简介:摘要收集我院接受无痛支气管镜检查共156例患者,分别为老院工作流程优化前(A组)79例、新院工作流程优化后(B组)77例。发现B组术中麻醉维持丙泊酚平均用量明显低于A组,B组术中、术毕血氧饱和度(SpO2)均高于A组,B组患者发生心动过速或心动过缓和低氧血症的比例低于A组,B组大多数患者术中完全不知晓,整体不适、疼痛程度更低,更愿意再次接受支气管镜检查并且整体满意度更高,差异均有统计学意义(均P<0.05)。无痛支气管镜实施工作流程优化后,患者术中、术后生命体征更加平稳,不良事件发生率降低,对无痛支气管镜检查整体满意度提高。因此,无痛支气管镜的实施流程的优化非常必要。
简介:借鉴BPR(企业流程再造),提出UPR(大学流程再造)这一全新的大学教育管理理念和模式,对UPR的国内外研究情况作了介绍,明确了UPR的主要研究范围,重点对UPR的实施问题作了初步讨论。这些将对认识学习UPR和开展应用UPR有所帮助。
简介:摘要:目的:探讨全流程优化智慧门诊运用后效果,进一步完善门诊就诊流程提供依据。方法:在医院原来门诊信息系统上加上智慧化门诊全流程,包括预约挂号、缴费、检查、取药智能门诊就诊集成信息管理,实施半年后选取其中3个月(2023年6-9月)与优化前同期(2022年6月-9月)门诊就诊患者800例,随机分为两组,门诊就诊400例患者作为对照组,给予传统门诊模式就诊。而就诊其他400例患者作为观察组,在对照组基础上给予智慧门诊全流程就诊模式。对比就诊情况。结果:与优化前比较,优化后门诊就诊公众号关注、新增绑卡例次明显增多;优化后患者排队等时间、就诊往返医院次数、院内重复排队次数显著减少或降低,患者满意度显著提高(P<0.01)。结论:实施智慧门诊全流程优化可以提高患者就诊效率,缩短患者等候时间、从而提高患者满意度。
简介:摘要目的为了使患者能够得到及时、准确、有效的治疗,合理安排人员,故优化工作流程。方法运用集中的静脉穿刺,合理安排工作人员。实施优化后患者静脉一次穿刺成功率、病人投诉率,护理差错发生率及病人及其家属满意率等,与优化流程前相比较。结果优化流程后,运用集中静脉穿刺一次静脉穿刺成功率为96%、投诉率下降为10%、护理差错发生率减少90%、病人满意率上升为95%,工作人员自我满足感有了很大的提高,集中静脉穿刺后工作效率有了明显得提高,减少了不必要的人力消耗,明显提高了工作效率,提高和改善了护理服务工作质量,降低了护理纠纷,减少护理风险,保持了护士的良好形象,提高了患者及其家属的满意度。
简介:摘要一个工程项目的顺利开展,离不开公司各部门的互相协作,互相努力,明确各部门的责、权、利的关系,以达到平时工作的最佳衔接。以下为流程管理的详细汇编以供参考和借鉴。