简介：摘要：急救医疗资源的合理分配是应对突发公共卫生事件的关键环节，对于确保医疗服务的高效运行至关重要。这一分配过程直接关系到整个急救医疗体系的整体效能和应对能力。鉴于重大突发公共卫生事件通常涉及多个地域，短时间内对急救医疗资源的需求急剧增长，传统的区域性急救医疗模式因过于关注本地区资源供求关系，难以实现跨地域的协同与高效利用，导致了急救医疗资源分配的“碎片化”状态。

简介：【摘要】随着年龄的增长，人体的正常生理功能会慢慢衰退，出现各种机体功能障碍，因此老年群体易受疾病侵袭，慢性病者居多。我国人口老龄化致使基层社区老年慢性病患者增多，护理服务需求增长。本文浅述老龄化背景下基层社区老年慢性病护理健康服务共分为三部分。第一部分阐述老龄化背景下基层社区老年慢性病护理健康服务的意义，第二部分讨现阶段面临的挑战，第三部分提出优化对策。期望能够为基层社区老年化慢性病护理健康服务发展提供参考，促进基层服务质量提升。

简介：摘要：目的：探讨运用中医保健适宜技术在老年患者医疗管理中的效果。方法：选取本机构2023年全年间60例老年患者的数据，按照生日单双数法随机分为对照组和观察组，每组各含30例病人。对照组采用常规西医管理模式；观察组则实施中医适宜技术预防管理，包括艾灸、拔罐、梅花针、腕踝针和耳穴等疗法。对比两组管理后的结果。结果：观察组在疾病理解、防治意识及就诊态度的评分上显著优于对照组（P<0.05）。同时，观察组在医疗服务、情感体验、疗效、康复状况、信息服务、文化服务以及医疗安全的满意度评价上均明显高于对照组（P<0.05）。结论：将中医保健适宜技术应用于老年患者医疗预防管理中，能提升患者的疾病认知程度和治疗配合度。

简介：摘要：目的：比较实施区域监督模式前后，健康管理中心在客户满意度、投诉率等方面的变化，为改进服务质量提供依据。方法：选取某健康管理中心当作研究对象，在推行区域监督模式的前后阶段，分别搜集客户满意度、投诉率等相关数据，并对其进行深层次分析。结果：在实施区域监督模式之后，客户满意指数得到了显著提升，投诉率有所下降，尤其是在服务态度、检查准确性以及报告及时性等方面的表现格外突出。结论：区域监督模式是一种有效的管理手段，能够促进健康管理中心服务质量的全面提升。未来，健康管理中心应继续深化和完善这一监督模式，不断优化服务流程并提高服务标准。

简介：【摘要】目的：就一站式优质护理服务在患者出院环节中的应用进行研究、分析。方法：抽取2023年8月至2023年12月（办理出院手续采取常规护理服务）我院出院患者，将其作为对照组，另择取2024年1月至2024年5月（办理出院手续采取一站式护理服务）我院出院患者，将其作为研究组。比较两组对出院流程的满意度及一次完成结账手续情况。结果：研究组的满意度高于对照组，一次性完成结账手续率高于对照组患者，数据差异明显，有统计学意义（P＜0.05）。结论：一站式便捷、一目了然，温馨的护理服务提高了患者办理出院手续的效率，提高了患者满意度。

简介：【摘要】 目的：探讨家庭医生签约服务模式对社区失能老人的治疗效果分析。方法：收集2023年1月到2023年12月无锡市滨湖区蠡园社区卫生服务中心辖区服务的116例失能老人患者，按照随机数字表法，将其均的分配对照组和观察组之中，对照组予以常规服务模式，采用电话家访管理模式进行管理，观察组予以家庭医生签约服务模式进行管理。结果：观察组血压，空腹血糖，血脂三项，生活质量，明显优于对照组，管理依从性，心理状态及生活质量均明显高于对照组，有统计学分析意义（P<0.05）。结论：家庭医生签约服务模式对社区失能老人管理治疗效果显著有效。因此，进一步加强家庭医生签约服务模式在社区失能老人的管理防治中。

