简介:摘要目的分析门诊预检分诊退换号问题发生原因,总结改进对策。方法2015年1月-2015年3月,医院门诊预检分诊退换号2671例次,占8.80%(2671/30340),前瞻性分析,分析科室、时间分布。在发现退换号后,指导患者对象填写调查表格,综合分析记录在案的退换号原因,统计分析换号原因。结果外科占10.33%(285/2759),内科8.65%(2386/27581),差异有统计学意义(P<0.05);整体上看当日门诊患者人数越多,退换号率越高,最高日退换号率13.35%(126/944);从具体的原因来看,从高到低分别为候诊时间过长20.74%、人员失误18.57%、改换专家号17.00%、预检分诊失误13.85%、未预检9.40%、信息差错9.21%、医生临时未到7.00%,其它中包括接诊医师建议转号、医保原因更换、复诊医师未接诊、病情变化等。结论门诊预检分诊退换号原因较复杂,需加强对患者及其家属的引导,使了解挂号的流程、提高自助终端使用效率、鼓励预约、对停留者提供心理支持、规范专家号的管理,规范管理,提高信息通畅率,提高预见分诊能力。
简介:摘要“鼻炎I号”雾化液,采用超声雾化器,通过雾化吸入的方法治疗上领窦炎103例,结果表明,该疗法疗程短、疗效高,且经济简便、无痛苦、无创伤、无副作用,值得临床推广应用。
简介:目的:确定中药抗溃疡性结肠炎生物黏附剂中所选用促渗剂的种类及其用量。方法:采用大鼠在体灌流模型处理灌肠液,并采用HPLC法测定秦皮甲素在灌肠液中的含量。结果:0.5%,1%,2%,3%,4%,5%的薄荷脑作为促渗剂时,秦皮甲素的吸收度分别为0.015742,0.022566,0.016520,0.014586,0.012946,0.012818μg.mL-1.cm-1;0.5%,1%,2%,3%,4%,5%的冰片作为促渗剂时,秦皮甲素的吸收度为0.015664,0.016067,0.013753,0.012597,0.011899,0.011449μg.mL-1.cm-1。结论:薄荷脑和冰片对灌肠Ⅰ号中秦皮甲素都有较强的促渗透作用,1%薄荷脑及1%冰片对秦皮甲素的促透作用最明显。两药比较,薄荷脑的促透效果更强。
简介:摘要:目的:研究分析门诊分诊的质量对患者退换号率的影响作用。方法:从我院门诊随机抽取207例门诊患者作为本次实验对象,由专业医护人员共同协商探讨后制定一套能够提高门诊分诊质量的方案措施;分析比较改进前后患者退换号的详细情况以及患者满意率。结果:改进质量前患者的门诊退换号率为24.15%,满意率为74.40%;改进质量后患者的门诊退换号率为2.42%,满意率为92.75%;改进后效果明显优于改进前(P<0.05)。结论:在临床实践中,门诊分诊的质量能够对患者的退换号率产生直接影响,提高分诊质量后能够在一定程度上降低患者退换号率,从而提高工作效率,方便患者快速顺利进入诊断治疗环节中,值得进行推广。