%）。其中书写不规范、给药方案不当、配伍不合理、剂型选用不当、药品适应症与诊断不符、用量不当、无指征使用抗生素、溶媒选用不当和联合用药不当处方分别为252张（41.2%）、113张（18.5%）、79张（12.9%）、51张（8.3%）、38张（6.2%）、22张（3.6%）、21张（3.4%）、20张（3.3%）和16张（2.6%）。结论社区卫生服务中心门诊处方存在一定的书写不规范现象，医务科应加强对医师和药师的专业知识培训，完善处方点评工作，提高门诊处方质量。

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简介：针对新兵心理特点,扎实有效开展心理服务工作,有助于新兵更好地适应部队生活,顺利度过军旅生涯,从而为有效履行职责使命打下坚实基础。本文就如何针对不同时段新兵心理特点,抓好心理知识教育普及、团体心理行为训练和心理咨询疏导等方面做了有益探索。

简介：摘要全程化药学服务在高血压病治疗中的工作实践和体会，探讨医院药师如何开展慢性病患者的药学服务，提高治疗依从性。方法通过参与临床观察、制定个体化用药方案，用药咨询，构建信息化服务网络等，为住院高血压病患者提供全程药学服务。结果通过药学服务，让患者对高血压病有基本了解，熟悉所服药物的药理。结论通过对高血压病患者实施全程化药学服务，有效提高医院药学服务水平，并提高了高血压病治疗疗效。

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简介：一、我国健康服务业面临的发展机遇与挑战健康服务业是在传统医疗服务的基础上,伴随着社会、经济发展和人们精神物质需求增长而形成的现代服务业之一。我国社会经济建设的巨大成就和产业结构调整的战略部署,为健康服务业的快速发展提供了机遇和挑战。准确识别机遇、积极应对挑战,是全面推动健康服务业发展的重要前提。

简介：摘要目的就优质护理服务在基层医院妇产科的实施及效果进行分析。方法为全面了解优质护理在基层医院妇产科的实施及效果，特选取2014年1月份至2015年2月份期间本院妇产科34例给予优质护理服务的患者，并以此作为观察组，另选取同一时间本院28例接受常规护理的患者，并以此作为对照组，对两组患者的护理效果进行比较。结果在观察组患者中，患者的护理满意度为94.1%，护理过程中出现了1例感染事件，不良事件发生率为2.9%，在对照组患者中，患者的护理满意度为71.4%，护理过程出现了6例不良事件，不良事件发生率为21.4%，两组患者的护理效果比较，差异较大，有统计学意义（p＜0.05）。结论在基层医院妇产科中实施优质护理服务，能有效地提高护理质量和护理满意度，降低不良事件的发生，促进患者的健康，提高患者的生活质量。

简介：中图分类号Ｒ４７３．５文献标识码Ａ文章编号１６７２－３７８３（２０１５）０７－０３５４－０２摘要目的探讨优质护理对冠状动脉ＣＴＡ检查患者心理状况的影响。方法选择笔者所在医院收治的冠心病拟行ＣＴＡ检查治疗的患者作为对象，分组治疗后对比研究，对照组患者进行常规护理，观察组患者则在此基础上给予系统的优质护理。结果两组患者心理健康症状自评测试量表（ＳＣＬ－９０）评分在多个方面均得到一定改善，其中观察组干预前后各项因子得分情况改善更加显著（Ｐ＜０．０５）。结论优质护理可显著提高冠状动脉ＣＴＡ患者的检查成功率，能够有效消除其负面心理作用，对于提升治疗效果具有积极意义，值得进一步推广应用。