简介:摘要:目的 了解住院患者对于医护服务的满意情况,提高患者在住院期间的满意程度。 方法 采用质性研究中的现象学方法,进行半结构式访谈,采用Colaizzi现象学分析法对结果进行分析 结果 以住宿环境,医疗水平,护士素养,情感表达四个方面叙述 结论 患者就医体验过程中护士要不断提高技术和素养,为患者提供更优质的服务。
简介:摘要:机要工作是国家、企事业单位的一项重要工作,也是保密性、原则性极强的一项政治工作,其基本要求是准确、及时、安全、保密。在企事业单位,机要工作的主要内容是涉密文件和普通文件的日常管理,包括文件的收发、登记、流转、查阅、借阅、复印、保管、清退、销毁、归档等。机要工作看似简单实则复杂琐碎,机要工作人员需要具备较强的保密意识和归纳管理能力,以确保机要工作的严肃性和时效性。当前,企事业单位机要工作存在基础设施老化、人员保密意识较弱、重处罚轻奖励的现状等问题,严重影响机要工作开展的质效,存在极大的泄密安全隐患。本文就机要工作中存在的问题,探寻解决问题的办法,为提高机要工作的质效、确保涉密文件的安全性提供保障谈几点认识。