简介：摘要目的分析和探讨对精神科护理风险进行标准化管理的方法和效果。方法选择从2015年5月—2016年4月在我院接受治疗的精神科患者120例，随机分成观察组和对照组，每组各60例。在实施护理的过程中对照组没有进行护理风险管理，观察组进行护理风险管理。观察和对比两组风险事件发生率、护理满意度。结果对照组风险事件发生率15.00%，明显高于观察组的3.33%，比较差异具有统计学意义（P＜0.05）。对照组护理满意度58.33%，明显低于观察组的95.00%，比较差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论在精神科对护理风险进行标准化管理，可降低风险事件发生率，提高护理满意度，具有较高的应用价值。

简介：摘要目的利用PDCA循环的持续质量改进方法来进行规范化管理患者满意度调查，从而达到质量持续改进的目的。方法通过对患者满意度调查表的大胆创新，结合临床实际，应用PDCA循环管理模式进行反馈、分析、整改、追踪评价，提高患者对护理工作满意度，激发护士工作积极性，提高护理质量。结论PDCA管理模式在患者满意度调查中的推广应用使我院护患关系和谐，护理质量持续提高，护理服务达到零投诉。

简介：摘要目的探讨通过问题管理的模式提高患者满意度的效果。方法依据我院2014年4月住院的25位患者对责任护士的满意度进行调查，将问题管理内容归纳并进行比照分析，应用的患者满意度调查表的内容进行分类，采用问题管理模式进行动态管理，提高患者对责任护士的满意度调查。结果住院患者对责任护士疾病知识的讲解满意度提高了46%；住院患者对责任护士耐心解答满意度提高了23%；住院患者对责任护士对操作项目的交流满意度提高47%；住院患者对责任护士环境设施讲解满意度提高52%。住院患者对责任护士中午及节假日的满意度提高33%。住院患者对N1级责任护士满意度提高37%。采用问题管理模式的干预，对于提高病人满意度超过了传统的护理模式。结论建立科室系统的问题管理模式能够提高患者满意度。

简介：摘要目的分析开放式精神科病房存在的安全问题及管理对策。方法研究阶段为2016年8月—2018年8月，以2016年8月至2017年7月开放式精神科病房管理作为对照组，分析其中存在的安全问题，总结管理经验，以2017年8月至2018年8月开放式精神科病房管理工作作为观察组，加强管理，对比两组安全事件发生率。结果对照组不安全时间发生件数13件高于观察组发生2件，差异显著，有统计学意义，P＜0.05。结论针对开放式精神科病房中存在的安全问题在积极分析存在的问题的基础上采取针对性的管理措施，可有效降低不安全事件的发生，值得临床应用与推广。

简介：摘要目的研究脑外科护理管理中人性化管理模式的应用观察。方法回顾性分析2009年7月~2011年7月我院脑外科护士行人性化管理模式的干预护理。结果人性化护理干预模式实施后，护士的工作环境、同事关系和谐度、专业护理能力的满意度相较于实施前均明显提高，护理纠纷明显降低，差异具有统计学意义，P＜0.05。人性化护理干预模式实施后，患者对护士的护理态度、护理操作、护理环境的满意度相较于实施前均明显提高，差异具有统计学意义，P＜0.05。结论脑外科护理管理中人性化管理模式可增强护理人员能够积极主动地提高综合护理素质，从而改善护患关系，减少护理医疗纠纷。

简介：摘要在医院护理管理工作中，以人为本的管理模式即为人性化管理模式，而“人”即包括日常护理工作中的护理人员，又包括了护理对象即各类患者。通过人性化管理日常护理工作的安排，以关怀鼓励为主对护理人员加强管理，这样既符合人体习惯与需求，同时还能最大限度的为护理人员营造宽松、和谐、舒适的工作环境，从而使其能够有效的解决日常工作与生活中遇到的各种问题。因此本文即对医院护理管理中人性化管理模式的应用价值进行了深入的研究，从而对其具体应用措施和价值做了详细的阐述。

