简介：【摘要】 目的 本文主要针对护理分诊管理模式进行研究，同时分析将其应用于门诊分时段预约挂号对就诊患者满意度的作用及价值。方法 纳入30万例2020年7月-2021年6月间在我院门诊预约挂号的患者进行分组研究。研究针对护理分诊管理模式（研究组15万例）由患者在正常时间内在我院微信公众号、健康甘肃APP、现场自助机上自行预约就诊时段，与传统挂号就诊模式（参照组15万例）在就诊当天于门诊直接挂号，观察分析两组患者SAS、SDS 、就诊等候时间、患者满意度情况，利用统计学分析后予以对比，同时判定管理模式的作用。结果 研究组SAS、SDS 、就诊等候时间、患者满意度情况对比参照组均显优势性，引用统计学方法对两组对比数据分析后显示P＜0.05 ，检验结果有意义。结论 护理分诊管理模式能够全面提升门诊分时段预约挂号就诊患者的满意度及护理质量，改善患者的不良情绪，从而进一步提升医院的整体护理质量，具有较高临床应用价值。

简介：【摘要】目的：研究分析护理分诊管理中开展全预约挂号对就诊患者体验与护理满意度的影响。方法：将2019年3月至2021年3月我院门诊收治的患者200例纳入本次研究，2019年3月至2020年2月收治的100例患者纳入对照组，2020年3月至2021年3月收治的100例纳入研究组，分别接受常规护理分诊管理、全预约挂号护理分诊管理，就两组患者诊疗体验与护理分诊满意度等进行评价对比。结果：研究组各方面就诊体验评分均高于对照组，护理满意度高于对照组，差异均具有统计学意义（P＜0.05）。结论：护理分诊管理中开展全预约挂号能够有效改善就诊患者体验，提升护理满意度。

简介：【摘要】目的：探究品管圈对急诊就诊患者挂号正确率的影响。方法：于2020年7月~2021年2月期间成立品管圈小组，以“提高急诊就诊患者的挂号正确率”为活动主题，进行原因分析、现状调查、设立目标、制定对策、组织实施等，并对比实施前后的急诊就诊患者挂号正确率。结果：实施品管圈后，挂号正确率由改善前的26.80%提高至75.31%，改善前后的柏拉图对比明显，急诊就诊挂号正确率得到了显著提升，完成了目标值，效果维持好，长效机制建立。结论：在急诊就诊挂号过程中，运用品管圈方法，可有效减少就诊挂号过程中存在的问题，提升挂号正确率，值得推广。

简介：【摘要】目的 探讨品管圈（ＱＣＣ）在住院患者医技检查预约执行率中的应用效果。方法 于2019年8月至2020年4月成立品管小组，选定活动主题，分析导致住院患者医技检查预约执行不到位的原因，制定并落实应对措施。结果 实施品管圈管理后，患者预约检查的执行率总执行率由改善前的82%提高至98%，护理措施的满意率均较好，总满意率由改善前的83.02%提高至98%。结论 品圈活动使得医技检查预约执行率得到提高，同时增加了护理团队的合作精神，促进了团队之间通力合作，对提高患者满意度具有积极意义。

简介：摘要：目的：分析品管圈活动在降低门诊患者挂号错误率中的应用对就医体验的改善效果。方法：我院门诊于2021年2月开始实施品管圈活动，选取2020年8月至2021年1月2000名患者为实施前的研究对象，选取2021年2月-2021年7月2000名患者为实施后的研究对象，分析品管圈活动降低门诊挂号错误率的效果。结果：在实施品管圈活动后门诊挂号错误率为（3.10%），明显低于实施品管圈活动前的门诊挂号错误率（9.45%），差异显著，P＜0.05；实施品管圈活动后患者对疾病确诊满意度为（93.00%），明显高于实施品管圈活动前患者对疾病确诊满意度（83.85%），差异显著，P＜0.05。结论：通过实施品管圈活动，可以有效减少门诊挂号错误率，提升了患者的满意度，值得在临床上推广应用。

