简介：摘要目的研究并分析患者在门诊输液的过程中，应用人文关怀护理干预措施对护理满意度的影响及其护理价值，为临床门诊治疗奠定基础。方法在我院门诊选择了2016年5月到2017年3月期间收治的输液患者，随机抽取128例作为研究对象，分别采用两种不同的护理方式并对比其护理价值。结果予以不同护理方案后，试验组患者的SAS评分以及SDS评分均明显优于对照组，差异显著(P＜0.05)。试验组患者的护理满意度（92.2%，59/64）显著高于对照组（75.0%，48/64），差异显著(P＜0.01)。结论患者在门诊输液的过程中，应用人文关怀护理干预措施有利于患者心理状况的改善，并大幅度提升护理满意度，应广泛推广。

简介：摘要目的探析急诊护理沟通技巧对患者急诊质量及满意度的影响。方法将88例在本院急诊科接受抢救的患者随机分成观察组与对照组，属于2015年3月1日-2017年2月28日期间，每组44例。对照组实施常规急诊护理，观察组在护理过程中应用沟通技巧。对比两组人际关系敏感评分、焦虑评分和护理满意概率。结果观察组急诊患者人际关系敏感评分为（9.09±4.82）分，焦虑评分为（12.25±4.62）分，护理满意概率为95.45%，三项指标均较对照组更佳（P＜0.05）。结论急诊护理沟通技巧可有效提高急诊质量和护理满意度。

简介：摘要目的探讨应用个性化心理护理在提高核医学科患者护理满意度中的应用效果。方法选取2017年3月—2018年3月我院接受的核医学科检查的患者200例作为研究对象，将其随机分为研究组与对照组，对照组患者采用常规心理护理，研究组患者采用个性化心理护理，对比两组患者的护理满意度。结果研究组的满意度高于对照组（P＜0.05）。结论在核医学科对患者进行个性化心理护理模式，可以提高患者的护理满意度，促进护患关系和谐，值得推广。

简介：摘要本文将在普外科住院患者的护理服务中进行接触点服务管理及比较，来探究开展接触点服务会对患者带来的影响。“关键接触点”调查的结果可以看出，在患者关注的程度上希望有固定的明确相关科室责任的护士为其做宣教及护理、希望护士为其讲解出不同治疗方式的特点、希望护士为其讲解手术过程中相关的注意事项这三项是患者最为在乎的。掌握了关键接触点的服务，使护理的工作能够有的放矢，这样的话对于护士在与患者及其家属的护理和工作中，能够事半功倍，为患者实施关键接触点的优质护理,能够更好的提高患者对于护理的工作满意度。

简介：摘要目的研究电话随访出院患者对提高消化内科护理满意度的效果。方法选择笔者所在医院消化内科于2017年1月一2017年l2月收治的2806例消化内科疾病患者，为其提供出院后电话随访护理，总结患者对护理的满意度情况。结果电话随访后，科室针对随访发现的一系列问题，逐项解决，加强科室管理，加大护士考核及培训力度，护理满意度从90.5%增长为98.3%。结论电话随访可以提高科室管理，提升护理满意度。

简介：摘要目的探讨提高胃癌患者围手术期满意度的护理干预方法。方法选取124例我院于2016年1月至2017年1月所收治的胃癌患者，将其随机分为对照组和观察组，两组均行胃癌根治术，于围手术期给予对照组常规护理，观察组综合护理干预，观察并比较两组的护理效果。结果观察组护理满意度明显高于对照组，差异具统计学意义(P<0.05)；观察组并发症的发生率为8.06%，明显低于对照组的27.42%，差异具统计学意义(P<0.05)。结论对于胃癌患者，于围手术期施以综合护理干预可有效提高患者护理满意度，同时减少并发症的发生，有利患者术后康复，值得在临床当中进行推广。

简介：摘要目的研究细节护理对手术室感染和患者满意度的作用。方法选取2016年10月至2017年5月来院手术室进行手术的患者100例，其中观察组50例，采用细节护理方法，对照组50例，采用常规护理方法。结果观察组发生感染率优于对照组，观察组满意率为94%优于对照组的满意率80%。结论细节护理在手术中的应用可以有效降低感染率并且提高满意度，值得推广。

