简介：摘要：目的 分析研究两种预检分诊模式对医院急诊分诊质量的影响。方法 本研究中选择2019年1月至2020年7月期间我院所接收的86例急诊患者进行研究，使用双盲法分组措施将患者随机分为了对照组（n=43）和观察组（n=43）。对照组使用常规预检分诊模式，观察组使用系统化预检分诊模式，对比两组中患者的分诊质量情况。结果 对照组分诊环境、分诊熟练程度、分诊服务态度以及疾病问询技巧评分均低于观察组，组别间数据对比有意义（P＜0.05）。结论 对医院急诊中患者采取系统化预检分诊措施能够大大提升医院分诊质量，值得推广。

简介：【摘要】目的：探究预检分诊管理在提高门诊分诊质量中的作用。方法：我院于2020年3月开展门诊预检分诊管理。选取2019年9月~2020年2月期间的80例门诊数据作为参照组，采取常规分诊模式。选取2020年3月~2020年8月期间的80例门诊数据作为实验组，采取预检分诊管理。比较两组的分诊质量、患者满意程度。结果：实验组的预检准确率高于参照组，门诊等待时间低于参照组，差异成立（P

简介：摘要：目的  本文主要探究SOAP分诊法应用在成人急性胸痛预约分诊中的临床效果。方法 随机选取我院2023年1月-2023年12月收录的68例成人急性胸痛患者作为研究对象，依据抽签法将患者均等分为34例对照组、34例实验组，依次采取常规预约分诊法、SOAP分诊法，对比指标：①分诊准确率、②分诊满意度。结果  实验组分诊准确率、分诊满意度明显优于对照组，组间对比有统计学意义（P＜0.05）。结论  在制定成人急性胸痛预约分诊方案时，采取SOAP分诊法可有效提高分诊准确率、分诊满意度，取得理想的分诊效果。

简介：摘要：目的：探讨分析急腹症患者分诊以及急诊护理方式和效果。方法：抽选100例急腹症患者作为本文研究的观察对象，时间段为2022年8月至2023年5月，以随机数字表法作为分组原则，将100例急腹症患者分成例数各为50例的对照组和研究组。对照组患者采取常规护理方式实施护理，研究组患者在该基础上采取分诊及急诊护理，对比两组分诊准确性、分级准确性、护理满意度、分诊评估时间、候诊时间、确诊时间以及护理后进食时间、通气时间、通便时间、下床活动时间。结果：和对照组进行比较分析，研究组分诊准确性、分级准确性以及护理满意度均明显更高，分诊评估时间、候诊时间以及确诊时间均明显更短，两组数据比较差异显著，具有统计学意义，P均＜0.05。结论：对急腹症患者施予分诊及急诊护理，不仅能够提高分诊准确性，同时还可缩短诊治时间，为患者抢救获取更多的时间，有利于患者尽早康复，临床应用价值高，推荐在临床中使用。

简介：【摘要】目的：研究简单临床评分结合分诊标准在急诊重症患者预检分诊中的应用效果。 方法： 选择我 院急诊科于 2018 年 8 月至 2019 年 8 月期间收治的 334 例 患儿，采取 随机数字表 法将其 分为对照 组（ 167 例，实施常规急诊分诊 ） 和观察 组（ 167 例，实施 简单临床评分结合 急诊 分诊） , 比较两组的 预检分诊时间、患儿危险程度分级评估正确率、病情未预见率 。结果： 在此次 研究中， 观察组的 分诊时间、病情未预见率 明显低于对照 组， 患儿危险程度分级评估正确率 明显高于对照 组，数据差异具有统计学意义， P＜ 0.05。 结论： 在急诊重症患者的预检分诊中， 实施 简单临床评分结合 急诊 分诊 可缩短分诊时间，正确评估病情严重程度，对病情预见率较好， 该 分诊 模式具有一定的推广价值 。

