简介:【摘要】目的:急诊预检分诊标准在急诊分诊工作中应用效果研究。方法:选取 2019年 6月~ 12月我院急诊科的 200例患者,随机分为观察组( 100例)和对照组( 100例)。对照组应用常规分诊,观察组应用急诊预检分诊标准,对比两组患者的分诊效果和对就诊服务的满意度评分。结果:观察组的分诊效果均优于对照组( P< 0.05);观察组的就诊服务满意度评分均高于对照组( P< 0.05);观察组的不良事件发生率小于对照组( P< 0.05) 。结论:在患者分诊中应用急诊预检分诊标准的效果更好,能有效提高患者的分诊效率和质量,缓解护患关系,提高患者对就诊服务的满意度,有利于医院树立良好口碑,值得推广应用。
简介:【摘要】目的:分析急诊分诊安全管理模式对于提高分诊正确率的影响。方法:将2020年9月~2021年4月设为研究时间段,选取该时间段内急诊收治患者97例为研究对象,以入院时间分组,参照组(49例,20年9月~12月)接受常规分诊管理,试验组(48例,21年1月~4月)。比较两组急诊分诊正确率、治疗预后及分诊效率差异。结果:试验组分诊正确率(
简介:摘要:急诊分诊(triage)是通过对病人的症状、体征快速综合评估,确定病情轻重缓急,从而安排治疗及处理的优先顺序,保证急诊资源的有效利用,是急诊科医疗工作的起点,也是急诊工作中一项重要的专业技术。分诊系统是急诊分诊工作的核心,关系到急诊分诊工作的质量,而分诊质量直接关系到病人安全和病人对医院急诊服务的评价,因此急诊分诊系统在急诊科具有极为重要的作用。急诊具有病人流量大、停留时间短、情况危急等特点,然而,目前我国急诊分诊因缺乏规范的管理制度与技术标准而相对滞后,分诊专业技术还停留在医生和护士的经验判断上,分诊信息仍需大量手工录入,挂号及缴费流程繁杂;这些缺陷与快速增长的工作量不相匹配,不便于急诊工作的科学管理与科学研究。基于以上原因,应用信息技术,构建信息化急诊分诊系统势在必行。
简介:摘要 :目的:为了探讨优化门诊护理分诊流程对分诊准确率及患者满意度的影响。方法:选取我院 2019年 1月~ 2019年 12月收治的 110例门诊患者进行研究,将其随机分为实验组和对照组,每组 55例,对照组患者进行常规护理分诊,而实验组患者在对照组的基础上进行优化护理分诊,比较两组患者的分诊准确率及患者的满意度。 结果显示:实验组患者的分诊准确率和满意度均显著高于对照组(P< 0.05)。 结论:对患者进行优化门诊护理分诊流程,不仅可以提高门诊的分诊准确率,还可以提高患者的满意度,应用价值很高,值得推广。
简介:摘要:目的:优化门诊护理分诊流程对分诊准确率及患者满意度的影响。方法:将我院于2022年11月——2023年11月收治的86例患者作为研究对象,结合分诊流程的不同进行分组为:常规组(n=43)与研究组(n=43),常规组采用常规门诊护理分诊流程,研究组采用优化门诊护理分诊流程。对比两个组的分诊效果及患者的满意度。结果:研究组的分诊候诊时间和就诊时间较常规组更短(P<0.05);研究组的患者投诉率较常规组的更低,且分诊准确率较常规组更高(P<0.05);研究组的患者满意度评分较常规组的更高(P<0.05)。结论:门诊实施优化护理分诊流程,能够显著提升分诊的准确率,并且还能够使医护人员和患者之间紧张的关系得到明显改善,提高患者的就诊满意度。
简介:摘要:目的 在护理分诊流程中应用优化门诊护理后的分诊准确率以及患者满意度展开分析。方法 以(2018年12月—2019年11月)为研究间期,随机拣选该时段门诊就诊的124例患者作为研究对象,按照挂号牌数字末尾奇偶性随机分为A、B两组,A组患者在门诊分诊流程中采取常规护理措施,B组患者在A组的基础上采取优化门诊护理措施。对比两种护理措施在门诊应用效果及价值。结果 B组患者采取优化门诊护理措施后分诊时间短于A组,而分诊准确率(98.3%),高于A组(87.1%);B组内患者满意度统计结果(100%),高于A组(88.7%),差异显著,P<0.05.结论 在护理分诊流程中应用优化门诊护理后能够有效提升分诊准确率,同时可以提高患者满意度,应用效果显著。
简介:摘要】 目的:观察并探讨儿童信息化预检分诊系统在儿科急诊分诊管理中的应用价值。方法:本研究以我院于2020年8月至2021年9月收治的1000例急诊患儿作为研究对象,将其随机分为500例实验组和500例对照组,对照组在儿童信息化预检分诊系统实施前进行观察,实验组在儿童信息化预检分诊系统实施前进行观察。比较两组患儿的分诊准确率、分诊登记时长、患儿家属满意度。结果:实验组患儿分诊准确率、分诊登记时长、患儿家属满意度均优于对照组(P<0.05)。结论:对急诊患儿运用儿童信息化预检分诊系统能提高分诊准确率,缩短分诊登记时长,提高家属满意度。
简介:摘要:目的:探索在门诊护理期间采用优化门诊护理分诊流程的价值。方法:在2020年12月~2021年12月期间随机选取94例门诊患者分为两组,对照组行常规护理,研究组行优化门诊护理分诊流程护理,比较患者护理服务质量。结果:研究组就诊用时短于对照组;研究组分诊准确率高于对照组;研究组护理满意度高于对照组,组间差异存在统计学价值(P
简介:摘要:目的:探讨流程优化护理分诊在呼吸内科中的应用效果。方法选取2021年1月至12月在我院呼吸内科就诊的100例患者为对照组,选取2022年1月至12月在我院呼吸内科就诊的100例患者为观察组。对照组实施呼吸内科常规分诊流程,观察组实施流程优化护理分诊。比较两组的候诊时间、确诊时间、分诊准确率、不良事件发生率及就诊满意度评分。结果观察组候诊时间、确诊时间均短于对照组(P<0.05)。观察组分诊准确率为98.0%,高于对照组的88.0%(P<0.05)。观察组不良事件发生率为2.0%,低于对照组的10.0%(P<0.05)。观察组对护理态度、就诊效率、候诊感受的满意度评分高于对照组(P<0.05)。结论流程优化护理分诊应用于呼吸内科的分诊效果显著,能够提高分诊准确率以及患者满意度。