简介：摘要目的对运用心理护理对肺癌化疗患者生命质量及满意度的影响进行探讨和分析。方法抽取我院于2015年10月到2016年5月收治的患有肺癌进行化疗的患者72例作为实验对象，分成试验组和对照组两组。试验组护理时予以心理护理，对照组则予以常规的护理方法。比较两组的护理结果。结果比较组间患者的满意度，试验组明显比对照组高，P＜0.05，差异有统计学意义。在实施护理后将试验组与对照组患者的生命质量进行对比，且试验组比对照组降低显著，P＜0.05,差异有统计学意义。结论在临床对肺癌患者进行化疗时，予以心理护理干预，能更好的改善患者的各项生命质量，提升了患者的生活质量，临床效果好，值得推广。

简介：摘要手术室作为对患者实施手术治疗的重要场所，在抢救患者和治愈高难度疾病方面具有重要的作用，因此必须确保手术室患者的治疗顺利进行，避免出现切口感染和术后并发症的发生情况。因此细节护理的重要性对于手术室护理不言而喻。观察细节护理对于手术室护理质量以及满意度的影响。可以分别随机选择未实施细节护理期间和实施细节护理期间的两组患者，两组共102例，其中未实施细节护理为对照组，实施细节护理期间为观察组，比较两组的护理质量和满意度。结果观察组患者的护理质量评分和护理满意度评分均显著高于对照组，数据比较差异具有统计学意义（P<0.05）。

简介：摘要目的调查医院门诊满意度水平，分析影响门诊患者满意度的因素。方法以我院2018年1月—2018年6月门诊患者1010例为对象，利用问卷调查患者对门诊服务的满意度，通过logistic回归方法分析影响患者门诊满意度的因素。结果患者对于药房工作、收费工作、医生就诊、挂号工作的满意度分别为87.13%、88.12%、92.08%、90.59%；影响患者满意度的因素包括医疗环境不佳、药房人员及医生态度不佳、付费等候时间长、未受到尊重、挂号费高、受教育水平低。结论多种因素都会影响患者对医院门诊的满意度，必须做好这些影响因素的干预，提升门诊医护人员服务意识，最大程度提升患者的满意度。

简介：摘要目的分析产科肩难产患者护理工作中实施预见性护理对患者护理满意度的改善作用。方法采用数字随机的方法，把2015年7月至2016年7月时间段内我院收治的孕妇60例划分为两组（对照组=30例，给予常规护理方法；研究组=30例，给予预见性护理方法），并对最终的护理效果进行分析和对比。结果研究组的护理总体满意率显著高于对照组（P＜0.05），有统计学意义。研究组肩难产发生率、并发症发生率方面都低于对照组（P＜0.05），有统计学意义。结论预见性护理在产科肩难产患者护理工作中具有极高的应用价值，大大的提高了患者的满意率。该护理方法值得大力推广应用。

简介：摘要目的研究临产妇实施心理护理干预对其的产程分娩方式及不良情绪的影响。方法纳入2017年01月—2018年05月，本院接收的临产妇7000例进行研究，按随机表法分为实验组（3500例）、对照组（3500例），对照组常规护理，实验组心理护理干预，观察两组产程、顺产率、心理状态。结果实验组产程低于对照组，顺产率高于对照组，心理状态优于对照组，P<0.05。结论临产妇实施心理护理干预对其的产程分娩方式及不良情绪的影响显著，既可提高顺产率，又可缩短产程，值得临床借鉴。

简介：

简介：摘要目的探讨综合护理干预对普外科手术患者不良情绪状态及生活质量的影响。方法将在我院普外科接受手术治疗的94例患者采用随机数字表法分为对照组（n=47）和观察组（n=47）。对照组患者给予常规护理，观察组患者实施综合护理干预。比较两组患者护理干预前后的焦虑、抑郁状态及生活质量。结果两组患者护理干预前的SAS、SDS和SF-36各维度评分比较差异无统计学意义（P＞0.05）。护理干预后，观察组的SAS和SDS量表评分均明显低于对照组（P＜0.05），SF-36评分明显高于对照组（P＜0.05）。结论综合护理干预能有效改善普外科手术患者的焦虑、抑郁情绪，提高生活质量。

简介：摘要目的探析围手术期护理干预改善乳腺癌根治术患者不良情绪、疼痛的作用。方法2014年1月—2016年1月，我院共有16例患者行乳腺癌根治术，依照其入院先后顺序将前8例患者归入对照组，后8例患者归入观察组。对照组患者行常规护理，观察组行围手术期护理干预。对两组患者不良情绪及疼痛评分进行对比。结果两组患者在护理前其焦虑量、抑郁量评分并无显著差异，在护理后均较之前有显著改善，且观察组在改善幅度上显著优于对照组，其差异具有统计学意义（P＜0.05）。在疼痛评分上，观察组显著低于对照组，其差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论围手术期护理干预可显著改善乳腺癌根治术患者的不良情绪，缓解其术后疼痛，其临床价值值得肯定。

