简介：摘要目的针对新生儿肺炎的治疗，在治疗中应用人性化护理模式，探讨人性化护理模式是否在新生儿肺炎护理中具有良好的效果。方法抽取了在2014年8～12月收治的156例新生儿肺炎患者作为研究对象，按随机分配原则分为对照组和观察组，各78例。对照组采取传统护理干预模式，观察组在传统护理模式的基础之上，通过翻身改变体位，安抚患儿情绪，与家长进行沟通交流，帮助患儿进行咳痰。结果通过护理实施效果对比可知，对照组的总有效率为55%，观察组总有效率为71%，人性化护理模式效果优于常规传统的护理干预。结论通过护理效果可知，观察组具有良好的护理效果，因此具有显著的临床推广应用价值。

简介：摘要目的分析产科护理应用人性化护理的的临床效果。方法选择我院2015年4月—2016年4月收治的90例产科孕产妇为研究对象，对照组（43例）行常规护理，观察组（47例）行人性化护理，观察两组孕产妇护理前后焦虑、抑郁及护理满意度情况。结果护理前，两组焦虑、抑郁情绪评分比较无差异，护理后，观察组焦虑（9.31±6.15）分、抑郁（7.47±3.41）分均低于对照组（P＜0.05）；观察组护理满意度97.87%显著高于对照组（P＜0.05）。结论产科护理应用人性化护理可有效改善患者的焦虑、抑郁情绪，提高护理满意度，值得推广使用。

简介：摘要目的探讨产科实行人性化护理对产妇心理状况的影响。方法将在我院生产的90例产妇平均分为观察组和对照组。对照组产妇采用产科常规护理模式进行护理，观察组产妇采用人性化护理模式进行护理。结果护理前，两组产妇的抑郁自评量表评分比较无明显差异（P>0.05），护理后观察组产妇的抑郁测量表评分为（43.2±0.7），明显低于对照组产妇的（55.6±0.9），组间比较差异显著（P<0.05）。结论对产妇实行人性化护理，能够改善产妇不良心理状况，提高产妇生活质量。

简介：摘要目的分析人性化护理模式在耳鼻喉科护理中的应用效果。方法将42例耳鼻喉科患者随机分为研究组和对照组，各21例，研究组实行以患者为中心的人性化综合护理，对照组采用常规护理。分析、比较两组患者相关知识掌握率、护理质量满意度、健康教育达标率、焦虑、抑郁程度和疼痛改善情况。结果研究组在疾病相关知识掌握率、护理质量满意度、健康教育达标率等均优于对照组（P＜0.05）。结论通过以患者为中心的综合护理可以有效消除或缓解患者焦虑情绪，可明显提高护理质量，保证健康教育的有效性。

简介：摘要目的分析探讨手术室护理中采用人性化护理模式的临床效果。方法选取2014年11月～2015年11月我院手术室行手术治疗的200例患者为研究对象，随机分为对照组（100例，进行手术室常规的护理）和观察组（100例，进行手术室人性化护理）。护理后，对比分析两组患者SAS评分和满意度。结果护理后观察组患者SAS评分（55.45±10.03）明显高于对照组患者SAS评分（41.24±10.01），观察组患者满意度（96.00%）明显高于对照组患者满意度（70.00%），差异均具有统计学意义（P＜0.05）。结论手术室中运用人性化护理模式可有效的缓解患者紧张、焦虑情绪，提高患者护理满意度，促进护患关系，值得临床推广。

简介：摘要目的探讨人性化护理服务模式在门诊护理管理工作中的应用。方法选取2016年01月—2016年10月于我院门诊就诊的患者80例，随机分为研究组和对照组，每组各40例。对照组采用常规护理模式，研究组采用人性化护理服务模式，对比两组的护理满意度。结果对照组患者对门诊护理工作的护理满意度为77.50%，研究组患者护理满意度为95.00%，研究组明显高于对照组，两组相比差异显著，具有统计学意义（P＜0.05）。结论在门诊护理管理工作中推行人性化护理服务模式可以提高患者的护理满意度。

简介：摘要探讨团队管理模式在老年病房管理中的应用效果，为科室的管理提供依据。方法是在老年科两个病区分别按常规管理模式和团队管理模式进行管理，收集重要护理质量指标，对比分析两种管理模式的效果。结果团队管理模式适合老年病房管理，有利于提高护理质量和患者的满意度。

