简介：生活稳定了,业务员的干劲会更足,恰恰相反的是,业务员的积极性不但没高,反而降低了,请假旷工现象不断。为此采取的措施,比如制定各种规章制度,效果都不是很明显。这就体现了很多企业在员工激励问题上存在的误区。

简介：人们常说21世纪企业间竞争的实质是人才的竞争。拥有高素质的人才会使企业具有更大的资本优势。加入WTO后．中国企业面对的挑战更加残酷和激烈，如何激发现有人才的潜能成为企业所要考虑的首要问题。而在企业的众多员工中，我认为如何合理有效地激励销售人员是非常值得考虑的一件事情。

简介：安利(中国)日用品有限公司成立于1995年，安利公司自进入中国以来，发展道路可谓曲折、坎坷。在1998年、2002年，安利被迫进行了转型、改造。这其中的最主要原因是中国政府禁止“传销”。虽然经历了很多的坎坷，安利(中国)还是取得了很大的成功。它获得了很多的荣誉，如“最受赞赏的外商投资企业”、“中国外商投资企业纳税百强”、“中国最大外商投资企业500强”等。

简介：无论哪种激励方式，都应该确定一个底线——世界上每个人都是自我激励的，你一定要找到他自我激励的点在哪里。激励是销售管理中的一个重要命题，就算一切具备，但如果销售人员不想做的话，谁也没办法。而员工激励绝对不是一些人理解的那样：做个激情澎湃的演讲，或者说一些亲切的话所能够做到的，我们讲的是公司要为销售人员构建一种自我激励机制，是长期而且在各种环境下能奏效的机制。

简介：刘总是一个中小化妆品厂家的营销总经理，去年产品销售还不错，准备今年大干一场。为了实现今年的销售目标，提高经销商的销售积极性，刘总出台了新的奖励政策，在去年的基础上，进一步提高了给经销商的销量返利奖励。刘总为每个经销商制定了三个不同的年销量指标,即必保任务、争取任务和冲刺任务，完成的年销量指标越高,

简介：市场营销人员总是认为今天的消费者都精通网络，擅长使用手机移动数据，会毫不犹豫地猛扑向那些提供最佳产品的品牌和商店。因此，按照这一思路来看，所谓品牌忠诚度已经逐步消失。于是乎很多公司大幅度提升信息的供给量，期望通过提供更多的互动和信息，来更好地抓住这些不再“忠诚”的消费者。

简介：在产品同质化的今天，消费者只见森林，不见树木。企业要想从纷杂混乱中脱颖而出，需要做的不是改善产品弱点，而是要做相反的事——加强已有的优势。

简介：伴随构建和谐社会的需要,消费者权益保护问题正受到越来越多的关注。然而,在"消费者—生产者"、"消协—消费者"的二元社会结构下,信息不对称与代理成本的存在,引发了生产者与消协隐藏信息与隐藏行动的动机,进而导致了消费者权益保护的失落与无奈。文章通过引入声誉机制与激励机制,试图解决二元社会结构带来的负面影响,切实实现对消费者的保护。

简介：21世纪,人才成为企业之间较量的重要资源。激励作为一种企业管理理论,在企业人资管理中,不仅能够实现对人力资源的优化配置,还能够最大限度上激发员工的创造力。本文将结合激励理论定义探究其在企业现代化管理工作中的应用。

简介：在国家、社会对创新型、复合型、应用型人才迫切渴求的发展情形下,伴随企业对自身内部人力资源重要性认识的越来越深刻,创新型人力资源概念被提出。心理契约理论表明,只有符合创新型人力资源特征,激励机制效用才能得到充分发挥。因此,本文基于心理契约理论视角下,对创新型人力资源的定义与特征进行了一定介绍,对创新型人力资源激励路径进行了相关探索。

简介：由于产品本身的同质性越来越强,因此服务对于用户满意度水平的影响巨大。服务模式决定产品满意度在很大程度上,我们可以说,产品满意度实际上是由服务模式决定的。服务模式可以分成三个明显的阶段,也可以看作是层次依次提升的三种模式:第一个叫救急,产品出毛病了,我们说'这个是你自己使用出现的故障,是你没有按照说明书正确使用,出了毛病我们不管'。但是请大家注意,总体来说七成的用户是不认真看说明书的,看过说明书的中间

简介：1．扮演客户发现应该如何对待客户的最好办法就是自己去当客户。当你下次逛沃尔玛或者家得宝（HomeDepot）时，留意你的消费体验。如果你是一个服务提供商，可以试着在竞争对手的网站上当一回客户，或者拨打对方的客服电话。哪些体验让你感觉很好，哪些增加了你的不快，都一一记录下来。

简介：有研究者对国内外60多个品类品牌忠诚度的调查中发现：本土品牌和国际品牌之间，在多数品类上，本土品牌的忠诚度只有国际品牌的一半左右，甚至更低。我们到了应该审视自己品牌的时候了。通常，我们的营销手段就是“铺货＋广告”，是典型的“渗透率”的做法。但是，当你所处的这个行业趋于成熟的时候，这种简单、粗放的营销模式会失灵，需要我们与消费者的心灵进行深层次的对话，那就是：忠谢度。而如何笼络消费者的“芳心”呢？

简介：

简介：在满意度调查中,首先需要明确的问题是调查的对象,显然,调查对象应该是顾客,但是,顾客的范围如何界定、顾客的行为有什么样的特点、如何掌握顾客的信息,这些都需要在满意度调查之前认真分析.

简介：当今中国搜索引擎市场，可以说是烽烟四起。一方面，在本土上，霸主百度一方面全力防守外来霸主Google的挑战，另一方面也为内部防御应接不暇。雅虎中国，中搜，网易搜索，在各自的领域内占有一席之地，同时对百度和Google的地位虎视眈眈。以雅虎中国为例，当马云下定决心将雅虎中国的首页从繁杂的门户再次换回清新简洁搜索引擎界面时，就展示了其向两巨头挑战的决心。但客观地说，雅虎搜索、网易搜索和中搜，都对百度和Google构不成大的威胁.

简介：“人越是相信自己的感觉判断能力，其对未来的预测准确度也越高。这种直觉先知效应在很多领域里都屡见不鲜，从预测谁会赢得2008年美国总统大选，到谁将成为电影票房冠军；从谁将成为《美国偶像》的赢家，到股票市场的走势甚至未来天气的变化。”美国哥伦比亚大学与匹茨堡大学的三位市场营销教授即将发表在《消费者研究杂志》上的一篇文章中这样写道。

简介：2009年至今，百度与“美银一美林”合作“百度通胀指数”，百度数据呈现的CPI数据趋势与政府官方发布的基本一致，并且还可以看到搜索用户对“通胀”的态度、影响因素等其他细节。最近，百度对国内旱情的分析报告，通过数据还原了各地区、行业受旱强度、受旱因素以及急需解决的问题等，为相关决策者提供了直观、直效的帮助。

简介：百家号于2016年6月份启动并正式内测,9月份账号体系、分发策略升级、广告系统正式上线,9月28日正式对所有作者全面开放。

简介：今日之互联网，在各种应用日趋成熟的情况下．互联网企业，特别是大的巨头，已不再仅仅专注于一种服务来定义其企业的性质。例如说，腾讯早已不是单纯的即时通讯服务提供商，百度也不只是搜索服务提供商。