简介：摘要：目的：探究西药房药学服务质量的提升在临床医学中所体现的价值。方法：在 2018年 11月 -2019年 11月间于我院施行诊治的患者及工作人员中随机选择 200例进行研究，将其分为对照组、实验组 2组，每组 100例。对对照组施行常规的西药房管理办法，而实验组则在对照组的基础上全面提升服务质量，并对 2组患者及工作人员对服务质量的满意程度以及工作人员出现的失误概率施行对比。结果：施行全面质量提升的实验组工作人员出现失误现象的概率明显比施行常规西药房管理的对照组工作人员出现失误现象的概率更低，施行全面质量提升的实验组成员对服务质量的满意程度明显比施行常规西药房管理的对照组成员对服务质量的满意程度更高，且 2组数据相比，差异极具统计学意义（ P<0.05）。结论：西药房药学服务质量的提升在临床医学中所体现的价值明显，不仅有利于降低相关工作人员失误现象的发生概率，还有利于提高患者对服务质量的满意程度，极具推广价值。

简介：摘要： 在我国社会保障体系中， 城镇居民 医疗保险是一个较为关键的部分，对城镇 居民 利益有着较大影响。当前，原有的 医疗保障体系已经不能适应社会的发展，并且在实际应用过程中，其不足之处也逐渐显现了出来， 导致 人们 不能 公平的享有医疗权利，因此必须进行相应的改革。本文针对 西藏自治区城镇居民 医疗保险制度改革展开 探讨。

简介：摘要：目的 探究药剂科服务质量改进措施实施对改善药剂科医患关系的临床价值。方法 随机纳入2019年3月—2020年3月本院药剂科受理业务200例患者，并平均分配到对照组和研究组各100例。对照组接受常规药剂科服务；研究组接受改进服务质量。比较两组患者对药师满意程度、取药时间。结论 药剂科服务质量改进措施实施对改善药剂科医患关系，加快取药速度以及提高患者对药师工作满意度方面具有重要意义，该措施具有实践价值。

简介：【摘要】目的 探究优质护理服务在急诊胃出血患者护理中的临床应用效果。方法 选取自2019年2月至2020年2月在本院进行急诊胃出血治疗的患者58例，并对其分为常规护理组和优质护理组，常规护理组29例，对本组患者进行常规护理；优质护理组29例，对本组患者进行优质护理服务。比较两组患者的护理效果以及病患对护理的满意度。结果 患者对常规护理组的总体满意度为82.76%，优质护理组的总体满意度为100%。从上可以看出各组数据对比组间差异显著，存在统计学意义（P

简介：　　【摘 要】目的：研究将优质护理服务应用于门诊导诊工作中对患者满意度的影响。方法：我院门诊于2019年1月开始在导诊工作中实施优质护理服务，随机选取实施前后各44例患者为研究对象，将其门诊挂号时间、等待检查时间、护理满意度以及SAS评分予以比较。结果：实施前患者满意度为77.27%，显著低于实施后的97.73%;另外实施前门诊挂号时间以及等待检查时间在15分钟以下的比例分别为75%和77.27%，明显比实施后的90.91%及93.18%少;同时实施后患者SAS评分明显比实施前低，以上数据差异的统计学意义经软件对比，P

简介：摘要：目的：某中医院临床护理服务中 , 观察中医特色护理技术在医院临床护理中的应用效果。方法： 选取 2015年、 2016年、 2017年在我院心内，脾胃病科，内分泌科，妇产科等 住院治疗病人 , 在临床护理方法的基础上引进外出学习的中医特色护理技术干预与 2014年未引进外出学习的中医特色护理技术干预进行对比。结果：上述 5个科室住院病人护理满意度由 2014年的 94.1%, 提高到 2017年的 98.3%;开展中医特色护理技术由 2014年 4项 , 发展到 2017年 17项 ;中医特色护理技术收入由 2014年 0.05万元 , 发展到 2017年 57.1万元。结论 ：通过参加中医护理骨干培训 , 并将中医特色护理技术与临床护理服务相互结合 , 提高了医院患者护理满意度 , 减轻了患者的痛苦 , 有利于患者的康复 ;同时也提高了医院开展中医特色护理技术项目和中医特色护理技术收入 , 有利于中医特色技术推广。