简介：摘要目的探讨外科护理管理中人性化管理模式的临床应用效果。方法选取2014年9月至2015年9月塔城地区人民医院外科外科收治的92例患者，按照入院顺序，将其分为两组，观察组与对照组各46例，对照组患者实施常规护理管理，观察组患者实施人性化管理模式，对比两组患者的护理效果与患者满意度。结果观察组患者护理总满意度（91.30%）明显高于对照组患者（67.39%），组间对比差异具有统计学意义(P<0.05)；两组患者的护理质量评分分别为（95.42±4.22）分、（87.31±5.06）分，观察组评分明显高于对照组，两组护理质量对比具有统计学意义(P<0.05)。结论在外科护理管理中应用人性化的管理模式具有显著的效果，能提高患者满意度与医院整体护理水平，促进其疾病的康复。

简介：摘要目的探究ICU病房护理中的人性化服务。方法选择2015年12月—2016年12月于我院ICU病房护理的患者，共100例，针对患者病情的需要，相应的给予心理、生活环境、睡眠等方面的护理，比较护理前后患者的护理质量评分和满意度评分。结果护理后患者的护理质量评分和患者的满意评分明显高于护理前，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论ICU病房护理中的人性化服务在很大程度上能够有效的提高患者的满意度，增强临床治疗的效果，非常值得在临床应用过程中进行大力的推广。

简介：摘要目的探讨精神科护理全过程中，护理安全可能发生的因素，并根据这些因素采取相应的管理措施，从而减少精神病人护理过程中不安全事件的发生。方法2012-2016年，在我院住院的精神病人中，有6例逃跑；2例出现严重药物不良反应；4例摔倒骨折；1例舌咬伤；1例自缢；ll例冲动伤人、毁物的情况，这些病人在治疗护理全过程中，医护人员都能及时发现苗头，采取有效措施，防止事态进一步恶化，使病人转危为安。最终减少在治疗护理过程中不安全事件的发生。结论精神科护理安全对保障精神疾病患者的安全具有非常重要作用。

简介：摘要目的通过对照试验的方式分析优质护理模式对提升皮肤科患者护理满意度的影响。方法将100例皮肤科患者分为观察组和对照组，对照组患者实施常规护理干预，观察组患者实施优质护理干预，使用问卷调查的方式，了解两组患者对护理工作的满意程度。结果观察组患者总满意率为98%，而对照组的总满意率仅为74%，差异明显，有统计学意义（P<0.05）。结论在皮肤科应用优质护理模式对患者进行护理干预，能够显著提高患者对护理工作的满意程度，值得在临床上进行推广使用。

简介：摘要目的探讨人性化护理干预在剖宫产围术期的实施效果。方法纳入2016年1月—2017年4月来我院行剖宫产的产妇共78例为研究对象，采用随机数字表法将其分为干预组（n=40）与对照组（n=38），对照组行常规护理干预，干预组在对照组的基础上行人性化护理干预，观察两组产妇护理效果。结果干预组术后肛门排气时间、下床活动时间及住院时间均明显短于对照组（P＜0.05）。结论剖宫产产妇围术期实施人性化护理干预可有效缩短其术后恢复时间，改善其心理状态，提高其对护理的满意度。

简介：摘要目的探讨精益管理模式对泌尿外科手术患者护理质量及患者满意度的影响。方法2016年10月至2017年4月对本院泌尿外科手术患者应用精益管理，并与未实施精益管理前泌尿外科护理质量及患者满意度进行比较。结果实施后外科护士在病房管理、基础护理、病历书写、护理记录、意外风险处理及总护理质量等方面评分较实施前显著提高（P<0.05）。实施后外科患者在健康教育、医疗环境、心理护理、服务态度及操作性护理等方面满意度评分高于实施前（P<0.05）。结论精益管理模式能有效提高泌尿外科护理质量及患者满意度，其作为一种提高医院护理服务质量的有效途径，值得临床推广应用。

简介：摘要目的探索精神科护士的睡眠状况和影响因素。方法对130名精神科护士采用睡眠质量调查表和艾森克个性问卷进行调查分析。结果量表评定结果显示摘要睡眠质量好者20名（15.4%），一般91名（70%），差者19名（14.6%）；睡眠质量差者以年龄偏大者居多。睡眠质量好者其个性特征倾向于外向情绪稳定型，睡眠差者则倾向于内向情绪不稳定型。结论精神科护士睡眠质量的好坏，不仅影响其个人的心身健康，也有可能影响对患者正常的治疗过程。提示应关注护士睡眠卫生，科学布置工作班次。有报道显示1,成人中15～30%有不同程度的入睡困难及早醒新问题。精神科护士作为一个非凡的职业群体，由于其职业特征，睡眠质量新问题多年来一直困扰着他们，且被人们所忽视。

