简介：摘要本文结合我们对老干部家庭病床服务的实践经验，总结了对老年慢病家庭病床管理的基本流程和有效方法，即设立专业队伍、制定个体化方案、健康教育、家庭用药、心理疏导、防治并发症、快速反应和生活护理。

简介：摘要目的提高对住院病人健康宣教的效果，提高工作效率，提高病人满意度。方法设置科室健康宣教员，优化健康宣教流程。结果病人对健康宣教知识掌握度提高，病人满意度提高。结论在人员保证的情况下，科室设置健康宣教员可提高住院病人满意度。

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简介：摘要目的探讨抢救重症多发伤患者最佳急诊处置流程方法将院前急救重症多发伤患者分为甲乙两组，甲组采用的急诊处置流程为出诊院前急救—急诊科交接—院内急诊医护接诊——检查明确诊断——根据病情分流到相应科室为A流程；乙组采用的急救流程为出诊院前急救—院前急救医生决定到相应检查室检查明确诊断——根据病情分流到相应科室为B流程。对两组患者的临床资料进行比较分析。结果B流程重症多发伤患者急诊诊断时间，死亡率、术前死亡率、漏诊率均低于组A流程。(P＜0.05)结论重症多发伤患者急诊处置流程采用院前急救医护负责到底的模式能缩短重症多发伤的急诊诊断时间，降低总死亡率、术前死亡率和漏诊率。

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简介：摘要目的分析社区就诊精神分裂症患者生存质量、社会支持与自我效能感间的相互关系，有助于提高患者生存质量水平。方法随机对佛山市南海区内6个镇街社区的精神疾病患者与该区内无精神病发作史的社区人群进行生存质量、社会支持和自我效能的问卷调查并分析其之间的关系。结果病例组的生存质量、社会支持及自我效能感得分均明显低于对照组，得分差异均有统计意义并且病例组的生存质量与社会支持，与自我效能感之间均存在较强的正相关关系。结论社区就诊精神分裂症患者的生存质量、社会支持、自我效能感均明显低于一般人群,通过提高患者的社会支持度和自我效能感，有助于提高患者的生存质量水平。

简介：摘要通过将手术室护理岗位工作内容和职责细化规范，制定出相关各种工作流程，再经过实施改进，最后制作成彩绘流程图，张贴于相关工作环境区域。使护理工作程序化，管理直观化，操作规范化，同时使手术室护理人员能有条不紊地做好护理工作。即工作更主动，更具条理，提高了手术室护理工作效率，提高了手术医生对手术室护理人员工作的满意度。

简介：摘要目的探讨流程优化在神经外科输液管理中的实践效果。方法调研神经外科输液管理流程中存在的问题，如输液开始时间迟、配置中心转运工人与病区护士交接不全面、批次补液接收排序不规范、未完全完成配置的特殊用药无提示标记、输液操作沟通交流不足，输液相关知识的宣教与患者需求存在差距、应铃时间长、用药间隔时间不规范，对流程中存在问题环节进行针对性优化，并评价流程优化前后的实践效果。结果通过输液管理流程优化后，病人及家属对输液的满意度由优化前的90.2%上升至98.3%；流程优化前后封管时间、补液更换时间比较，用时明显缩短；输液间隔用药时间误差率比较，由16.5%下降至8.0%。结论流程优化可有效应用于神经外科输液管理中，使护理工作质量与效率进一步提升，患者满意度提高，静脉用药更科学规范。

简介：摘要目的分析优化ICU基础护理流程在创建优质护理服务中的作用。方法取本院ICU于2010年6月至2011年6月收治的危重病人96例，随机分为观察组与对照组各48例。对照组延续使用ICU常规护理，密切监测患者各项生命指标的变化，及时采取对症治疗方式；观察组使用优化基础护理流程后的ICU护理方式。比较两组的病人抢救成功率和护理满意度情况。结果观察组的病人抢救成功率明显优于对照组，P<0.05，两者有统计学意义；观察组的护理满意度情况明显优于对照组，P<0.05，两者有统计学意义。结论优化ICU基础护理流程有助于ICU危重患者抢救成功率的提高和护理满意度的提升，促进优质护理