简介：【摘要】目的： 完善基础护理服务对提高优质护理质量效果的回顾性分析 。方法：选取于 2019 年 1 月～ 2019 年 12 月在本院门诊接受输液治疗的 96 例患者，将以上患者按照随机分组的方式平分为常规组 (48 例，治疗过程行常规优质护理 ) 与提高组 (48 例，完善基础护理服务 ) ，对比两组患者护理质量评分以及对优质护理的满意度。结果：经护理后可知，提高组患者护理质量各指标评分均优于常规组，同时护理后满意度也高于常规组，以上数据差异有统计学意义 (P<0.05) 。结论：通过完善基础护理服务，能够进一步提高优质护理中各项指标

简介：【摘要】目的：探讨我院社区 2019 年度内科护理服务质量的认可度。方法：选择 2019 年 4 月 --2020 年 4 月我院内科就诊的患者共计 460 人，其中每月 30 例，就内科护理服务质量和内科护理最需改进方面进行问卷调查与分析，并提出建议。结果：内科护理服务质量仍然存在显著不足，候诊时间，健康教育咨询和护士服务态度在基层医院内科缺陷严重，亟需注意。结论：基层医院内科在提高护理服务质量方面任重而道远。

简介：【摘要】目的：评估门诊患者护理管理中应用人性化服务的价值。方法：本篇文章中筛选2020年1月-2020年10月期间在我院门诊进行治疗的患者30例，根据随机数字表法将所有患者分成两组,每组人数为15例,对照组采用常规护理管理，观察组开展人性化服务管理，详细对比最终两组护理管理效果。结果：同最终对照组数据比较发现，观察组护理管理质量和患者依从性均得到显著提高，发生的护理投诉率及护理风险事件较少，患者在门诊平均候诊时间较短，

简介：摘要：目的 文章主要针对 康复护理对糖尿病合并心肌梗死疗效的影响 进行分析研究 。方法于 2018 年 6 月— 2019 年 6 月 我 院接收的糖尿病合并心肌梗死患者 88 例作为该文主要观察对象。通过电脑随机法，予以分组探讨，其中常规组 44 例行常规化护理，研究组 44 例行康复护理。结果研究组护理效果高于常规组（ P<0.05 ）；研究组餐后血糖、空腹血糖、糖化血红蛋白均低于常规组（ P<0.05 ）；研究组生活质量评分显著高于常规组（ P<0.05 ）。结论康复护理能够进一步降低糖尿病合并心肌梗死患者的血糖水平，提高其生活质量，安全可靠，值得在临床中大力推荐。

简介：【摘要】目的：分析自由体位分娩中人性化护理服务模式的应用价值。方法：选取 2017年 1月— 2017年 3月在我院妇产科采取自由体位待产的 112例初产妇进行研究，按照奇偶数法分组（ n=56），对照组采用常规临床护理，观察组采用人性化护理服务，对比两组应用效果。 结果：观察组第一产程、第二产程、第三产程所用时间均短于对照组（P<0.05）；观察组护理满意度各项指标评分均高于对照组（ P<0.05）；观察组剖宫产率低于对照组（ P<0.05）。 结论：在自由体位分娩产妇中采用人性化护理服务，可有效缩短产妇产程，降低剖宫产率，提高护理满意度，临床应用价值可靠。

简介：摘 要：全科医学属于综合性医学学科，是以患者为中心、以维护和促进健康为主要工作目标，向个人、家庭和社会所提供的综合、便捷、连续的基本公共卫生服务。随着现代医学水平的不断发展，在社区公共卫生服务中，全科医学所发挥的重要性价值也越来越明显。全科医学是全科医师在社区所开展的预防、保健、医疗、康复、计划生育技术等综合性的医学工作，对人身体健康的维护、安全健康意识的提升发挥重要的作用。本文针对全科医学应用在社区公共卫生服务所发挥的重要作用进行阐述，为社区卫生服务的发展提供参考。