简介：摘要：目的：探究分析在手术室优质护理服务中采取个性化术前访视的效果和满意情况。方法：把2022.8-2023.10作为本次报告时间区间，从该时间区间内抽选本科室收治的手术患者84例作为观察对象，按照随机抽样方法开展分组，观察组（个性化术前访视方法）和比较组（常规术前访视方法），每组病人42人。比较分析2组手术室病人的HAMA（焦虑）评分、HAMD（抑郁）评分，满意情况。

简介：【摘要】目的：探究分析互联网+出院准备服务对家庭肠内营养主要照顾者的影响。方法：从2021年5月至2023年5月我院家庭肠内营养主要照顾者中抽选60例作为本次研究对象，采用随机数字表法分为两组，实验组30例，接受互联网+出院准备服务，对照组30例，接受常规出院指导。结果：实验组主要照顾者知行信评分明显高于对照组，差异存在统计学意义（P<0.05）。实验组患者并发症发生率明显低于对照组，差异存在统计学意义（P<0.05）。结论：互联网+出院准备服务对家庭肠内营养主要照顾者影响比较大，可以很好的提升主要照顾者的认知水平，减少并发症，值得推广应用。

简介：摘要：目的：评价舒适护理服务对于老年高血压合并糖尿病患者的应用意义。方法：2023.01-2023.06时间段当中，研究样本选取包含60例老年高血压合并糖尿病患者，信封抽选分组，对照组（样本为30例）常规护理，实验组（样本为30例）舒适护理服务。统计对比纳入人员：（1）生活质量水平；（2）护理满意度。结果：实验组对比对照组患者，研究数据有进一步的改善（P<0.05）。结论：老年高血压合并糖尿病患者实施舒适护理服务，具有明确的护理意义，值得借鉴应用。

简介：

简介：摘要：目的：分析肢体语言沟通联合个性化护理服务在小儿护理中的效果。方法：选择2023年2月-2023年12月我院儿科接诊治疗患儿90例作为研究对象，根据随机数字表法划分对照组（45例）与观察组（45例），针对对照组患儿实施常规模式护理干预，针对观察组患儿开展肢体语言联合个性化护理模式干预，观察对比两组患儿依从性，对各组护理质量进行调查评估，另外征求患儿家属配合，调查对此次护理各个环节的满意度情况。结果：观察组患儿总依从性明显高于对照组（p<0.05），同时经评估，观察组护理质量中病房环境、规范性、及时性及护理人员综合素质评分均高于对照组（p<0.05）。另外，观察组患儿家属表示对此次护理各个环节（服务态度、护理技术、心理护理、操作水平）评分均高于对照组（p<0.05）。结论：针对儿科患者开展肢体语言联合个性化护理模式干预能够有效安抚患儿情绪，提高依从性，同时提升护理质量，建立护理人员与患儿、家属间的和谐关系，值得运用推广。

简介：【摘要】目的：讨论在眼底病专科日间病房护理中，加入人文关怀护理服务模式的实践与体会。方法：选取了2020年5月到2021年12月期间，100例在院进行治疗的眼底病患者作为探讨对象。按照自愿原则对其进行平均分组：分为对照组50例，实施日间病房的常规护理；观察组50例，采用人文关怀的护理措施。对比两组日间病房的护理满意度。结果：经过不同护理干预后，对眼底病患者进行护理满意度调查，观察组的满意度（96%）明显高于对照组（80%）；并且日间病房的平均住院时间，观察组时间少于对照组。以上通过数据统计对比发现，存在统计学意义（P＜0.05）。结论：在眼底病专科日间病房护理中，对患者实施人文关怀的优质护理服务，可以更好的提高护理质量，缩短住院时间，同时有效的提高护理满意度。

简介：摘要：目的：探究分析规范化管理用于提高门诊输液室护理服务质量的效果。方法：本次研究实施期间，具体选取68例研究对象，分别于实施规范化管理前、实施规范化管理后收取，每组34例，并比较实施规范化管理前、后的患者满意度和护理质量评分。结果：据统计数据看，实施规范化管理后，患者满意度及护理质量评分均显著高于实施前（P＜0.05）。结论：在门诊输液室内实施规范化管理可有效提高护理满意度，也对提升整体输液护理服务质量有重要帮助。