简介：摘要目的研究护理干预对急性心肌梗死患者心绞痛发生率与不良情绪的影响。方法选择2014年10月至2015年10月在我院治疗急性心肌梗死的患者140例，将其随机分为对照组和研究组，其中对照组和对照组分别有70名患者，针对对照组的70名患者实施一般的护理干预举措，而针对研究组的70名患者实施单独的、特殊的护理干预举措。分别采用抑郁自量表和焦虑自量表对研究组和对照组的病人在采取护理干预前后30天的临床效果进行评价，主要测量两个指标，分别是心绞痛发生率和不良情绪的发生率。结果两组病人在就接受护理治疗之后都在两种自量表的得分方面都明显降低，其差异在统计学上有意义（P<0.05）。研究组的病人在进行护理干预之后其抑郁自量表和焦虑自量表的得分明显比对照组的低，其差异在统计学上有意义（P<0.05）。研究组和对照组在进行了护理干预之后，仍然都有心绞痛的状况发生。对照组出现40例，占总人数的57.14%，研究组出现21例，占总人数的30.00%。结果发现，研究组经过针对性的护理干预，其心绞痛发生率明显低于对照组，其差异在统计学上具有意义（P<0.05）。结论在急性心肌梗死患者中采取针对性的特殊护理干预的举措，能够减少心绞痛的发生，同时改善患者的情绪状况，值得临床上进一步的推广与应用。

简介：摘要目的对人文关怀在食管癌患者护理中对医患关系及护理满意度的价值进行研究及判定。方法选取本院收治的60例食管癌患者作为本次的研究对象（2015年2月至2016年1月期间），将其依据信封式随机分组为对照组、观察组，2组患者各30例，对照组行传统护理，观察组于对照组的基础上行人文关怀护理，并将两组患者经相应护理干预的投诉率、医患纠纷率及护理满意度进行对比。结果观察组食管癌患者经人文关怀护理后均无投诉、医患纠纷的事件发生，其护理满意度为100.00％，各项数据均优于对照组，P＜0.05。结论人文关怀在食管癌患者护理中对医患关系及护理满意度的改善效果显著，值得在临床中推广实施。

简介：摘要目的探讨人性化护理服务模式对提高患者满意度和护理质量的作用。方法选取我院接收的100例住院患者作为此次研究对象，依据护理手段差异将其分为对照组与观察组，每组各50例，对照组接受临床常规护理，观察组在对照组的护理基础上实施人性化护理服务模式，观察不同护理服务模式对患者满意度及护理质量的影响。结果观察组服务意识、护理技术以及责任心、沟通能力等指标均优于对照组，且观察组患者护理满意度评价（96.00%）明显高于对照组（86.00%），差异对比有意义（P＜0.05）。结论人性化护理服务模式在提高患者满意度以及护理质量的改善中具有重要作用，值得在临床推广应用。

简介：摘要目的对口腔健康教育用于老年口腔溃疡患者护理中的护理效果及满意度进行分析，为其临床应用和推广提供数据支持。方法以2016年6月—2017年6月间治疗的155例口腔溃疡患者为研究对象，使用随机数字表将其分为观察和对照组。对照组采用常规护理，观察组在对照组护理的基础上予以口腔健康教育。护理结束后就其护理效果及满意度进行组间比较。结果两组护理总有效率分别为93.6%和89.6%，观察组高于对照组（P<0.05）；两组护理满意率分别为97.4%和88.3%，观察组高于对照组（P<0.05）。结论口腔健康教育用于老年口腔溃疡患者护理中具有护理效果好，护理满意度高等优势，用于临床具有推广价值。

简介：摘要目的评价老年痴呆患者接受护理干预对其精神状态、生存质量以及护理满意度的影响。方法将我院收治的58例老年痴呆患者纳入研究，从心理、生活、认知、安全等方面着手为患者实施护理干预。对比患者干预前后的精神状态和生活质量，评价患者对护理服务的满意度。结果简易智能精神状态量表MMSE评分在干预后明显提高，说明老年痴呆患者的精神状态有所改善（P<0.05）；ADL评分干预后明显提高，说明患者的生活质量水平提升（P<0.05）。护理满意度评价结果显示58例患者对本次护理干预的满意度为98.27%（57/58）。结论老年痴呆患者接受护理干预可有效改善精神状态，提高生存质量。