简介：＂以学生为中心＂是开放大学办学的核心理念,更多地关注学生需求,满足学生发展需要是体现开放大学优质教学服务的根本。学生信息服务作为开放大学非学术支持服务的新职能,在推进开放大学改革、优化服务功能、提升支持服务水平等方面发挥着重要作用。

简介：<正>随着信息与知识爆发式地猛增,现代社会中的知识表现为繁复庞杂,提供知识服务的机构——图书馆要谋求自身发展,必须面向动态发展的信息与知识,过滤出有价值的精粹信息知识并以各种便利、迅捷的方式迅速传递给用户,使用户能准确、及时地获取效用型知识产品。知识服务不仅是一种服务理念,一种服务认知,更是文化信息资源服务的一项重要实践活

简介：

简介：优化图书馆读者服务，是新形势下高等教育改革对高校图书馆的迫切要求，也是高校图书馆界共同的愿望。本文针对现行高校图书馆读者服务的弊端，提出了图书馆专业信息服务团队的新模式和实施策略。

简介：摘要气象部门从事的气象科技服务属于公共气象服务范畴，气象科技服务的发展历程表明，气象科技服务的发展和实力增强，明显提升了本地区的公共气象服务能力。当前，需要从认识、人才、集约化等方面破解气象科技服务服务发展中的难题，提高气象科技服务的综合水平和实力，充分考虑社会的需求，才能确保公共气象服务能力和效益不断提高。

简介：近年来，伴随着“入园难”问题的逐步缓解，民众对学前教育的需求从“能入园”转向“入好园”，学前教育事业发展的重心将逐步从规模发展转向质量提升。幼儿园教育服务质量的提升需要在明确服务质量状态的基础上，洞悉顾客（幼儿家长）对于幼教服务质量属性的感知；需要运用科学、系统的方法确定幼教服务质量属性的优先权，才能进而提出服务质量提升的有效途径和策略。本研究整合Kano模型和SIPA方法，提出了基于Kano—SIPA的幼教服务质量属性探测与服务质量提升决策模型，对于幼儿园管理和幼教行业的发展具有现实意义。该模型不仅基于Kano模型，在考虑顾客心理感知的基础上对服务质量属性进行识别与分类，同时整合运用SIPA方法，既能分析顾客对于各质量属性的重要度感知与幼儿园在各质量属性上的绩效，又能考虑其比较标杆的绩效，从而可以为幼儿园教育服务质量属性提升的优先顺序的确定提供科学依据，并给出有针对性的提升策略，促使幼儿园采取切实有效的措施提升服务质量。

简介：摘要：在信息时代快速发展带动下，图书馆工作在具体开展中也重视起了新颖、多样信息技术的应用研究。作为党校信息的重要传播场所，党校系统图书馆承担着为党校各阶段教学科研工作的开展提供更新更丰富的信息资源的任务，为此，应紧跟时代发展步伐，加强创新探索，不断提升自我。本文主要针对网络环境下党校图书馆读者服务模式与服务创新做出了深入探究。

简介：摘要：航空业是一个竞争激烈的行业，航空公司为了吸引更多的乘客和提升乘客的满意度，不断努力提升空乘服务的质量和水平。空乘服务礼仪和航空个性化服务策略是航空公司在提供优质服务方面的重要组成部分。空乘服务礼仪涉及到空乘人员的仪容仪表、语言表达、服务态度等方面，而航空个性化服务策略则是根据乘客的个性化需求，提供个性化的服务，以增强乘客的航空体验。本文将探讨空乘服务礼仪和航空个性化服务策略的重要性以及如何有效实施这些策略，以提升航空公司的竞争力和乘客的满意度。

简介：内容摘要：容貌权是指医疗美容服务接受者基于订立医疗美容服务合同应当享有对于其容貌不因医疗美容服务而受到损害的合法权利，其与生命权、健康权、身体权以及域外予以保护的形象权均存在一定差别。对服务接受者的容貌权予以法律保护既有法理价值，也有实践价值。

简介：摘要:小学生正处在身心发展的重要阶段，这一阶段的对小学生进行思想道德教育并号召小学生参与志愿服务活动，能够帮助小学生树立正确的价值观念，提高其道德水平。我国在新时期对社会主义核心价值观的培育也经常通过开展志愿服务活动这种方式。为了让小学生从小树立正确的思想观念和服务意识，培养小学生参与志愿服务的奉献精神，国家出台了相关的规定和号召。本文通过对现阶段小学生参与志愿服务活动中存在的问题进行了简要的阐述，并提出了开展小学生志愿服务活动的有效措施，希望能够进一步完善小学生志愿服务活动的联动机制，促进志愿服务活动在小学生群体中有效的开展和落实。

