简介：【摘要】医院信息化建设自助服务系统，随着时代的发展，越来越多的在大中型医院落地应用。本文就目前广泛应用的医院自助服务系统功能进行介绍。

简介：运用融资租赁工具，加快医院设备配置和更新，在发达国家已十分普遍。由此，医疗设备成为最适宜租赁的物品，通过租赁实现的销售已占到医疗器件相当大的营销比例。大型成套设备（如PET、伽马刀、B超等）的租赁在中国三甲医院已取得成功。

简介：摘要笔者通过查阅文献，总结自身在工作中的经验，在下文中首先阐述了病案统计信息对于医院管理工作的重要性，然后粗浅论述了医院管理如何发挥病案统计信息的服务功能。

简介：[摘要] 本文介绍了医院门诊服务流程优化的内容，描述了患者信息登记、门诊预约、就诊签到、诊间支付、自助服务、门诊信息发布等门诊服务功能的信息化实现方法，总结了门诊服务流程优化的应用成效，并对门诊服务中信息系统应用的改进与完善展开了讨论。

简介：摘要目的分析评价流程管理应用于优化门诊导医服务当中的应用价值。方法以我院外科门诊为研究场地，以该门诊接收患者为研究对象，进行为期3个月的门诊导医服务评价研究。以奇数天患者为对照组，偶数天患者为研究组，每天选取30例患者进行研究。对照组采用一般管理方法，研究组实施流程管理。研究结束后对患者进行门诊导医服务调查评价，总结流程管理对优化门诊导医服务的价值和影响。结果研究组问卷调查导医服务满意度为93.08%，显著高于对照组的74.09%，P＜0.05。结论流程管理可以有效优化门诊导医的服务质量，提高门诊就诊患者满意度。

简介：摘要：医院服务的质量取决于许多因素，其中最重要的是服务态度。对医院收费窗口部门的病人首次联系医院,在很大程度上代表医院的整体形象,以及地方医生和病人之间最容易产生矛盾。因此，付费窗口服务的态度和质量直接影响病人在医院的满意度，提高医院窗户服务和病人满意度

简介：目的：评估在综合医院门诊分诊工作中，开展门诊服务流程优化与管理的效果。方法：选取我院门诊服务流程优化实施前后3个月接受门诊服务的患者进行调查。医院门诊分诊主要任务是快速判断患者病情，以此对其进行就诊排序的一个过程。全面做好预检分诊工作，为患者提供合适的诊疗服务，通过完善门诊服务流程和营造良好的就医环境，进而改进门诊分诊服务质量，有效提高了就诊准确率。结果：实施后患者就诊准确率为94.8%，高于实施前的83.2%(P<0.05)，且就诊等候时间较实施前明显缩短(P<0.05)。相比于实施前，实施后患者在门诊环境、人员服务态度、接诊分诊水平方面的就诊满意率分别从89.8%、88.4%、89.2%升高至96.0%、95.8%、95.2%，对比差异显著，具有统计学意义(P<0.05)。结论：优化综合医院门诊服务流程并加强垂直管理能够让患者的等候时间有效缩短，不仅有效提高了患者的就诊满意率，而且对促进就诊准确率非常有效。综合医院门诊服务流程优化与管理探讨综合医院门诊服务流程优化与管理探讨综合医院门诊服务流程优化与管理探讨

简介：摘要医院门诊收费流程的优化管理已经成为医院工作的重中之重。本文将主要将医院的门诊收费流程作为研究对象，对其的现状进行探讨，发现现阶段的管理中存在的不足和缺陷。然后对优化医院门诊收费流程的意义做出阐述，使得读者可以清楚地认识到优化管理工作的必要性和重要性。最后，针对存在的这些弊端适当的提出一些解决措施，希望通过这些办法可以提升医院门诊收费的效率，对医院其它工作的开展提供保障。

简介：为解决门诊患者就诊“三长一短”的问题，本院经多次论证，对门诊组织结构进行了重建，对门诊布局进行了合理安排，并充分利用医院信息技术平台，进行诊疗流程再造，较好地解决了传统管理模式下患者就诊“三长一短”的现象，极大地方便了军地患者，“以病人为中心”的服务理念得到固化。

简介：为客观、真实地收集患者满意度,有效提升医院服务质量,浙江中医院在信息系统中创建数据接口,实现医疗服务满意度评价功能.通过此交流评价平台,进行短信满意度测评,经运行半年证明,评价方法便捷迅速,范围广、内容全、结果真实可靠,起到了良好的社会效益.

