简介：摘要目的研究人性化服务在儿科门诊护理管理中的应用效果。方法选取儿科门诊收治的136例患儿并随机分为两组，研究组（n=68）人性化服务，对照组（n=68）常规护理服务，对比两组患儿的临床护理效果。结果研究组不良反应发生率低于对照组，P<0.05，且研究组患儿家长护理满意度高于对照组，P<0.05。结论人性化服务在儿科门诊护理管理中有着良好的应用效果，可以有效降低不良反应发生率，提升患儿家长护理满意度，值得大力推广和引用。

简介：

简介：摘要目的 分析优质护理服务在心脏外科术后护理中的应用效果。方法 将2016年9月～2017年9月于我科进行心脏外科手术的60例患者纳为研究样本，采用数字随机法将其分成两组，一组采用常规护理，为对照组，一组采用优质护理，为干预组，比较两组患者的护理效果。结果 经护理后，干预组患者的精力评分为（1.1±0.2）分，疼痛评分为（1.2±0.2）分，情绪反应评分为（0.6±0.1）分，睡眠评分为（0.7±0.3）分，躯体活动评分为（0.7±0.2）分，各项生命系数评分均优于对照组（P＜0.05）。结论 优质护理服务可帮助缓解心脏外科术后患者的不良情绪反应和疼痛症状，提高患者的术后身体质量，具有较高的推广应用价值。

简介：摘要目的了解甲状腺手术患者护理中个性化服务的实施及效果。方法将我院2016年2月到2018年2月的100例甲状腺手术患者，随机分组，对照组对于就诊的甲状腺手术患者给予常规护理服务，个性化服务组对于就诊的甲状腺手术患者开展个性化服务。结果个性化服务组满意度、SF-36量表评分以及焦虑、抑郁心理、甲状腺手术实施时间、总住院的日数、甲状腺手术患者的舒适程度、甲状腺手术治疗后甲状旁腺损伤率对比对照组有优势，P＜0.05。结论甲状腺手术患者实施个性化服务效果确切。

简介：摘要：目的 研究优化的看护流程在ICU护理中的使用效果。方法 任意抽选60名于2017年3月至2018年10月接收的ICU病人作为研究对象。根据看护模式划分为考察组、对照组。对考察组ICU病人施加优质看护。对对照组ICU病人施加基本看护。对二组病人的住院时长、不良反应发生情况以及看护满意程度进行考察。结果 与对照组相比较，接受心理看护的考察组病人在所考察项目中表现更优。相关指标的组间比较表现出了较为明显的区别（

简介：【摘要】目的： 分析探究人性化服务在患者服务中心的临床实施效果。 方法： 选择我院于 2018.7-2019.7 ， 1 年内在服务中心接受护理的 120 例患者作为研究对象，将所有患者按照服务方法的不同，采取信封法随机分配为对照组（ 60 例，常规服务）和观察组（ 60 例，常规服务 + 人性化服务）。对两组患者的满意度进行对比分析 。结果： 对比对照组及观察组 的 满意度显示，观察组的满意度明显高于对照组。有显著差异，具有统计学意义 （ P ＜ 0.05 ）。 结论： 人性化服务在患者服务中心的临床实施效果显著，提高了患者的满意度，具有临床推广实践应用价值。

简介：【摘要】目的：分析门诊细节服务管理对导诊护理服务质量的作用。方法：将我院门诊纳入的 400例患者作为观察目标，分为对照组及观察组，施以常规门诊服务及细节服务管理，观察两组患者的服务满意度。结果：观察组患者门诊护理服务满意度高于对照组， p<0.05.结论：门诊细节服务管理利于提升门诊服务满意度，导诊护理人员需具备较高的职业素养及优良服务态度，从而改善医疗服务质量。