简介：【摘要】目的：就医院挂号收费窗口的服务技巧进行了研究论述。方法：我院自2020年1月开始实施挂号收费窗口服务质量提升改革。2020年全年共收到了11次有关于挂号收费室的投诉，而且投诉的主要原因也主要以态度不好为主。由此着手，对医院挂号收费窗口的服务技巧进行了整合分析并且提出了更进一步的优化改革措施。结果：医院挂号收费窗口服务工作中存在的问题主要体现在窗口人员专业素质、服务意识以及就业流程等方面，今后应当由此着手开展更进一步的优化改革。结论：提升医院挂号收费窗口工作人员的服务技巧能够提高患者的就诊满意度，并且避免不必要的医患纠纷。因此需要在后续工作中积极推进这方面的改革实践，进而营造出全新的医疗服务格局。

简介：

简介：[摘要] 传统的课堂教学把“生成”视为一种收获,而新课标则把“生成”视为彰显课堂活力的常态要求。当“生成”逐渐演变为课堂教学的主旋律时，很多教师因为他的动态变化性而不知所措。因此，本文欲结合笔者教学中的一些案例和经验所得，阐述在新课程理念的指导下，如何把握精彩生成，使课堂充满智慧与激情碰撞的火花。

简介：摘要：随着移动网络的迅速发展，智能手机的全面普及，利用互联网通过手机软件进行生活、学习、工作已经是一种常态。本文主要设计和实现了一个基于Java和Android的多功能服务预约APP。该APP使得用户能够在线的预约服务方提供的各项服务，且自己能根据需要升级成为服务方，并向其他用户提供自己的服务。该APP为校内各类人群保障各类事项的预约提供了方便。本文从需求分析、主要技术、系统设计和系统实现几个方面对该APP进行了介绍。

简介：

简介：摘要：大学校园图书馆，是一个需要整洁安静，能够为师生提供最佳学习环境的场所，每位师生都希望进入图书馆就能看到整洁清爽的书桌和窗明几净的阅览室，每逢期末考试或者各类大考之时，学生们最发愁的是图书馆阅览室人满为患，学生们焦灼无奈，抢座纠纷时有发生，平时上自习每个人也都是不希望不断地被老师监督大家不要占座的噪音而打扰到学习备考。每当我经常在考试前夕听到学生们怨声载道，看到他们目光焦灼为没有一个学习的课桌而心急如焚时，我就在思考，如何才能增加同一时间的阅览空间，增强我们图书馆阅览室的服务能力，提供给广大师生更好的学习体验和环境，为在校学生提供更人性化的阅览自习服务，为了将这个目标实现，我进行了这方面的调研，本文针对"座位预约管理系统"的设计，使用和管理，报告如下：

简介：摘要：目的 探究总结在医院门诊管理工作中实施门诊预约优化管理的效果。方法 将医院2020年1月至2020年7月期间门诊患者200例设为研究对象，按随机数字法分组为观察组以及对照组每组100例，对照组接受常规门诊管理，观察组实施门诊预约优化管理，对比两组管理效果。结果 观察组患者的就医等待时间显著短于对照组（P

简介：【摘要】目的 探讨产科门诊实施诊间预约后孕妇就诊时间，以期提高满意度。方法 采用PDCA质量持续改进的管理方法，在实施门诊流程改造前后，分别对2016年1～6月37364例及2018年1～6月28200例来院产检的孕妇进行信息his系统数据调查，比较改造前后孕妇平均就诊时间与满意度。结果 门诊流程改造后，孕妇就诊时间为(72)rain，低于改造前(128)rain，且改造后的满意度明显高于改造前（P

