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简介：摘要医患关系是十分微妙的，既有相互理解融洽协调的一面，又有可能发生难以调和的冲突。近年来，医疗机构遭遇了空前的信任危机，医疗纠纷案件呈不断上升趋势，医疗纠纷发生过程中的恶性事件不断升级，医务人员人人自危，在执业过程中如临深渊、如履薄冰，严重影响了正常工作的顺利开展；病人和家属更是雪上加霜，脆弱的心灵在无休止的纠缠中伤痕累累。如何预防医疗纠纷的发生和避免医疗纠纷的升级，成为临床医务人员不能回避的问题。

简介：摘要医患关系是指医务人员与患者在医疗实践过程中产生的特定关系,是医疗活动中最基本、最重要、最活跃的一种人际关系。近几年来，医患纠纷呈逐年上升趋势，愈来愈成为影响社会安定的重要因素。为化解医患纠纷，应建立科学的医患纠纷处理机制，强化质量管理。

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简介：摘要目的随着经济社会的全面发展，公众对健康的重视程度逐渐增强，维权意识越来越浓，社会对医务人员提供的医疗服务水平和质量有着越来越严格的要求和期望。医患关系也随之日趋紧张，医疗纠纷发生率大幅度攀升。医患矛盾正成为急需解决的社会问题，正确处理好医患关系已成了目前全社会的迫切愿望。切实落实各项规章制度，加强医患沟通，不断提高医疗质量和改善服务态度是防范和减少医疗纠纷，促进医患和谐的根本所在。

简介：摘要目的探讨临床护理纠纷产生的原因和防范纠纷发生的各种对策。方法对本院2005年—2009年5年间46例护患纠纷进行总结分析，查找原因，寻找对策。结果通过加强管理、教育培训、提升素质、明确告知、人文关怀等措施，使护患纠纷大为下降。结论医院领导和管理者应高度重视护患纠纷，只有采取得力措施，坚持“以人为本”、“以病人为中心”，坚持医院社会主义公益性质，才能够从根本上化解护患矛盾，构建和谐的护患关系。

简介：摘要为了能够有效地解决日益增加的医患纠纷，深入地对相关问题进行了研究。首先，分析了医患纠纷的特点；接着，讨论了医患纠纷的成因；最后，提出了解医患纠纷的对策。

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简介：摘要为了降低医疗费用引起的纠纷。通过执行医疗费用告知，培养专职医嘱班护士，及时分发解答日清单以及技巧性催款四个环节的整改，有效降低了医疗费用纠纷，提高了患者满意度。

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简介：摘要目的探讨近年来儿科护患纠纷的常见原因及预防和减少护患纠纷的对策。方法分析我科2010年1月～2011年12月4861人次住院患儿家属中发生的25起护患纠纷，发生率为0.51%。结果25起纠纷最后都经协商解决，但少数纠纷对医院产生了负面影响。结论因此儿科护士在工作中应建立起较强的风险意识和法律意识，提高预见问题的能力，切实落实各项规章制度，加强职业道德教育，不断提高护理质量水平和改善服务态度，避免护理纠纷的发生

简介：摘要目的总结避免护理纠纷发生的各种因素，避减少或杜绝护理纠纷的发生。方法加强护理人员法律法规与医疗安全教育，规范执行行为和各项护理操作规程，遵守护理管理制度。结果护理投诉率控制在0.3%，护理纠纷为0。结论针对容易引起纠纷的原因，护士要注重多学科的学习，采取切实有效地防范措施，增强自身素质，让患者满意避免护理纠纷发生。

简介：摘要本文从质量控制、可疑报告复查、加强与临床沟通等多个环节，提出对检验科医疗纠纷预防的具体措施，对防范检验工作中的医疗纠纷具有重要意义。

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