简介：摘要目的分析门诊细节服务管理对导诊护理服务质量的作用。方法将我院门诊纳入的400例患者作为观察目标，分为对照组及观察组，施以常规门诊服务及细节服务管理，观察两组患者的服务满意度。结果观察组患者门诊护理服务满意度高于对照组，p<0.05.结论门诊细节服务管理利于提升门诊服务满意度，导诊护理人员需具备较高的职业素养及优良服务态度，从而改善医疗服务质量。

简介：摘要随着社会的进步和人民群众对健康服务要求的不断提高，患者对医疗水平和护理服务的要求逐渐提高。优质护理服务要做到以患者的需求为中心，加强基础护理服务，全面提升护理服务水平和工作能力。并强化护理人员的职业道德感、职业荣誉感，最终有助于实现“患者满意、社会满意、政府满意”的目标。

简介：摘要随着社会的进步和人民群众对健康服务要求的不断提高，患者对医疗水平和护理服务的要求逐渐提高。优质护理服务要做到以患者的需求为中心，加强基础护理服务，全面提升护理服务水平和工作能力。并强化护理人员的职业道德感、职业荣誉感，最终有助于实现“患者满意、社会满意、政府满意”的目标。

简介：摘要通过探讨社区卫生服务机构健康管理服务现状，明确我国社区卫生服务机构在引入健康管理过程中仍存在功能不完善、服务利用率低下、服务工作落实不到位等诸多问题。对此，以提升健康管理服务质量与水平为目标，提出社区卫生服务机构需立足整体，从多层面落实现状改善措施，助力我国社区健康管理事业的优化发展。

简介：

简介：摘要 目的：探讨分析个性化护理服务模式在门诊护理管理中的应用。方法：选择不同时期收治的门诊患者各 400例为观察组和对照组，对照组为常规门诊护理，观察组接受人性化护理服务模式，分析比较两组患者的满意度和投诉率。结果：观察组非常满意 232例，满意 160例，满意度 98%；对照组非常满意 128例，满意 216例，满意度 86%；观察组患者的满意度显著高于对照组（ P＜ 0.05）。观察组共计发生 1例投诉事件，投诉率 0.25%（ 1/400）；对照组 18例，投诉率 4.5%；观察组患者的投诉率显著低于对照组（ P＜ 0.05）。结论：个性化护理服务模式能够有效提高门诊护理管理的满意度，同时降低患者投诉率，是一种有效的临床就诊新模式。

简介：摘要目的对优质服务理念在医院高血压脑出血患者的护理中的应用效果进行分析研究。方法研究对象选择我院于2017年9月～2018年9月收集的64例高血压脑出血患者，将其随机的分为两组，为对照组和实验组，两组患者人数相等，均为32人，对照组患者使用常规的护理方式，而实验组患者以常规护理为基础予以优质护理，比较对照组和实验组患者的对健康知识的了解情况、降压效果和对护理人员的满意度。结果实验组患者对健康知识的了解度高达93.8%，对照组患者的了解度只有59.4%，实验组患者对健康知识的了解情况优于对照组患者（P<0.05）；实验组患者的降压效果明显优于对照组患者（P<0.05）；验组患者对护理人员满意度高达93.8%，而对照组患者对护理人员的满意度只有81.2%，对照组患者及其家属满意度明显低于实验组患者及其家属的满意度（P<0.05）。结论优质服务理念在医院高血压脑出血患者的护理中临床效果显著，具有推广价值。

简介：[摘要 ]目的：探讨健康体检路径在体检科优质护理服务中的应用方法以及效果。方法：选取 2015年到 2018年来我院体检的 1000名健康体检者作为研究对象，参与该项研究的体检者被随机分为两组，其中 500人接受了传统的例行身体检查，作为对照组。另外 500名接受体检的人作为观察组，采取高质量的护理。将这两组接受检查的人对护理的有效性和对医护人员的满意程度进行比较。结果：在研究的 1000名体检者中，观察组体检者的体检时间为 (93.70±2.10)min，明显小于对照组，而体检效率和体检可信度则大于对照组。在对体检工作的满意度比较中，观察组体检满意度（ 98.00%）高于对照组， P<0.05。结论：应用健康体检路径优化体检科优质护理服务，提高了体检效率以及可信度，体检者对护理的满意度也提高，值得推广和实施。

