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简介：摘要目的了解珠海市某三级甲等医院静脉输液安全管理的现状，并进行原因分析。方法2018年10月17日运用静疗小组自行设计《静脉治疗横断面调查表》对珠海市人民医院当天行静脉输液治疗的患者共708例进行现场调研，运用失效模式与效应分析(FMEA)结合横断面调查结果分析静脉输液安全的影响因素。结果我院钢针的使用率仍占有一定比例，护士对静脉输液知识的有一定掌握，静脉治疗规范的实际执行情况不佳，应用PDA进行患者身份核实比例不高，在适应证应用和穿刺部位选择方面仍存在不规范现象；静脉留置针的维护、输液接头的使用等规范的落实欠佳。结论明确静脉输液安全管理的现状并根据失效模式与效应分析对调查结果进行分析，有利于我们建设安全输液一体化静脉治疗方案，提高静脉治疗护理质量，加强培训与督导，降低输液风险，减少并发症的发生。

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简介：摘要患者男，49岁，因“发热半年余”就诊。患者在当地医院诊断为“干燥综合征”，予泼尼松60 mg/d口服治疗后热退，但泼尼松减量至40 mg/d后再次发热。入院后因发现血培养及便培养示肠炎沙门菌阳性，先后予头孢他啶、头孢曲松、亚胺培南-西司他丁抗感染治疗共4周，但体温仍未控制。患者虽无呼吸系统症状及体征，且胸部高分辨CT未见明显异常，但检查发现动脉血氧分压降低，乳酸脱氢酶及β2微球蛋白显著升高，肺功能检查显示弥散功能减低，正电子发射计算机体层显像（PET）/CT见双肺弥漫性代谢增高，最终通过支气管镜下肺活检诊断肺血管内大B细胞淋巴瘤（IVLBCL）。

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简介：摘要：目的 对医院发生投诉纠纷的常见原因进行分析，制定相应的管理对策，以缓解医患矛盾，提高服务质量。方法 回顾性分析本院2018年12月至2020年12月间发生的门诊投诉事件176例。从引发投诉的原因、对象、科室、解决方式等方面进行分析，对案例进行讨论并总结，在统计后列出表格进行比较。结果回顾性分析176例投诉病例，发现服务态度、医疗差错、流程布局、沟通交流等问题是引发投诉的主要原因，其中沟通交流问题是最主要原因，总投诉率为47.16%；医师是所有投诉对象中所占比例最高的投诉对象，达到48.86%，内科、外科是所有投诉科室中所占比例最高的投诉科室，分别达到24.43%、27.84%；医院解决方式所占比例最高的方式为门诊办公室解释，达到51.14%。所有解决方式，均可妥善解决医患纠纷，且得到患者谅解。结论引起医院门诊患者投诉的常见原因是服务态度、医疗差错、流程布局、沟通交流等问题，其中沟通交流是最主要原因。为避免医患纠纷、减少患者投诉，应加强门诊医护人员专业化培训，建立医患沟通平台，并制定相应的管理策略进行整改，保证门诊就诊质量。

简介：摘要：目的：对妇产护理纠纷的常见原因进行分析，并采取针对性预防措施。方法：选取我院2018年3月至2019年2月我院妇产科收治的30例患者为对照组，2019年3月至2020年2月我院妇产科收治的30例患者为观察组，对对照组妇产护理纠纷常见原因进行分析，并对观察组患者采取对应的解决措施。结果：观察组患者在焦虑及疼痛评分较对照组明显更低（

简介：摘要：目的：分析管道护理不良事件原因，提出相应对策，进一步研究患者接受PDCA管道安全护理后的效果。方法：选择我院2020年4月-2020年10月收治的76例患者作为研究对象，采用奇偶法分为对比组（N=38例，常规护理）与试验组（N=38例，PDCA管道安全护理），观察管道护理结果与患者满意度两项指标。结果：对比组管道护理不良事件发生率为15.78%，试验组管道护理不良事件发生率为2.63%，P＜0.05。对比组患者满意度为78.94%，试验组患者满意度为94.73%，P＜0.05。结论：在患者安全管道护理中，通过掌握管道护理不良事件原因，开展PDCA循环管理模式，可以有效降低管道护理不良事件发生率，让患者更加满意临床护理工作。

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简介：摘要：目的：对老年住院患者失眠原因进行分析，并以此为依据实施对应的护理干预措施。方法：取我院2020.5-12月内的68例老年住院患者展开研究，对其失眠原因进行分析，后实施对应护理干预措施，观察护理前后患者睡眠质量、焦虑和抑郁情绪改善情况。结果：数据可见，经护理后患者睡眠质量较高，焦虑和抑郁情绪分值较低，数据和护理前相比，P＜0. 05。结论：分析老年住院患者失眠原因是后续实施护理干预的根本和依据，可有效改善患者睡眠质量和内心状态。

简介：摘要：目的：对妇产科护理纠纷的常见原因进行分析，并研究应对策略。方法：本次实验对象为妇产科患者，本次实验在2019年2月初开始实施，正式结束时间为2021年2月，实验对象人数为100例。本次实验采用回顾性分析法及问卷调查法，对所选患者中出现护理纠纷的情况及导致护理纠纷的原因进行分析及研究，以期能够为护理人员开展工作带来一些参考。结果：对本次实验进行系统的分析，在所选100例妇产科患者中，共计41例患者出现护理纠纷，护理纠纷出现的概率为41.00%；对本次实验进行全面的分析，导致护理纠纷出现的原因主要集中在护理人员综合素质较低、护患沟通水平低、患者自身因素等方面。结论：妇产科应明确护理人员综合素质、护患沟通水平及患者自身因素对护理纠纷的影响，并采取针对性的措施加以应对，通过这种方式提高妇产科护理工作的水平，减少护理纠纷的出现，加快患者的康复进程。

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简介：摘要：目的：探究妇产科护理纠纷的原因及改进对策。方法:本次研究中，选取41例妇产科护理纠纷事件作为本次研究标本，回顾性分析涉及以上事件患者的临床资料及护理情况，总结导致妇产科护理纠纷的原因。结果：经分析来看，导致护理纠纷事件的原因较多，主要与护理人员责任心不足、护理态度不佳、患者自身因素、护理人员专业素质较低有关，且因以上因素而导致的纠纷事件数分别为12例、9例、7例、13例，占比分为29.26%、21.95%、17.07%、31.71%。结论:妇产科护理工作中纠纷事件的发生多与护理人员和患者原因引起，应当重视提升护理人员综合素质，并加强与患者间的沟通。

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