简介：【摘要】目的：急诊预检分诊标准在急诊分诊工作中应用效果研究。方法：选取 2019年 6月～ 12月我院急诊科的 200例患者，随机分为观察组（ 100例）和对照组（ 100例）。对照组应用常规分诊，观察组应用急诊预检分诊标准，对比两组患者的分诊效果和对就诊服务的满意度评分。结果：观察组的分诊效果均优于对照组（ P＜ 0.05）；观察组的就诊服务满意度评分均高于对照组（ P＜ 0.05）；观察组的不良事件发生率小于对照组（ P＜ 0.05） 。结论：在患者分诊中应用急诊预检分诊标准的效果更好，能有效提高患者的分诊效率和质量，缓解护患关系，提高患者对就诊服务的满意度，有利于医院树立良好口碑，值得推广应用。

简介：摘要：目的:分析在手术室麻醉患者护理中实施人性化护理干预的临床效果。方法:选取接受麻醉的患者80例为研究对象，随机分为对照组与观察组各40例。对照组予以常规护理，观察组予以人性化护理干预，对比两组干预效果。结果:两组麻醉苏醒时间以及苏醒时疼痛评分对比，差异无统计学意义(P＞0.05);两组并发症发生率比较，观察组较低，差异具有统计学意义(P＜0.05);两组满意度发生率比较，观察组较高，差异具有统计学意义(P＜0.05)。结论:在手术室麻醉患者护理中实施人性化护理干预可有效降低术后并发症发生率，患者满意度较高。

简介：【摘要】 在新医学模式的推动下，人们对医疗护理服务工作也提出了新的要求，以患者为中心越来越成为医疗护理服务的重心。分诊护士作为大型综合性医院门诊部的重要组成部分，其医疗服务质量不仅代表了整个医院的形象，同时也是推动医院发展，提高病人就诊满意度的关键因素。门诊分诊护士起着为就诊人员答疑解惑使其快速参与到就诊工作中，节省医患就诊时间的作用。分诊工作需要分诊护士具备扎实的专业知识、自觉主动的服务意识、良好地服务态度以及爱岗敬业的精神、出色的沟通技巧和语言表达能力，以帮助其顺利完成工作任务，而对门诊分诊护士实施一定的人文关怀能够使其坚定信心、认清形势以使所从事的工作达到事半功倍的效果。

简介：[摘要]目的：探析急诊护理中应用急诊分诊安全管理的应用效果。方法：选择我院急诊科患者120例入组，随机划分为两组，一组实施常规急诊护理，一组实施急诊分诊安全管理，评估患者满意度，统计分诊失误率。结果：观察组患者的急诊满意度高于对照组，观察组分诊失误率低于对照组，两组比较可见明显差异（P

简介：【 摘要】 目的：分析导乐分娩对产妇心理等多方面的影响情况，探究其在产妇分娩中的临床效果和意义。方法：将我院接收的 84 例临产产妇纳入本次研究，时间为 2020 年 1 月至 2020 年 5 月，采用随机数表发将其分为两组， 每组 各 42 例， 对照组 采用常规分娩， 观察组 采用导乐分娩，对两组产妇的心理情况和分娩情况进行统计和评估。结果： 观察组 NRS 评分为（ 6.9±0.8 ）分，显著低于 对照组 （ 8.7±0.7 ）的评分，组间差异显著（ P<0.05 ）。与对照组相比，观察组护理后的 SAS 评分和 EPDS 评分均较低，组间比较差异均显著（ P<0.05 ）。与 对照组 相比， 观察组 总产程时间短、产后出血少、剖宫产率、胎儿窘迫发生率均低，比较差异均显著（ P<0.05 ）。结论：导乐分娩能够有效缓解产妇的心理压力 ，有助于产程顺利进行，改善分娩结局，具有极高的临床应用价值。

