简介：摘要目的为满足老年患者门诊就医需求，通过分析老年患者心理状态及其心理需求，探讨合适的导诊服务。方法通过加强专业知识、沟通技巧的学习，是门诊护士更好地为老年患者服务。结果经过学习，门诊护士树立以老年患者心理需求为中心的护理服务理念，提高了老年门诊患者满意度。结论导诊护士应针对门诊老年患者的心理特点，合理使用语言，提高服务质量。

简介：摘要目的研究和观察在门诊分诊护理中使用以患者为中心的优质护理的效果。方法收集门诊就诊患者共2000例，根据就诊的先后顺序分为观察组与对照组，各1000例，对照组患者通过常规护理安排就诊，观察组通过优质护理，以患者为中心引导患者全程就诊，将两组患者的满意度进行观察和对比。结果观察组患者的满意度显著高于对照组，P<0.05表示差异具有统计学意义。结论在门诊分诊的护理过程中，使用以患者为中心的优质护理，能够有效提高患者的满意度，充分满足患者的需求，而且极大调动了护理人员的工作积极性，提高了护理服务工作的质量，有效降低了护患纠纷的发生率，值得推广应用。

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简介：摘要目的分析我院门诊处方存在的问题，评价其合理性，规范我院处方，提高临床合理用药水平。方法依据《医院处方点评规范（试行）》要求，采用回顾性统计分析方法，抽取我院门诊西药房2013年1月至12月份的处方共计10800张，运用Excel软件处理数据，分析处方书写的规范性及临床用药合理性。结果不合理处方773张，占抽查处方总数的7.16%，其中不规范处方551张，用药不适宜处方167张，超常处方55张，分别占不合理处方总数的71.28%、21.60%与7.12%。处方不合理情况主要为不规范处方。结论我院门诊不规范处方比例较高，主要表现在书写不规范和用药不适宜两方面。

简介：摘要本文主要的目的是分析总结急诊昏迷病人的接诊分诊及紧急抢救护理经验，通过回顾我院分析430例急诊昏迷病人临床资料、接诊分诊情况、紧急处理措施及诊断治疗预后的情况。结果则是总病死率占有29%，急诊病死率占据13%，急诊一小时以内病死率7%，分诊正确率91%。而出的结论是急诊昏迷病人病死率高，护士正确的接诊分诊及第一时间的及时有效处理，可降低昏迷病人病死率或伤残程度。

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简介：摘要近年来，我国的经济的经济获得了飞速的发展，人民的生活水平也越来越好。就上世纪八九十年代来说，去医院看病是一个非常难的问题，那时的人没钱看不起病，就现在的生活水平而言，去医院看病是一件非常简单的事情，几乎所有的人都能去医院看得起病。这得归功于我国经济的发展，丰富提高了人民的生活。本文主要对急诊分诊工作中护患关系的建立进行分析探讨

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简介：摘要急诊分诊是急诊医疗工作中的重要环节，提高急诊分诊的准确率，对于为急危重症患者赢得宝贵的抢救时间具有重要意义。本文通过对影响急诊分诊准确率的原因进行分析，并研究相关对策，以期提高急诊分诊准确率，保障急诊绿色通道畅通无阻。

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简介：摘要目的了解中成药不合理使用情况，促进中成药合理使用。方法随机抽取我院2014年1~12月每月2日门诊中成药处方共计6762张，对其相关用药信息进行点评，对不合理用药处方进行分析。结果6762张中成药处方中存在不合理用药现象，不合理用药处方占3.4%，其中处方不规范3%，其中不适宜处方、超常处方分别占不合理用药的33.1%、9.1%，不规范处方主要有前记缺项或处方不规范、无临床诊断或诊断不明。不合理用药主要有无适应证用药、有配伍禁忌或不良相互作用、用法用量不适宜。结论本院门诊处方书写基本合格，用药情况基本合理，但仍存不足，中成药使用不合理现象时有发生，处方书写不规范也常见。