简介：摘要目的就医院护理管理中人性化管理模式的应用效果进行探讨。方法选取我校附属医院各科室的护理人员为研究对象，共60例，随机分为对照组（30例）与观察组（30例），分别施以传统的护理管理模式与人性化管理模式，对应用不同管理模式后，两组人员的护理质量、护理差错率和患者的护理满意度进行比较。结果经不同管理模式管理后，观察组护理人员不论是护理质量、护理操作准确率还是护理满意度均比对照组高（P<0.05），差异具有统计学意义。结论进人性化管理模式应用于医院护理管理中，一方面可将护理人员的工作意识与工作质量提高，另一方面也可为护理人员提供一个好的工作环境，护理人员与患者的满意度均非常高。

简介：摘要目的给予精神病患者实施循环质量反馈模式，分析效果。方法于2017年8月—2018年7月入组我院52例精神病患者，分组时符合数字表法，纳入实验组的26例患者行循环质量反馈模式，纳入对照组的26例患者行常规护理模式。结果实验组患者治疗依从率96.15%、护理纠纷发生率3.84%、风险事件发生率3.84%、满意率96.15%、护理质量均明显更优，对比对照组患者，差异明显，P＜0.05。结论给予精神病患者实施循环质量反馈模式，效果显著。

简介：摘要目的研究分析口腔修复科护理中人性化护理服务模式的应用效果。方法在2016年2月到2017年2月之间，随机选取我院口腔修复科收治的60例患者，根据入院顺序分为两组，对照组采用常规护理模式护理，观察组采用人性化护理服务模式护理，对比护理效果。结果观察组患者对护理工作的满意度（86.6%）高于对照组（50.0%），对比差异显著，且P＜0.05，具有统计学意义。结论对口腔修复科患者采用人性化护理服务模式护理，提高患者满意度，具有临床推广价值。

简介：摘要本研究阐述了精神科护理安全隐患，并从落实安全管理制度，做好安全防范措施；提高专业技能，增强护理人员责任意识；注重护患沟通交流，消除纠纷隐患等方面，分析了精神科护理安全隐患的防范对策，以期为提高精神科护理水平，降低护理差错发生几率提供参考价值。

简介：摘要目的比较在手术室护理中采用常规和精细化护理模式的护理效果。方法选择2012年4月—2017年4月于我院进行手术质量的患者，共60例，按入院编号随机分为两组，每组30例。对照组采用常规护理模式，观察组应用精细化护理管理模式，对比两组患者的护理质量与满意度。结果对照组的护理满意度和护理质量评分明显低于观察组，具有统计学意义（P＜0.05）。结论在手术室内护理当中，通过采用精细化护理模式有助于保证护理质量，极大的提高患者的护理满意度，值得临床应用与推广。

简介：摘要目的探讨了开展人性化护理的有效方法，并总结护理工作质量提升效果。方法选取近期在本院住院分娩的孕产妇共200例，随机均分为两组，每组各100例，对照组行常规护理管理，观察组行人性化护理管理。比较两组护理质量情况及患者满意度情况。结果观察组护理总评情况、服务态度调查情况、产妇满意度情况均显著优于对照组（P＜0.05）。结论将人性化护理管理实施到产科病房中，可满足产科患者的身心需要，促进产妇生活质量的提高，切实改善护理质量，深化和推进了整体护理工作，从而取得理想的社会效益和经济效益。

简介：摘要目的评价护理程序运用于脑肿瘤手术患者术后安全性及满意度情况。方法按干预方式不同将我院于2012年12月-2015年12月期间收治的30例脑肿瘤手术患者分为2组，15例为对照组，实施常规围手术期护理；另15例为观察组，开展常规围手术期护理+护理程序，将两组患者术后安全性及满意度展开对比。结果观察组痊愈率、自理能力高于对照组，护理漏项及并发症发生率低于对照组，差异显著（P＜0.05）；观察组各项护理满意度评分均高于对照组，差异显著（P＜0.05）。结论将护理程序运用于脑肿瘤手术中，有利于提高患者满意度及护理质量，减少术后并发症。