简介：【摘要】 目的探究护理分诊管理在门诊分时段预约挂号就诊中的应用效果。方法选取 2020年 1月至 2020年 6月间在我院进行挂号就诊的患者 130例，其中进行传统挂号就诊的为对照组以及进行门诊分时段预约挂号就诊的研究组各 65例，观察不同挂号就诊方式的应用效果。结果对照组患者就诊花费时间、医患纠纷发生率分别为（ 51.244.39） min、 13.85%，研究组（ 17.382.87） min、 3.07%；进行挂号干预后，研究组患者护理满意度评分明显高于对照组、 SAS及 SDS评分明显低于对照组。结论门诊分时段预约挂号就诊能明显提高患者护理满意度，改善患者焦虑、抑郁情绪，同时缩短就诊花费时间及降低医患纠纷发生率，推荐临床推广应用。

简介：【摘要】 目的 阐述实施护理分诊管理期间开展门诊分时段预约挂号就诊的方法，并探究应用效果。 方法 此次研究时间为 2019 年 1 月 -2019 年 12 月，抽选我院就诊患者 100 例作为研究对象，进行随机分组，对照组患者采取门诊传统挂号就诊形式就诊，观察组患者采取分时段预约挂号形式就诊，统计两组患者候诊时间差异，评估两组患者心理状态，同时计算各组就诊者对此次挂号就诊的满意情况及纠纷发生概率。 结果 观察组就诊者候诊时长明显短于对照组，抑郁、焦虑等情绪评分相较对照组较低（ p ＜ 0.05 ），此外，观察组患者纠纷发生概率相较较低，患者满意度明显高于对照组（ p ＜ 0.05 ）。 结论 通过开展门诊分时段预约挂号就诊实施护理分诊管理能够缩短患者就诊用时，提高满意度，值得运用推广。

简介：【摘要】目的：探讨临床护理中运用降阶梯思维在老年胸痛患者急诊分诊中的应用评价效果。方法：本文为前瞻性研究分析，根据急诊就诊时间，先后采用随机法将我院急诊收治的 2018年 7月至 2019年 7月共 96例老年胸痛患者分组，共 2组。对照组采用常规护理分诊方法进行分诊，降阶梯组采用降阶梯思维急诊分诊，比较两种不同护理分诊策略评价两组平均分诊时间、分诊准确率、开始抢救时间、抢救成功率的差异。结果：降阶梯思维组平均分诊时间、开始抢救时间明显短于对照组， P<0． 05；降阶梯思维组急诊分诊准确率、抢救成功率高于对照组， P<0.05。结论：降阶梯思维在老年胸痛患者急诊分诊中的应用效果肯定，可显著提高急诊分诊准确率，缩短急诊分诊时间，提高抢救成功率，缩短开始抢救时间，为患者抢救赢得时间，挽救患者生命。

简介：【摘要】 目的 分析在急腹症患者临床诊治过程中实施急诊预检分诊护理流程的临床应用价值。方法 收集 2019 年 7 月至 2020 年 3 月我院急诊科收治的 72 例的患者作为研究对象， 36 例患者接受常规预检分诊模式，作为对照组， 36 例患者接受急诊预检分诊护理流程，作为观察组，比较。结果 观察组患者的就诊时间和诊治时间均明显少于对照组， P<0.05；观察组就诊准确率为 97.23 %，对照组为 94.44 %， P>0.05；观察组就诊满意率为 94.44 %，对照组为 80.56 %， P<0.05。结论 急诊预检分诊护理流程在不影响患者诊断结果两组患者就诊时间、诊治时间、就诊结果准确率和患者满意率准确率的前提下，可有效缩短患者的就诊时间和诊治时间，对于提高患者的治疗满意率效果显著，值得推广应用。

