简介:摘要目的介绍我科试行优质护理服务管理经验,说明实施优质护理服务的重要性;在护理安全的前提下,提高服务质量和诚信,提升患者满意度。加强护理质量管理,夯实基础护理,保证护理安全,从而不断提高护理服务质量,方法通过拟定普外科开展优质护理服务的目标和开展优质护理的基本内容,在临床工作中改变服务意识,保证护理安全,提供优质、高效、全面的护理服务。采取一系列具体措施。结果科室住院患者满意度由91.5%上升到97.0%,健康教育知晓率从88%上升到98.0%;优化医患关系,实现了无投诉、无纠纷、无差错等满意服务效果,结论开展优质护理服务能够全面提高护理工作质量,提升医院的社会形象,充分认识到细节护理是有待完善的体系,可从多项细节入手加以改善。充分认识到细节在整个护理过程中的重要性,努力做好临床具体工作中的每个细节。
简介:摘要目的讨论休克患者外科护理。方法配合治疗进行护理。结论在休克的综合治疗中,护理是一个非常重要的环节。一个认真负责的护士,常常是早期休克病人的发现者,最初的急救者,为休克的早期诊断和治疗争得有利的时机。良好的护理工作,除了使病人得到妥善的治疗外,还能得到精神上的安慰,有利于休克的恢复。
简介:摘要目的探讨普外科患者接受手术治疗之后引发疼痛的有效护理方式。方法对2011年2月至2012年6月接受住院治疗的普外科60例手术患者进行冷热疗法、服用药物、体位等进行护理。结果60例普外科患者在接受术后疼痛护理之后,相关疼痛症状得到有效缓解。患者在排除或减轻疼痛症状的情况下,能够保持轻松愉快的心情,给予治疗最大的支持与配合,最终获得理想的临床疗效。结论普外科医护人员必须注重术后疼痛的护理工作,根据患者实际出现的疼痛情况,制定科学合理的护理措施,有效降低减术后并发症出现的机率,推动患者在较短的时间内获得恢复,提高普外科手术的治疗效果及水平。