简介：

简介：[摘要]目的：研究对甲状腺功能亢进患者实施优质护理服务的应用效果。方法：将我院2020年1月~2021年6月收治的104例甲状腺功能亢进患者作为本次研究对象，随机将患者分为对照组（52例，常规护理）与研究组（52例，优质护理），比较两组护理效果。结果：观察组患者干预后服药依从度为98.07％，高于对照组的86.54％，差异具有统计学意义（Ｐ＜0.05）；观察组患者对护理的满意度为98.07％，高于对照组的84.62％，差异具有统计学意义（Ｐ＜0.05）。结论：对于甲状腺功能亢进患者，优质护理干预效果显著优于常规护理干预。

简介：摘要：随着社会的快速发展和公共卫生环境的不断变化，基层医院在公共卫生管理中的角色日益突出。公共卫生管理作为基层医院的重要职能之一，其管理水平的提高对于保障人民群众的身体健康、维护社会稳定和促进经济发展具有重要意义。然而，当前基层医院公共卫生管理仍存在诸多问题。因此，本文旨在探讨基层医院公共卫生管理的功能，并从建立健全公共卫生体系、强化公共卫生管理队伍建设、大力科普卫生知识、强化监督管理职能这四个方面，提出基层医院公共卫生管理功能的优化策略，以供大家参考。

简介： 摘要：目的：分析对于骨伤科患者通过运用以护理程序优化为基础功能锻炼指导的临床价值。方法：对照组患者为常规护理，观察组联合运用护理程序优化为基础的功能锻炼指导。结果：功能锻炼依从性优良率组间平行对比中，观察组97.37%，对照组78.95%，P＜0.05；并发症发生率组间平行对比中，观察组2.63%，对照组15.79%，P＜0.05。结论：对于骨伤科患者通过运用护理程序优化为基础的功能锻炼指导有利于提升其功能锻炼依从性，并更好的预防并发症。

简介：

简介：【摘要】目的 探讨优化门诊的就诊环节与护理服务对提高门诊护理服务质量的效果。方法 将本院门诊部于2022年5月至2023年5月间问诊的140例就诊者当作分析对象。将2022年5月至10月底门诊部就诊者定为常规组，将2022年11月至2023年5月底就诊者定为优化组，两组各有70例。常规组就诊者的就诊环节与护理服务与之前一样，优化组就诊者给予优化后的就诊环节与护理服务。对比两组就诊者的就诊效率以及就诊者对护理服务满意程度。结果 优化组就诊者候诊时间为（13.93±3.22）min、就诊时间为（28.67±4.54）min，均少于常规组，优化组护理服务满意度评分为（92.73±4.81）分，高于常规组，差异有统计学意义（P<0.05）。结论 门诊就诊环节与护理服务可直接体现医院的护理服务质量，优化门诊就诊环节与护理服务可缩短就诊者问诊时间，使其快速得到治疗，同时提升了门诊护理服务质量，值得推广。

简介：【摘要】优质高效的公共卫生服务是实现“健康中国2030”战略目标的基本保障。结合此次新冠疫情的防控，分析了我国公共卫生服务领域面临的问题和不足，初步探讨了相关对策，以推动我国公共卫生事业更好的发展。

简介：【摘要】目的：探究为剖宫产产妇应用优质护理服务对其术后康复和凝血功能的影响。方法：选取2021年1月～2022年6月我院收治的60例剖宫产产妇为研究对象，随机分为对照组和观察组，常规护理对照组，优质护理观察组，对比两组术后康复和凝血功能。结果：观察组产妇的产后恢复指标均短于对照组，凝血功能显著强于对照组（P＜0.05）。结论：为剖宫产产妇应用优质护理，利于促进术后康复，增强凝血功能。

简介：【摘要】目的 探讨优质护理服务对小儿支气管肺炎疗效及肺功能的影响。方法 以我院收治的76例小儿支气管肺炎患儿为研究对象，选取时间：2023年3月至2023年9月；随机分组；对照组给予常规护理，观察组给予优质护理，对比两组的临床疗效和肺功能改善情况。结果 观察组治疗总有效率为94.74%，对照组治疗总有效率为76.32%，组间差异明显（P<0.05）；护理后，两组患儿肺功能均得到不同程度的改善，且观察组各项肺功能指标改善更为明显（P<0.05）。结论：给予小儿支气管肺炎患儿优质护理服务，能够提高其治疗依从性，促进肺功能改善，提高临床疗效，值得在临床上推广应用。

简介：摘要：畜牧业是我国农业发展中的一个重要环节，它的健康发展直接关系到我国的农业水平，也将直接影响到农村的经济增长。保证家禽的健康，是保证畜牧业健康发展的重要因素，所以，加强农村畜牧卫生事业，在畜牧业发展中起着决定性作用。随着我国社会和经济的迅速发展，农村畜牧兽医公共服务制度得到了进一步的完善，畜牧业在我国的农业产业占有越来越重要的地位和作用。当前，我国畜牧业发展迅速，效益逐步提高，但畜禽疫病时有发生，严重影响和限制了农业生产的经济效益。