简介：[摘要]：目的 探讨分时段预约在磁共振成像（Magnetic Resonance Imaging，MRI）检查中的应用价值。方法

简介：【摘要】

简介：摘要：目的：对采用微信预约静脉采血的方式在门诊患者中的应用效果进行分析。方法:本次研究开始于2018年8月，结束于2020年8月，研究对象为这一期间在本院门诊进行静脉采血的患者共592例，随机选取100名作为本次研究对象，分别有50例排队采血患者和50例微信预约采血患者，本次研究中分别将两组患者命名为对照组和观察组，对比两组患者的采血等待时间以及总满意度。结果：经过对比后发现，观察组患者的采血等待时间和总满意度明显高于对照组，差异明显，符合统计学意义的评判标准（P＜0.05）。结论：采用微信预约的方式进行静脉采血可以有效的提高门诊患者的满意度，并降低患者的采血等待时间，从而有效的降低门诊护理工作人员的劳动力，提升其工作效率，值得临床推广及应用。

简介：摘要:当今时代是信息技术时代，随着信息技术的发展，微课教学走进了我们的课堂。语文是一个奇妙的学科，在不同的语境中同一个词语有着不同的涵义，由此可见语文知识的重要性。小学语文教育时期是一个关键的黄金阶段，打造语文基础知识，丰富知识储备。学好语文并掌握好如何正确运用语文知识是小学年级学生的必备技能。学好语文意味着具备较强的理解能力、创作能力、表达能力、沟通能力等，教师如何使用科学的教学手段培养学生的这一系列能力值得我们关注，这直接影响着学生的学习质量以及对其他学科知识的理解，本文就"精彩课堂不曾预约"——小学语文微课教学设计做出研究分析。

简介：摘要：现如今随着我国科学技术的不断向前发展，微课这一教学模式也应运而生。微课的教学模式可以更加有效的抓住小学生独特的心理认知特点，使学生能够在生动且丰富的课堂中对知识进行学习。针对语文这一学科来讲，如何能够上好一堂小学语文课，如何把课堂丰富起来，充分调动学生的积极性，促进学生的学习兴趣，都是教师需要考虑的问题。每一位老师都有其独特的上课方法，但是基本的教学环节和教学模式是不变的，如何能够在传统的课堂中引入新的环节，老师需要不断的转变上课方法，利用微课来对上课过程中遇到的部分问题进行解决，提高学生的学习兴趣和课堂的利用效率。基于这种情况，本文将从两个方面对微课引入小学语文教学中措施进行讨论，供相关人士进行交流。

简介：【摘要】：随着我国社会经济不断发展，各界人士对移动终端预约的城市智能停车引导系统设计十分重视。在信息化时代背景下，智能停车引导系统是城市智能交通的组成部分，能有效缓解城市交通压力。针对当前停车引导系统引起新的交通堵塞、开销过大、资源利用不均衡等问题，设计了基于移动终端预约的智能停车引导系统的模型。该模型充分考虑了用户当前位置、目标位置和城市停车场实时资源等因素，通过线性规划方法合理解决了有限资源分配问题。理论分析和仿真实验表明，该模型表现出很好适应性和有效性，缩短了用户交易时间，具有很好的实用价值。

简介：【摘要】通过调查与分析的方式对不同门诊挂号方式下患者满意度进行调查和研究，分析影响患者满意度的影响因素，通过控制改变影响因素的方式进行管理，探讨在不同门诊挂号方式下提升患者满意度的方式以及门诊效能管理的方法。方法：通过设计调查问卷的方式对2019年1月1日至2020年1月1日期间，在门诊就诊的患者采用随机抽样的方式填写调查问卷，总共抽样人次为6600人次，分析影响患者满意度的因素进行探讨。结果：通过分析影响因素来看，患者的居住地、学历、经济状况、工作性质、等候的时间通常是影响满意度最为主要的因素。结论：在当今时代发展的过程中，通过不同挂号相结合的方式是当前门诊挂号主要流行的方式，在今后工作的发展过程中，必须要不断地提升信息化建设的水平，通过诊间预约挂号的方式作为主要的预约模式，有利于不断提升患者的满意度，提高门诊工作的效果。