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简介：摘要目的探讨重症支气管哮喘患者急救应用流程化护理的效果。方法选择我院2010年6月～2011年12月治疗的重症支气管哮喘患者63例，分为对照组和观察组，对照组实施常规急救护理，观察组实施急救流程化护理，观察比较两组护理效果。结果观察组缓解14例，好转16例，无效2例，死亡1例，总有效率为90.91%，对照组缓解11例，好转10例，无效5例，死亡4例，总有效率为90.91%，观察组总有效率明显高于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。结论流程化护理能缩短患者急救时间，缓解哮喘症状，提高重症支气管哮喘患者的急救有效率，及时地挽救患者生命，值得临床推广。

简介：摘要目的探讨如何降低新生儿静脉输注葡萄糖酸钙的输液风险。方法重新制定了新生儿静脉输注葡萄糖酸钙的输液流程，比较实施新流程前后静脉补钙的输液风险。结果实施新流程后，静脉补钙的输液风险明显降低。结论新流程降低了新生儿补钙的输液风险，值得临床推广与学习。

简介：摘要目的探讨流程管理理论应用与消毒供应室物流管理的效果。方法2011年1-12月将流程管理理论应用于消毒供应室物流管理中，下收下送质量管理流程，包括物品回收、下收流程、无菌物品下送流程、供应室护士与物流热源协调沟通流程。结果物品回收数目与电脑上报数目相符，合格率由90%上升为97%，下送临床科室无菌包错发率下降了5%。护士满意度由90%上升为97%。结论应用流程管理理论实现了供应室物流管理科学化、系统化，适应了临床工作，提高了供应室护理质量。

简介：摘要目的遵从以人为本的服务理念，为患者提供人性化优质服务的宗旨，通过无缝隙全程导诊就诊流程，提高患者就诊效率及患者满意度，及时处理门诊精神疾病患者突发情况，了解精神疾病患者的基本情况，降低医疗风险，保障患者安全。导诊流程包含门诊导医对患者实行预检分诊、就诊导诊流程，住院导诊流程。全程实行无缝隙导诊。结果门诊患者就诊效率明显提高，医疗投诉纠纷发生率降低，患者及家属满意度上升，医患关系更为和谐，医院的服务质量和水平不断提高。导医护士主动服务的意识不断增强，在为患者服务的过程中提高了与患者沟通的能力与技巧，提升了门诊护理人员的整体素质。结论实行全程无缝隙导诊模式，是和谐医患关系、提高服务质量和水平、保证患者医疗安全，提高患者及家属满意度的有力保障。

简介：摘要目的探讨流程改造后三人静脉输液的临床应用效果。方法病区两个责任小组，一组为对照组，采用传统静脉输液方法，二组为实验组，采用三人共同合作一次性完成静脉输液的方法进行统计学分析。结果实验组较传统组穿刺用时减少，差错率降低，差异具有统计学意义。结论三人静脉输液流程的改造，缩短了静脉穿刺的时间，二次核对降低了差错的发生，提高了临床护理工作效率，具有推广的意义。

简介：摘要目的总结并推广原发性醛固酮增多症患者行急性盐水负荷确诊试验的护理经验，制定正规的护理流程，提高原发性醛固酮增多症的诊断率，有利于高血压患者的血压控制达标率。方法通过对我院高血压中心经初步筛查疑诊为原发性醛固酮增多症的103例患者，行静脉急性生理盐水负荷试验，以确诊或排除原发性醛固酮增多症。总结103例患者的护理经验，并制定相应的护理流程。结论规范静脉急性生理盐水负荷试验的护理规范，并制定相应的护理流程，对提高静脉急性生理盐水负荷试验的安全性，提高原发性醛固酮增多症的确诊率有重要意义。