简介：摘要 根据新型冠状病毒肺炎疫情，我们设置了前置体温筛查点、预检分诊点和分诊点“三场所”进行预检分诊；设置单流向且相互隔离的医务人员、普通病人、发热疑似病人“三通道”管理防控措施；设置门诊预检分诊团队、发热门诊团队和后勤服务团队的“三团队”服务。以新冠肺炎防控为主线，以患者为中心的门诊患者标准化预检分诊流程。该流程在抗击新冠肺炎疫情的实践中切实可行、效果良好，值得推广。

简介：摘要：目的：分析和评价门诊预约挂号在护理分流管理中的临床效果。方法：选择 2019年 3月至 2019年 9月门诊预约挂号患者 600例。所有患者根据不同的挂号流程分为两组。每组 600例。观察组患者通过预约不同时期的挂号预约相关疾病，对照组患者通过传统的挂号流程预约相关疾病。比较评价两组患者就诊时间、患者满意度和医患纠纷发生率。结果：观察组治疗时间明显短于对照组（ P<0.05），满意率明显高于对照组（ P<0.05）。结论：门诊预约挂号模式不仅能有效缩短患者就诊时间，提高患者满意度，而且能降低患者与医务人员发生纠纷的概率，值得临床推广应用。

简介：摘要：目的：探讨普外科手术切口感染相关因素及护理干预效果。方法：选取我院 40例普外科手术合并切口感染患者作为观察组，选择同期 40例无切口感染的普外科手术患者作为对照组，比较两组患者在术前、术中、术后等可能对切口感染因素的差异。结果：观察组的平均年龄、手术时间、营养状况以及手术切口长度与对照组比较均存在显著差异， (P<0.05)具有统计学意义。说明患者年龄越大、手术时间以及手术切口越长、营养状况越差，则患者发生手术切口感染的概率就越高。结论：导致普外科手术患者发生切口感染的危险因素主要包括年龄、手术时间、手术切口长度、患者营养状况等，而采取有针对性的护理干预措施，可以有效降低患者手术切口感染发生率。

简介：【摘要】目的：探讨护理分诊管理对预约挂号就诊患者满意度的影响。方法：将确诊的 2019年 3月 -2020年 1月 80例预约挂号就诊患者，随机法分二组。对照组 40例给予的是常规护理，实验组采取护理分诊管理。比较两组护理开始和护理后焦虑情绪测评水平、就诊等候时间、患者、医生满意度水平。结果：实验组焦虑情绪测评水平、就诊等候时间、患者、医生满意度水平和对照组比较，存在显著差异， P＜ 0.05。结论：预约挂号就诊患者实施护理分诊管理可减轻患者的焦虑情绪，缩短就诊等候的时间，提高患者和医生满意度。

简介：摘要：目的 探究在进行小儿分诊护理管理的过程中将人性化管理理念进行运用的具体效果。方法 按照对比护理的方式展开本次研究，所选入患儿共计 70例，在本院 2019年 2月至 12月所接诊，按照随机抽选的方式取组内 35例，在分诊中展开常规护理，作为对照组，余下 35例则将人性化管理加以运用，作为观察组，分析效果。结果 对比两组分诊用时、家属满意度观察组均存在优势， P<0.05。结论 在进行小儿分诊护理管理的过程中将人性化管理理念加以运用，能够有效提升该方面护理管理工作效率，缩短分诊用时，提升家属满意度。

简介：【摘要】目的：探析门诊分诊中应用以患者为中心的优质服务的效果。方法：以我院门诊2013年7月至2014年8月期间收治的92例患者为研究对象进行分组，分组方法为随机抽签法，组别为参照组与实验组。应用常规分诊服务的46例患者设为参照组，应用以患者为中心的优质分诊服务的46例患者设为实验组，比较两组患者就诊时间、服务满意度。结果：实验组就诊时间与参照组相比，显著缩短（P＜0.05）。实验组服务满意度与参照组比较，显著提高（P＜0.05）。结论：在门诊分诊中应用以患者为中心的优质服务时，不仅能够缩短患者就诊时间，还可以提高患者服务满意度，值得进一步推荐应用。

