简介:摘要:目的:本研究旨在探讨静配中心护理管理实施细节管理的应用价值。通过分析实施细节管理前后的护理质量、工作效率、安全性和患者满意度等方面,评估细节管理对静配中心护理管理的实际效果。方法:1. 数据收集:采用问卷调查、现场观察和记录等方式,收集实施细节管理前后的相关数据。2. 数据分析:运用统计学方法对收集的数据进行分析,比较实施细节管理前后的差异。结果:经过实施细节管理,静配中心的护理质量、工作效率、安全性和患者满意度等方面均有所提高。具体表现在:1. 护理质量明显提升:细节管理实施后,护理差错率明显降低,患者投诉也相应减少。2. 工作效率提高:通过优化流程和操作规范,工作人员的工作效率明显提高,减少了等待时间和人力资源浪费。3. 安全性增强:设备维护和药品储存等方面的细节管理,有效减少了药品污染和损坏的风险。4. 患者满意度提高:细节管理的实施,使患者对静配中心的满意度明显提高,提升了医院的形象和声誉。结论:通过实施细节管理,静配中心的护理管理得到了显著改善,提高了护理质量、工作效率、安全性和患者满意度。这表明细节管理在静配中心护理管理中具有重要应用价值,值得在临床实践中推广应用。
简介:摘要:目的:分析探讨全面流程管理应用于急诊护理中的价值。方法:选择我院急诊科患者300例作为研究对象(治疗时间范围为:2022.3-2023.3)根据患者的入院日期单双数分为参考组和研究组,每组150例,研究组患者实施全面的流程管理,对参考组实施传统护理,比较两组管理效果。结果:研究组接诊、急诊留观以及会诊人员到达显著短于参考组。研究组的医生、护士、患者对急诊护理管理的满意度显著大于参考组,研究组医疗纠纷率较参考组更少。结论:将全面流程管理应用于急诊科的护理管理中,可很大程度上提升护理工作质量和效率,提升护理安全性,避免了护患矛盾,值得推广。
简介:【摘要】目的:分析门诊导诊细节服务管理对护理管理质量影响的有效机制。方法:抽取2023.01-2023.12于本院接受导诊服务的患者共计100例,按照就诊顺序分设组别,参比组(常规服务,n=50),分析组(细节服务,n=50)。比较两组干预效果。结果:与参比组相比,分析组干预后患者焦虑程度得到显著改善,挂号与等待时间缩短;分析组患者对咨询服务、导诊护士形象、就诊等候及门诊服务方面的满意度水平均较参比组佳,并且参数差异成立(P<0.05)。结论:在门诊导诊服务中,引入门诊导诊细节服务管理模式,既可缩短患者等待时间,弱化其焦虑感受,还利于服务满意度提升,可推广。