简介：摘要目的探讨急诊预检分诊率现状分析及持续质量改进效果。方法选择2013年5月～2014年5月(实施持续质量改进前)为对照组，2014年6月～2015年5月(实施持续质量改进后)为观察组，随机抽取两组各100例患者，比较两组患者等候时间、急诊预检分诊准确率、患者对护理质量满意度。结果观察组患者等候时间明显短于对照组(267.54±18.57vs627.57±31.96)，急诊预检分诊准确率97.00%明显高于对照组90.00%(P＜0.05)；观察组护理质量满意度97.00%明显高于对照组86.00%(P＜0.05)。结论持续质量改进有助于缩短患者等候时间，提高了急诊预检分诊准确率及患者对护理质量的满意度，确保了患者能够得到及时有效的诊疗。

简介：我的父亲是一位普通的乡村医生，在我的印象里，他每天都奔波在行医的路上，到各家各户为村民们认真细致地珍脉看病，也得到了村民们的一致好评。小时候的我很是羡慕父亲的好名声，正是受到了父亲的影响，初中毕业时，我没有选择继续读高中，而是毫不犹豫地报考了卫生学校，要成为一名“准医生”。

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简介：摘要目的分析急性主动脉夹层的急诊预检分诊和急救及护理方法。方法选取我院在2014年4月到2015年8月收治的28例急性主动脉夹层患者作为研究对象，对所有患者的临床资料进行回顾性分析，总结所有患者的急诊预检分诊和紧急救护与护理经验。结果所有患者均通过快速预检分诊被送到抢救室进行抢救，本研究内未出现分诊错误病例，28例患者当中，未出现患者死亡，所有患者均被安全转入病区进行治疗，有8例患者经过保守治疗，病情得到控制，患者好转出院，20例患者经过手术治疗，病情得到控制，患者好转出院。结论对于急性主动脉夹层患者进行准确分诊、明确早期诊断，监视病情变化，控制患者的血压并降低心率，减轻患者的疼痛，予以心理干预和指导是抢救成功的关键。

简介：摘要目的探讨MOOC网络运行环境在门诊分导诊护士共享课堂实施教学中的应用。方法根据门诊分诊、导诊护士的工作性质和内容制订教学方案。通过学习前后的对比，中专生考核成绩合格率91.03%，大专生考核成绩合格率93.12%，本科生考核成绩合格率94.22%。

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简介：摘要目的创伤性损伤导致骨折或骨折伴发其他系统脏器损伤，其就诊时伤情的急险程度常常比较高。由于伤情的复杂，危险性，甚至危及生命，对于骨科医生常是一个全面的考验，在救治时难免出现“顾此失彼”，现象。为了骨科医生在临诊时能临危不乱，有一套缜密的科学思维模式。笔者在临床工作中探索对骨科急诊病人，骨科医师临诊时如何区分伤病情的轻、重、缓、急，抓住重点，规范诊疗行为。避免或减少误漏诊的发生，提高诊断准确性、决策能力，降低诊疗纠纷的发生。

简介：摘要目的通过门诊护士沟通的重要性分析来阐述如何提高门诊护士的沟通技巧。方法通过对门诊护士沟通过程中出现的技巧进行总结。结果沟通技巧在门诊护士的工作中发挥了重要作用，能够显著提升门诊护士的工作效率。结论门诊护士沟通技巧的运用，能够提高患者的满意度。

简介：摘要研究儿科门诊的优质护理，首先分析儿科门诊护理过程中存在纠纷的原因。儿科门诊环境因素，患儿特征，父母亲人因素，护理人员知识能力和沟通能力，服务态度，沟通障碍，护理质量，责任心，法律意识等，都是引起纠纷的导火索。针对这些原因提出一些防范对策和处理方，降低护患纠纷的发生，提高儿科门诊护理质量。