简介：【摘要】目的：探讨心肺康复护理对老年 COPD患者肺功能指标的改善作用。方法：将我院 2019年 3月 -2020年 1月 80例老年 COPD患者，信封随机法分二组。对照组给予常规护理，实验组实施心肺康复护理。比较两组护理开始和护理后肺功能指标、护理满意度。结果：实验组肺功能指标、护理满意度和对照组比较，存在显著差异， P＜ 0.05。结论：老年 COPD患者实施心肺康复护理可改善肺功能，提高满意度。

简介：摘要 目的：探索新型冠状病毒肺炎疫情期间急诊预检分诊流程的优化管理，以减少或避免院内交差感染、降低患者就诊时间、提升急诊患者就诊满意度。方法：制定符合新冠肺炎要求的分诊流程、增设三级分诊、粘贴新冠肺炎相关海报、严格管理就诊通道、管控就诊人员的体温测量、成立发热危重病人救治管理小组等方式来优化整个急诊预检分诊流程。结果：2020年1月-2020年6月 ，我院急诊共接诊17667人次，其中发热门诊8356例，新冠肺炎疑似30例，确诊8例。在此期间，院内交差感染的发生率为零。通过优化预检分诊管理，接诊患者在急诊等待时间从之前的4小时缩短至1.5小时，而患者就诊满意度从90%提升至95%。结论：优化预检分诊管理能有效控制新冠肺炎疫情的传播，可以为今后类似传染病疫情的分诊管理提供借鉴和参考。

简介：摘要 :目的：为了探讨优化门诊护理分诊流程对分诊准确率及患者满意度的影响。方法：选取我院 2019年 1月～ 2019年 12月收治的 110例门诊患者进行研究，将其随机分为实验组和对照组，每组 55例，对照组患者进行常规护理分诊，而实验组患者在对照组的基础上进行优化护理分诊，比较两组患者的分诊准确率及患者的满意度。 结果显示：实验组患者的分诊准确率和满意度均显著高于对照组（P＜ 0.05）。 结论：对患者进行优化门诊护理分诊流程，不仅可以提高门诊的分诊准确率，还可以提高患者的满意度，应用价值很高，值得推广。

简介：摘要：目的 在护理分诊流程中应用优化门诊护理后的分诊准确率以及患者满意度展开分析。方法 以（2018年12月—2019年11月）为研究间期，随机拣选该时段门诊就诊的124例患者作为研究对象，按照挂号牌数字末尾奇偶性随机分为A、B两组，A组患者在门诊分诊流程中采取常规护理措施，B组患者在A组的基础上采取优化门诊护理措施。对比两种护理措施在门诊应用效果及价值。结果 B组患者采取优化门诊护理措施后分诊时间短于A组，而分诊准确率（98.3%），高于A组（87.1%）；B组内患者满意度统计结果（100%），高于A组（88.7%），差异显著，P＜0.05.结论 在护理分诊流程中应用优化门诊护理后能够有效提升分诊准确率，同时可以提高患者满意度，应用效果显著。

简介：【摘要】目的： 探究手术室护理干预 对于麻醉苏醒期患者心理状况及躁动发生率的影响 。 方法： 选取我院 2018 年 4 月至 2019 年 1 月收治的 92 例 麻醉术后 患者作为研究对象， 采用 区组随机化分组法将患者平均分为观察组 4 6 例、常规组 4 6 例，观察组患者采用 手术室 护理干预 ，常规组采用常规护理 ，对比两组患者心理状况及躁动发生率。 结果： 观察组患者 SAS 及 SDS 量表评分均 明显 优 于常规组患者；且观察组患者躁动发生率 显著低于常规组患者， 数据具有统计学意义（ ＜ 0.05 ）。 结论： 对麻醉 苏醒 患者采取 手术室护理干预 能够显著提升护理效果，值得在临床推广。