首页 > 《医师在线》 > 2018年10期 > 优质服务模式应用于门诊护理管理对患者满意度及焦虑心理的影响王立兰

优质服务模式应用于门诊护理管理对患者满意度及焦虑心理的影响王立兰

在线阅读下载PDF 导出详情

摘要摘要目的探析门诊护理管理中应用优质护理模式，对患者满意度及焦虑心理的影响。方法本次56例研究对象均筛选自我院2017年3月-2018年5月门诊接收的患者，采用信封抽签法平均分组，对照组患者实施常规性护理，观察组患者实施优质护理，对比两组患者满意度及心理变化。结果护理总满意率观察组为96.73%，与对照组的78.57%相比较优势更大；护理后观察组患者焦虑评分明显低于对照组。组间差异较大，有统计学意义（P均＜0.05）。结论门诊护理管理中应用优质护理模式，在提高护理满意度的同时，还能降低患者焦虑心理，值得大力推广。

DOI zdlrw8lzdl/3479216

作者王立兰章翠萍

机构地区王立兰章翠萍

出处《医师在线》 2018年10期

关键词优质服务模式门诊护理护理满意度

分类 [医药卫生][临床医学]

出版日期 2018年10月20日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

相关文献

1赵务容. 优质服务模式应用于门诊护理管理对患者满意度及焦虑心理的影响.航空、航天与航海医学,2019-09.
2赵务容. 优质服务模式应用于门诊护理管理对患者满意度及焦虑心理的影响.航空、航天与航海医学,2019-12.
3刘岩,李娜,于颖. 优质服务模式应用于门诊护理管理对患者满意度及焦虑心理的影响.公共卫生与预防医学,2021-11.
4杨蕴. 优质服务模式应用于门诊护理管理对患者满意度及焦虑心理的影响.卫生事业管理,2022-08.
5林晓茵. 优质服务模式应用于门诊护理管理对患者满意度及焦虑心理的影响.护理学,2022-08.
6王思菁. 优质服务模式应用于门诊护理管理对患者满意度及焦虑心理的影响.公共卫生与预防医学,2022-11.
7聂翠. 优质服务模式应用于门诊护理管理对患者满意度及焦虑心理的影响.公共卫生与预防医学,2022-11.
8李花. 优质服务模式应用于门诊护理管理对患者满意度及焦虑心理的影响.公共卫生与预防医学,2021-05.
9刘玲丽. 优质服务模式应用于门诊护理管理对患者满意度及焦虑心理的影响.药学,2023-01.
10刘馨. 优质服务模式应用于门诊护理管理对患者满意度及焦虑心理的影响.护理学,2022-12.

来源期刊

医师在线

医师在线

相关推荐

同分类资源更多

相关关键词

优质服务模式门诊护理护理满意度

返回顶部