简介：摘要：目的：观察分析针对老年人白内障手术介入护理工作所采用优质护理服务的效果。方法：以我院收治的52例白内障患者作为研究对象，研究的起始时间为2022年9月至2023年12月，按照随机数分组的方式将他们分为对照组与观察组各26例，对照组采用常规护理，观察组采用优质护理，比较两组护理策略及效果。结果：观察组在术前视力、术后视力与并发症发生情况比较中数据均优于对照组。结论：针对眼科老年白内障手术护理工作中采用优质护理服务可以取得良好的临床效果，能够有效将患者的视力予以纠正，同时降低各种并发症发生率。

简介： 【摘要】目的：探讨门诊细节服务管理对提升导诊护理质量和优化护患关系的影响。选择了2022年5月至2023年5月期间我院门诊的56名患者。对照组患者接受常规护理，观察组患者接受门诊细节服务管理护理。通过对比两组患者的导诊护理质量和导诊护理满意度，评估门诊细节服务管理的效果。结果：观察组患者在导诊护理质量方面的评分显著高于对照组(P<0.05) ；观察组患者的导诊护理满意度显著高于对照组(P<0.05)。结论：门诊细节服务管理在门诊患者护理中具有显著的应用效果，不仅有助于提高导诊护理质量，还能有效改善护患关系，值得广泛推广和应用。

简介：【摘要】：目的：分析恶性肿瘤患者护理管理中优质护理服务的实施方法及应用效果。方法：将2022年01月-2023年10月间我院收治的100例恶性肿瘤患者随机分为对照组和实验组，并分析不同护理方式的应用效果。结果：实验组患者护理满意度高于对照组，P＜0.05。结论：优质护理的应用能够帮助恶性肿瘤患者改善其不良心态，提高患者的依从性，使其治疗期间的舒适度提升，提高治疗效果。

简介：【摘要】目的：在门诊护理中应用人性化护理服务模式，探讨此种护理管理模式对护理风险和护患纠纷的积极影响。方法：将我院2023年1-12月110例作为本次研究的主要参与者，随机拆分为两个对比小组，将人性化护理服务模式应用于观察组，对照组应用传统护理模式。结果：本次研究中对照组患者和观察组患者的护患纠纷率分别是18.18%和5.45%，由此可见观察组优势明显，P＜0.05，代表本次研究结果符合统计学意义。结论：在门诊护理管理工作中应用人性化护理模式利于减少不良事件，提升患者满意度，值得推广。

简介：摘要：目的：本研究旨在探讨思维导图引导的时间位点管理如何影响2023年3月至2024年3月期间医院门诊服务质量。方法：通过分析实施思维导图引导时间位点管理前后的门诊服务质量数据，包括患者等待时间、服务效率、患者满意度等指标，来评估管理策略的有效性。结果：在实施了思维导图引导的时间位点管理后，医院门诊服务质量显著提升。患者平均等待时间缩短，服务流程更加高效，患者满意度大幅提高。结论：思维导图作为一种可视化的管理工具，在时间位点管理上展现了显著效果，有效提升了医院门诊的服务质量。该管理方法优化了服务流程，提高了工作效率，从而提升了患者的就医体验。此研究为医院门诊管理提供了新的思路和方法，值得进一步推广和应用。

简介：【摘要】目的：分析家庭医生签约服务对老年高血压患者社区护理管理效果的影响。方法：选择我社区服务中心收治的老年高血压患者80例，将其按照随机分组方法分为对照组（40例，使用常规社区护理管理）和试验组（40例，使用家庭医生签约服务），对两组的护理效果进行收集和分析对比。结果：试验组患者的血压指标明显低于对照组患者，差异均有统计学意义（P＜0.05）。结论：家庭医生签约服务可以有效改善老年高血压患者的血压指标，有较优的社区护理管理水平。

简介：摘要：目的：分析优质护理服务模式在剖宫产产妇中提高其满意度的应用效果。方法：选取2022年1月-2023年8月我院收治的剖宫产产妇80例，分组依据为计算机随机法，对照组实施常规护理、观察组实施优质护理服务模式，对比两组产妇的满意度、心理状态评分。结果：观察组的产妇满意度明显高于对照组（P＜0.05），观察组的心理状态评分明显优于对照组（P＜0.05）。结论：优质护理服务模式在剖宫产产妇中的应用效果显著，能够提高产妇的满意度，改善产妇心理状态评分，值得临床推广。