简介：摘要：本论文对工程监理服务和全过程工程咨询服务的发展进行了深入分析。首先，针对工程监理服务，论文界定了其定义和特点，并探讨了其市场需求和发展情况。随后，对全过程工程咨询服务进行了定义和特点的阐述，并详细介绍了其服务内容和方向。最后，论文探讨了工程监理服务和全过程工程咨询服务的未来发展趋势。研究发现，技术驱动、可持续发展导向和数据驱动决策是两个领域未来的重要发展趋势。通过本论文的研究，可以为相关行业和机构提供参考，促进工程监理服务和全过程工程咨询服务的可持续发展。

简介：摘要：随着航空业的不断发展和竞争的加剧，提升空乘服务质量已经成为航空公司日益关注的焦点之一。在众多提升服务质量的手段中，服务礼仪作为一种重要的因素，对于塑造航空公司形象、提升乘客满意度起着至关重要的作用。服务礼仪不仅仅是一种形式上的要求，更是一种体现专业素养和企业文化的重要标志。因此，本文就浅析服务礼仪对空乘服务质量提升的重要性展开论述，旨在深入探讨服务礼仪对空乘服务质量提升的重要性，并提出一系列针对性的建议与对策。

简介：“灵灵，快拿脸盆来，墙壁出水了!”星期天，我到奶奶家玩，没玩多久，只听到奶奶在卧室焦急地喊我。“墙壁出水了？”我拿上脸盆飞快冲进卧室，只见卧室一角湿了一大片，白色的墙壁被水浸湿，成了暗灰色，天花板上的水源源不断往下滴，而且越来越大，再看其他卧室，都一样，奶奶床上的被子也被淋湿了一大块，客厅的沙发也淋了水。

简介：服务社会、奉献社会是各地中考的必考点之一．所占分值较大，题型主要以选择题、材料分析题为主。预计2012年各地中考可能会结合铁路春运志愿者、见义勇为人物的先进事迹、公益人物的先进事迹等材料，考查同学们对关爱社会、奉献社会的重大意义．如何做到关爱他人、奉献社会等知识点的灵活运用情况。

简介：面临新世纪的到来，企业如何抓住发展机遇，探索持续发展之路，是企业界和理论界共同关注的问题之一，笔者认为服务将成为本世纪竞争的焦点之一，服务品质的高低，服务项目的多寡，服务范围的大小等，将直接关系到企业的生存和发展，本文从企业服务意识入手，把现代企业服务意识分为“初级、中级和高级”三个层次，并对各层次的服务重点及内容进行深入论述。

简介：摘要新形势下的小学数学教育要走进生活、服务生活，从教学内容、教学方法与教学手段等多方面做出改变，运用生活化的教学策略培养学生数学探究兴趣，提高数学解题能力，形成数学应用思维。本文立足小学数学教材内容，结合具体的教学目标和教学要求，谈一谈如何实现生活化教学创新。

简介：

简介：5月13日，北大女生刘庆红参加秦皇岛马拉松时，因过敏性休克晕倒。在医院醒来时，她身边没有组委会人员，没有手机，没有现金，参赛凭证号码布也被收走，孤立无援。此事被曝光后，引起人们的质疑。作为中国田协的金牌赛事，除了赛道、补给之类硬件需要达标外，对跑者的关怀更是不可或缺的软实力。

简介：随着世界经济结构向服务业转变。服务贸易的竞争力已经成为衡量一个国家竞争力强弱的重要指标。通过对中国与印度服务贸易发展现状进行分析。着重从动态和静态两个角度对两国服务贸易竞争力指数（TC）进行比较研究。结果表明。总体上中国服务贸易影响力较强。但是印度服务贸易竞争力改善更为显著。在服务贸易结构优化方面。印度在新兴行业表现出一定的领先性。

简介：摘要综合来看我国各个阶段教学学科的本质不难发现，其知识内容都来自于生活并最终回归生活，其目的是为人类生活提供便利，提升人们的生活质量，而数学是这其中非常重要的一部分。小学阶段的数学教学的重点除了教授基础知识，还需要对小学生的数学思维进行有效培养，进而为其后续学习打好基础。