简介:摘要:北京市和平里医院(以下简称医院)探索特色志愿服务运做机制、服务体系和保障机制,以多学科理论为指导,从系统论、全局观的层面对志愿服务全面筹谋、设计和实践,建立了组织发展的长效机制和服务体系,通过重塑志愿文化作为医院人文建设的有力补充,进一步提升医院文化的内涵建设的同时沉淀医院文化的品牌,夯实医院精神、服务宗旨、服务理念和愿景,推动医院人文建设创新及可持续发展。
简介:摘要:目的:主要研究分析人文关怀措施的应用在耳鼻喉内窥镜检查工作进行中的作用和意义。方法:将2018年1月至2019年1月在我院门诊就诊的耳鼻喉患者进行研究,有100例患者,全部经过耳鼻喉内窥镜方面的检查,按照随机原则分为常规护理组以及人文关怀护理组,各50例患者。护理工作结束后,对比两组满意度指标,并且进行抑郁评分。结果:人文护理组的满意度水平较高,并且抑郁评分比较低,各项数据有统计差异(P<0.05)。结论:针对于耳鼻喉内窥镜检查之下的患者可以根据需要采取人文关怀的护理方法,可以有效的消除患者存在的抑郁情绪,实现护理满意度水平的全面提升,消除负面情绪带来的影响,可以在临床中应用。
简介:摘要:目的 目的探讨分析人文关怀护理对神经内科建立优质护理服务中患者护理满意度的影响。方法方法选取我院神经内科住院患者200例,将其分为对照组和观察组各100例。对照组采用常规护理;观察组在常规护理的基础上,把人文关怀理念运用至生活护理中,比较两组患者对护理工作的满意程度。结果 结果实施人文关怀后,观察组的满意度为96%(100/100),高于对照组的87%(87/100),差异有统计学意义。结论 结论人文关怀在神经内科病房优质护理服务中的应用效果显著,将人文关怀贯穿护理过程的始终是深化优质护理服务的关键,提高了患者对护理服务的满意度,可于临床推广应用。