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  • 简介:摘要抚顺市中医院作为我市的一所以中医为主体、中西医协同发展的三级甲等中医院,建院五十余年来,始终秉承厚德、博学、继承、创新的办院宗旨,坚持中医办院方向和注重医疗卫生的公益性,突出中医特色,发挥中医、西医、中西医结合三支力量的优势,继承和运用祖国传统和现代诊疗技术手段,狠抓内涵建设,打造全新特色服务精品,使我院的中医药事业获得了长足的进步与发展;使医院中医药特色更为突出,服务功能更为完善。

  • 标签: 内涵建设 服务品牌
  • 简介:摘要目的满足患者多元化的健康需求,让患者感受到温馨、舒适的护理服务。方法从生理、心理、社会、文化、精神等方面对病人进行全方位的护理。结果促进了病人的身心健康,提高了病人与社会的满意度。结论把服务文化与临床护理融合在一起,提升了服务内涵,为病人提供安全、优质、满意的护理服务

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  • 简介:摘要随着改革的深入和社会的发展,医疗卫生行业也得到了长足的进步。但党建工作在许多医疗卫生单位还很薄弱,存在“重业务、轻党建”的倾向。荆州市妇幼保健院党委近年来在通过“抓党建内涵,促医院科学发展”方面做了一些大胆偿试,将一家濒临倒闭的特困单位,建设成为全省一流的现代化的三级甲等妇幼保健院,夯实了医院生存和发展的根基,有力地提升了医院核心竞争力,促进了保健院超常规发展。

  • 标签: 抓党建 促发展
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  • 简介:在病房走廊设有"心愿树",方便医患心灵交流;每月为患者集体过生日,送上生日蛋糕和生日礼物;定期给出院患者打问候电话……如今,在洛阳市第五人民医院,这些小细节汇成的"服务连续剧",不仅活跃了患者的住院生活,也使该院文化内涵更加丰富。

  • 标签: 洛阳市 医院 出院患者 文化内涵
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  • 简介:摘要随着社会经济的飞速发展,人们对健康有了重新的认识,即“健康,不但是没有疾病和身体缺陷,还要有完整的生理、心理状态和良好的社会适应能力。”如何能给患者提供一个良好的就医环境,如何能让病人花钱少、康复快,这就需要我们护理人员夯实基础护理知识,转变护理服务观念,切实做到把自己还给病人。为此,我院响应卫生部的号召,开展了“优质护理服务示范工程”活动,为病人提供了从入院到出院的基础护理、病情观察、健康宣教为一体化的全程优质护理服务1。

  • 标签: 优质护理服务 护士长 护士 患者
  • 简介:《内经》藏象学说以五脏为核心来阐述机体的生理活动和病理变化,并赋予五脏以生命中枢的地位,睡眠是人体生命活动重要的组成部分,与五脏的功能活动密切相关,本文将从五脏的概念内涵入手,在阐明五脏精、气、神三个层次的基础上,再分别探讨五脏藏精、化气、生神对于睡眠的基础作用。

  • 标签: 内经 五脏概念 睡眠
  • 简介:摘要目的深入理解优质护理服务理念,提升护理服务水平。方法从不同角度切入,以提高护理质量为宗旨,以病人为服务中心,贯彻人性化的护理服务理念,使护理工作得到持续改进。结论提高护士的综合能力,全面提升护理质量,达到让“患者满意、社会满意”的目标。

  • 标签: 优质护理服务 护理质量 护理服务水平
  • 简介:内容简介:近期,人民日报记者对话卫生部党组芎记张茅,解读“以药补医”等医疗新政以及十八大报告中提出了“提高人民健康水平”,具体内涵和目标是什么?

  • 标签: 人民健康水平 十八 解读 内容简介 卫生部
  • 简介:摘要本文介绍感动式服务的理念,提高护理的品质和提升了病人的满意度,强化医院品牌的建设,创造良好的社会及经济效益。

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  • 简介:摘要目的探讨人性化服务在优质服务护理中的作用。方法成立领导小组,通过更新理念、流程再造、人员培训等方面,把人性化服务贯穿优质护理服务活动过程中。结果确保了护理安全,提高了护理质量及护士综合素质,提升了患者对护理工作的满意度,激发护士创新能力。结论人性化服务可推进优质护理服务,进一步提高了护理满意度。

  • 标签: 人性化服务 优质护理服务 应用
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  • 简介:总结了再造护理服务流程在推广优质护理服务科室的应用体会.包括患者从入院到出院整个过程.以流程形式服务于患者:主要分为服务流程、专科护理流程、管理流程、出院随访流程4个方面.认为护理流程再造的应用增强了护理人员主动服务意识.从"要我做"变成"我要做".使护理行为更规范,患者的满意度提高,护理不良事件减少,提升了护理文化建设,推动医院可持续发展.

  • 标签: 再造护理服务流程 优质护理服务 应用
  • 简介:摘要目的为建立社区精神卫生服务中药学服务模式提供可行性依据。方法对社区精神病患者提供药学服务工作,以SF-36计分表对精神病患者的精神状态进行调查分析。结果与结论初步建立了社区精神卫生服务中药学服务模式,该模式可通过药学宣传、用药咨询、完善患者药历资料、用药过程监测,提高社区精神病患者在精神药品使用依从性和总体健康上情况好转,同时培养了药学服务专业人才队伍;为我院今后长期开展社区药学服务的策略提供参考依据。

  • 标签: 社区精神卫生 药学服务模式 SF-36
  • 简介:总结了本院在优质护理服务示范病区的护理服务文化建设举措,包括统一认识、护理服务艺术的培训、实行垂直管理、倡导细节服务,健全绩效考核机制,打造队伍,树立形象等。护理服务文化内涵提升了,尤其是示范病区护理工作得到了患者、家属及医生的高度认可,满意度提高。认为将护理服务文化与临床护理紧密结合,通过服务文化提高护理服务品质,通过护理服务促进服务文化建设,能实现文化创新和服务创新,提高护理队伍整体素质,提高护理服务质量。

  • 标签: 护理服务 文化 优质护理服务 护理管理
  • 简介:摘要门诊导医导诊服务是医院的重要服务窗口,其服务范围早已突破了单一的导诊概念,成为医院门诊导诊分诊、医疗咨询、健康宣教、便民服务等综合服务窗口。导医导诊服务贯彻“一切以病人为中心、患者至上”的服务理念,体现人性化全程优质服务。让患者在方便、快捷、舒适的环境中有序就诊,以提高门诊导诊护理服务质量。由于导诊护士是接触患者的第一站人员,我们要求力争做好患者的“第一印象”工作。要求所有导诊发扬“团队精神”,做到精诚团结,分工作合作。强化导医导诊的管理工作,改善医患关系,并持续有效的提高患者对医院的满意度,增加社会及经济效益。

  • 标签: 导医导诊 服务 门诊工作 价值