简介：【摘要】儿童孤独症是一种病因不明的疾病，且大量临床研究结果表明，本病的预后较差。早期干预治疗对孤独症儿童至关重要，父母作为患儿的主要照顾者和养育者，是患儿寻求早期干预的核心力量。基于此，通过追踪研究孤独症儿童早期干预家庭服务需求的成效性，对持续有效地促进特殊儿童家长的成长，进一步提升早期家庭干预效果，具有重要的临床意义，本文通过三个阶段追踪研究，借以探寻孤独症儿童早期干预家庭服务需求的成效性，以为孤独症儿童寻求家庭支持以改善儿童预后，具有重要的借鉴意义。

简介：

简介：【摘要】目的：主要对于心血管内科实施优质护理服务，对其应用实施一定的探讨。方法：选择我院心血管内科当中收治的患者为34例，把其当作主要研究对象，把这些患者分为：对照组（患者为17例）以及观察组（患者为17例）。在这其中，对照组当中的患者实施常规化的护理，观察组的患者按照常规护理方法实施优质护理。比较以及总结了两组患者的护理效果。结果：两组患者使用不同的护理方法进行护理，观察组当中患者的护理满意度为94.11％，对照组当中患者的护理满意度为76.47％。两组之间存在一定的差异性，P

简介：【摘要】目的：研究精细化护理服务在手术室护理中的应用观察。方法： 62例手术室患者自愿参与，随机分成对照组（ n=31，常规护理）、观察组（ n=31，精细化护理服务），比较两组护理结局。结果：观察两组患者的护理质量评分（沟通交流、护理服务态度、家属健康宣教、护理操作执行力），较优组是观察组（ P＜ 0.05）。结论：为手术室患者应用精细化护理服务，可提高护理质量评分，应用效果显著。

简介：摘要：随着医疗水平的不断提高，各医院的 ICU 病房（重症监护病房）的建设，特别是硬件建设越来越完善。各类先进的仪器设备的引进，对提高危重病人的医疗服务质量打下良好的基础，但同时，也对医疗设备的管理提出了新的要求 [1] 。本文以我院为例，探索科学化的医疗设备的管理，提升仪器设备的使用率和有效率，从而提升医疗服务质量。

简介：【摘要】目的：研究计划生育技术服务中妇科疾病预防与合理用药情况。方法：利用开展育龄妇女“两癌”筛查的同时，以辖区内160例妇女为研究对象并发放自制的调查问卷了解其健康状况，随后对调查对象进行妇科疾病预防及合理用药指导，半年后再次利用问卷进行健康调查，对比两次调查结果。结果：第二次健康调查结果优于第一次，P

简介：【摘要】在当前，随着医疗卫生行业的快速发展，检验医学也获得了长效的发展，患者对住院环境的要求也不断提高，同时社区卫生服务中心医务工作人员也给工作的环境带来了新的要求。在本文中，主要是分析检验科中院感工作的开展，分析怎样在安全的环境进行检验，不断提高检验的质量和水平，确保医务人员以及患者的安全。并且在院感管理工作中，可以让工作人员获得有效的院感知识，减少医务人员工作中可能出现的风险和隐患，保障患者的就医环境，从而减少医疗纠纷的产生。

简介：摘要：接触点管理是20世纪90年代市场营销中的重要课题之一，是指企业决定在何时、何地、采取何种方式及什么接触点与客户或潜在客户进行接触，且达到预期沟通目标，并围绕与客户接触过程、接触结果处理所进行的一系列管理工作。国内许多学者探索将接触点管理应用于医院科室管理，特别是护理管理与服务，认为接触点管理能有效提高服务质量和患者的满意度。产科以其服务对象特殊、专业性强为特点，是医患纠纷的高发科室，也是临床护理质量管理的重点、难点。本研究拟通过分析孕产妇的专科护理需求，准确把握服务关键接触点，以期通过接触点管理开展优质护理服务工作，达到提高住院孕产妇满意度的目的。