简介：[摘要] 目的 探讨门诊分诊护理在持续改进中对门诊分诊护理质量的评价以及指标体系的影响。方法 随机选取我院2020年5月-2022年5月收治门诊患者（共92例），作为参考对象。分为参照组和试验组，参照组46例，试验组46例，参照组实施常规分诊模式，试验组实施持续改进分诊模式，对比两组门诊患者预检分诊耗时、预检分诊结果以及预检分诊满意程度评分。结果 对门诊患者采用持续改进分诊模式可以降低分诊耗时，提高了预检分诊结果，也促进了门诊患者满意程度，有统计学意义（P

简介：

简介：【摘要】目的：探讨急诊预检分诊的相关标准和具体临床实践情况对分诊质量的影响。方法：选取我院在2021年4月—2022年4月收治的620例急诊内外科患者，将其按照随机数表的方法分为对照组和观察组各310例。其中对照组的患者接受常规接诊治疗管理模式，而观察组患者则接受急诊预诊分诊管理系统。对比两组患者对急诊工作的整体满意度、诊疗挂号的时长、诊疗准确度和意外事件的发生率。结果：观察组患者的分诊时间明显短于对照组患者，且急诊预诊分诊的诊断准确率明显提高，整体的工作满意度远高于对照组患者，差异具有显著的统计学意义（P＜0.05）。结论：在诊疗时采用急诊预检分诊工作模式，能够有效地缩短患者挂号时间，避免更严重的意外事件的出现，能够有效地提高诊断的准确率和患者的满意度，值得在临床上进一步推广使用。

简介：【摘要】 目的 研究门诊护理工作过程中应用导医分诊服务规范化模式的临床效果。方法 选择我院门诊在2019年1月-2019年12月收治的患者80例，通过随机分组的方式将其分成对照组（40例）和观察组（40例）。对照组实施常规门诊护理；观察组实施导医分诊服务规范化门诊护理干预。对比两组患者对门诊护理服务的满意度、挂号时间、科室候诊时间、缴费时间、门诊就诊总时间。结果 观察组患者对门诊护理服务的满意度达到%，高于对照组的%；挂号时间、科室候诊时间、缴费时间、门诊就诊总时间短于对照组。有统计学意义（P＜0.05）。结论 门诊护理工作过程中应用导医分诊服务规范化模式，可以明显缩短挂号时间、科室候诊时间、缴费时间、门诊就诊总时间，使患者对门诊护理服务的满意度提高。

简介：

简介：

简介：【摘要】目的：分析导医分诊服务规范化对提高门诊分诊护理满意度的影响。方法：选择我院门诊自2021年1-6月诊治70例患者作为对照组，选择门诊自2021年7-12月诊治70例患者作为观察组，对照组采用传统导医分诊服务，观察组采用规范化后的导医分诊服务，对比两组患者对门诊分诊护理满意度。结果：观察组患者对门诊分诊护理满意度高于对照组，两组对比差异显著，具有统计学意义（P＜0.05）。结论：导医分诊服务规范化对提高门诊分诊护理满意度具有积极的影响，值得临床应用和推广。

简介：【摘要】目的：明确在门诊实施规范化导医分诊服务对提高患者满意度所起到的作用。方法：将我院门诊接收的200例患者随机分为对照组（100例，给予常规导医分诊服务）与观察组（100例，给予规范化导医分诊服务），对比两组干预效果。结果：观察组患就诊满意度评分显著高于对照组患者（P＜0.05）。结论：结合实际情况，规范化门诊导医分诊服务，对提高患者就诊满意度起到了重要作用。

简介：摘要我院是“三级甲等”中医医院，为了医院的社会形象和在人民群众中的信誉，医院领导重视门诊“窗口”服务，并在各楼层设立导医护士，对导医护士进行岗前培训，礼仪服务规范化培训等。导医护士通过培训，树立了良好的形象，在提升医疗护理服务水平中起到重要作用。导医护士根据门诊患者的特点，为其主动进行帮助，从而缩短了就诊时间，同时患者按秩序就诊，得到安静、舒适、整洁的就诊环境，从而提升患者对门诊的满意度。