简介：摘要目的了解糖尿病患者基于循证开展护理服务的有效性。方法将我院2017年8月至2018年12月的68例糖尿病患者，随机分组，对照组给予传统护理，循证组开展基于循证开展护理服务。比较两组满意度；糖尿病疾病的认知程度、糖尿病治疗住院时间；护理前后生活质量水平以及患者的空腹、餐后血糖水平；低血糖发生率。结果循证组满意度、生活质量水平以及患者的空腹、餐后血糖水平、糖尿病疾病的认知程度、糖尿病治疗住院时间、低血糖发生率对比对照组有优势，P＜0.05。结论糖尿病患者实施基于循证开展护理服务效果确切。

简介：【摘要】目的：观察新生儿病房优质护理服务应用家庭参与式护理方案的效果。方法： 2016年 1月 -2018年 3月本院接诊的新生儿 108例，将之采用数字抽签法分成试验和对照两组，每组 54例。对两组都施以常规护理，试验组加用家庭参与式护理方案。分析两组新生儿的家属对护理知识与技能的掌握程度，比较再入院率等指标。结果：试验组新生儿的家属对护理知识以及护理技能的掌握度评分明显比对照组高，组间差异显著（ P＜ 0.05）。试验组新生儿离院后 1个月内的再入院率为 1.85%，明显比对照组的 14.81%低，组间差异显著（ P＜ 0.05）。结论：积极开展家庭参与式护理工作，有助于促进新生儿的健康成长，减少再入院风险。

简介：摘要目的对老年慢性支气管炎的患者采用优化的护理服务。方法在本院随机选取98例慢性支气管炎的老年患者，随机分为两组，一组为进行优化护理方案的实验组，另一组则为进行常规护理方案的对照组，比较两组的患者对护理方案的满意程度和护理后的生活质量。结果实验组生活质量要高于对照组，实验组的患者满意度高于对照组，差异显著（P＜0.05）。结论对老年慢性支气管炎患者进行优质护理服务，效果显著。

简介：【摘要】目的： 分析优质护理服务在老年性脑梗塞患者中的应用效果 。 方法： 以随机的方式选取在本科室进行脑梗塞治疗的患者作为本次调查的对象 ， 根据随机方式选取 50 例患者进行调查，将其作为本次调查的对象，本次调查选取时间 201 7 年 1 月 -2017 年 7 月。 将参与本次调查的患者分为两个小组，对照组、实验组，每组各 25 例。对照组在本次调查中对患者实施常规护理，实验组给予患者优质护理。观察对照组、实验组临床护理结果。 结果： 对照组 护理满意度 低于实验组，经对比结果证实两组之间存有明显差异（ P<0.05 ），存在对比意义 .结论： 优质护理服务对老年性脑梗塞患者的护理效果显著，能提高患者生活质量，有利于提升护理质量 ，保证护理满意度，具有广阔的临床应用前景 。

简介：摘要目的探究优质护理在急诊科护理中的临床应用效果。方法选取于我院急诊科接受治疗的52例患者作为本次对照实验的研究对象，将其分为对照组和观察组，每组随机分配26例患者，对照组采用常规护理干预，观察组采用优质护理方式，对比两组患者对护理的满意度及投诉率。结果观察组的26例患者中，十分满意患者16例，满意患者9例，不满意患者1例，满意度为（96.15%），所有患者无投诉事件出现，投诉率为（0%）；而采用常规护理方式的对照组，十分满意患者13例，满意患者6例，不满意患者6例，满意度为（73.07%），且出现2例投诉事件，投诉率为（7.69%），原因为服务意识不足和便民措施不到位。可见，对急诊科内的患者采用优质护理，效果更佳。组间差异较大，有明显可比性，（P＜0.05）。结论在对急诊科患者进行护理时，采用优质护理方式，护理满意度相对较高，且投诉率低，适宜临床推广。