简介：

简介：摘要儿童口腔科门诊具有候诊群体年龄低、差异大等特点,分诊护士能否合理分诊,确保诊室内治疗工作高效进行显得尤为重要。分诊是患者到口腔专科医院进行诊治的第一个环节，分诊工作是护理工作中一项细致而繁杂、艺术性很强的服务性工作，是儿童口腔门诊护理工作的重要组成部分，担任分诊工作的护士需根据患者到诊室的先后时间，特殊需要等情况，引导患者有序地进入诊室进行诊治，同时需给患者提供咨询，预约，口腔健康宣传教育等服务；需与患者平等相处，互相理提高工作效率，缩短患者的候诊时间，确保诊室工作的井然有序，提高护理服务质量，创建优质护理服务工程。

简介：【摘要】本文总结了在新冠肺炎时医院门诊预检分诊的管理体会，根据既往医院对传染性疾病的防控经验及新冠肺炎收治、防治要求，在医院门诊部设立了预检分诊岗位，主要对来院患者及其陪同人员展开筛查，从“接诊流程”、“岗位分配和人员培训”及“感染控制”这三个方面来控制疫情发展与扩散，防止出现院内感染现象，以此来确保患者与医护人员的生命安全。

简介：摘要： 目的分析急诊分诊管理中护理程序的价值。方法：将50例急诊患者作为样本，有25例入选时间为2022年11月-2023年4月，行传统分诊管理，另外25例入选时间为2023年5月-2023年8月，行护理程序管理，分别为传统组、程序组，评估管理质量，记录分诊指标，调查分诊满意率。结果：经各个角度对急诊分诊管理质量实施评估，其结果在程序组高于传统组，P<0.05。分诊正确率在程序组达到了100.00%，在传统组却仅有84.00%，即程序组准确率高，P<0.05。分诊投诉率在程序组仅有0.00%，在传统组却高达16.00%，即程序组投诉率低，P<0.05。分诊、挂号时间统计后在程序组短于传统组，P<0.05。分诊满意率在程序组达到了100.00%，该结果在传统组却仅有84.00%，即程序组高，P<0.05。结论：护理程序能大幅缩短急诊分诊时间，维持高分诊准确率，提升分诊质量，满意率高。

简介：【摘要】目的：探讨在门诊预检分诊中开展品管圈活动对提升分诊效率与满意度的作用。方法：本次研究选取的120例研究对象，均为2018-06月至2020-06月期间我院门诊收治的患者，其中有60例患者采取常规门诊预检分诊干预（对照组），另外60例患者开展品管圈活动干预（观察组），比较两组患者分诊准确率以及护理干预满意度。结果：观察组漏误诊率1.67%明显低于对照组10.00%，且其分诊准确率96.67%、护理满意度91.67%均明显高于对照组83.33%、78.33%，具有统计学差异（P＜0.05）。结论：在门诊预检分诊工作中开展品管圈活动干预，不仅能有效的提高分诊准确率，缩短问诊时间，还有助于提高整体工作效率，有利于提升患者的满意度，值得应用。

简介：摘要：目的： 观察门诊护理分诊流程对分诊准确率及患者满意度的影响。 方法： 通过选取我院在 2019 年 1月到 2019年 12月之间收治的 100例患者。运用随机数表法来对这些患者进行编号处理。同时把他们平均的分成两组。一组是编号全部为奇数，为一般组。另一组编号全部为偶数，为改进组。每组有 50例患者。一般组采用传统的护理方法，改进组采用优化的分诊流程方法，以比较两成分的诊断效果，患者满意度，抑郁和焦虑评分。 结果： 改进组的分诊等待时间比一般组短，差异有统计学意义（ P<0.05 ）。改进组的投诉率低于一般组，分诊准确率高于一般组，差异有统计学意义（ P<0.05）；改进组的满意度得分高于一般组，差异有统计学意义（ P<0.05）。分诊前，两组抑郁和焦虑评分差异无统计学意义（ P>0.05）。分诊后，两组的抑郁和焦虑评分均低于分诊前，改进组的抑郁和焦虑评分低于一般组，差异有统计学意义（ P<0.05）。 结论： 通门诊护理分诊流程对分诊准确率及患者满意度的影响较大，有助于提高分诊的准确性，改善医患之间的紧张关系，并使患者对分诊人员的工作更加满意。