简介：摘要目的分析评价人性化管理模式对医院工作人员的感染意识和感染控制的效果观察。方法选取我院80名工作人员，随机分为观察组和对照组，每组各40名，对观察组采用人性化管理模式管理，对照组采用常规管理模式管理；分别对两组工作人员在管理前和管理后3个月、6个月的感染意识和相关知识掌握程度以及感染控制的效果进行对比分析。结果观察组在管理后3个月、6个月对控制感染的意识和相关知识掌握程度及感染控制的效果均优于对照组。结论采用人性化管理模式对感染控制具有较佳效果，同时能够对医院工作人员在感染方面的考核指标的改善具有积极作用，

简介：摘要目的了解影响患者满意度的根本原因，为医院提高医疗服务质量提供参考。方法对某市一家综合性三甲医院的1000位出院患者或家属通过电话回访进行满意度调查。结果发现影响患者满意度的原因主要有五个治疗效果未达预期目标、不受重视、沟通不到位、费用和“红包”问题。结论通过加强医患沟通、提供人性化医疗服务、提高医疗质量、降低医疗费用、畅通投诉渠道、提高医务人员职业道德等措施，可努力提高患者的满意度。

简介：摘要目的提升药学服务，优化门诊服务质量，提高患者对医院门诊药房服务的满意度。方法设计药房服务满意度表，采用便利抽样法对180名病人及家属进行问卷调查。并通过提出开放式问题收集患者的意见和建议。问卷当场发放，当场填写，当场回收。对资料进行复核，所得数据用Excel软件进行统计学处理。将题项的分值设置为不满意记为1.00分;一般记为2.00分;满意记为3.00分;很满意记为4.00分。结果筛除3份无效问卷，回收有效问卷174份，有效回收率96.7%。结论患者对门诊药房的服务基本表示满意，主要集中在服务态度、流程指引、价格明细；认为一般的主要是等候区域环境、播放轻音乐；不满意主要是药价太高。药学服务还有提升的必要和空间。

简介：摘要目的通过分析调查问卷，了解口腔门诊患者对护理工作的满意度，探讨影响患者口腔门诊护理工作满意度的相关因素，并提出相应的整改措施。方法对2017年1月—2017年12月本院门诊共840份就诊患者满意度调查表进行统计分析。结果患者对本院门诊护理专业技术的满意度最高，对护理沟通和健康宣教方面的满意度最低。结论对患者的满意度进行调查和分析，可以及时发现护理工作存在的问题，有利于提高整体护理水平，构建和谐的护患关系。

简介：摘要目的分析手术前护理流程再造对患者满意度的影响。方法根据是否采取手术前流程再造对60例手术患者进行分组；对照组30例，采取常规手术前护理；剩余30例为观察组，进行常规护理的同时进行手术前流程再造，对比两组患者护理前后的心理状况及护理满意度。结果护理后，和对照组相比观察组的心理状况显著改善(P＜0.05)；对照组的护理满意度为70.0%，显著低于观察组护理满意度90.0%(P＜0.05)。结论手术前流程再造可显著改善手术患者的心理状态，提高护理满意度，值得临床推广使用。

简介：摘要目的调查住院病人对护理工作的评价，了解影响住院病人对护理服务满意度的因素，提出改进措施，提高护理质量。方法两年来采用随机抽样的方法对住院病人进行护理工作满意度问卷调查，并对调查表中服务项目进行分析。结果住院病人对护理工作不满意的原因主要集中在病房环境、健康教育、护患沟通等方面。结论加强病房管理、强化护理人员培训、落实健康教育、促进护患沟通和人文关怀等措施对提高病人满意度有积极的作用。

简介：

简介：摘要目的研究优质护理对胃癌手术患者满意度的影响。方法选取我院82例胃癌手术患者作为研究对象，以随机方式分为两组，即研究组与对照组患者各41例。对照组给予常规护理，研究组则在对照组护理基础上给予优质护理措施,并对患者护理满意度进行分析。结果研究组采用优质护理后总满意度为97.56％，对照组总满意度为73.17％。数据对比显示，研究组患者采用优质护理措施满意度较高，组间差异明显，具有统计学意义（P＜0.05）。结论胃癌手术患者使用优质护理措施后，满意度较高，值得推广。

简介：摘要目的探讨优质护理服务对骨科患者满意程度有何影响，为提供更加优质的医疗服务提供依据。方法选取医院骨科患者180例，取的病人及其家属的知情同意，随机、平均分成实验组与对照组，实验组患者给予优质护理服务，对照组给予常规护理，其他处理措施均相同，利用满意度调查表让患者对护理服务进行评价。结果骨科患者对护理服务的满意评价中，实验组的满意程度要多于对照组。结论优质护理服务可以使骨科患者的满意度提高，在骨科临床上值得推广。

简介：摘要目的探讨防跌倒护理风险管理在精神科住院患者中的应用方法及临床效果。方法将180例精神科住院患者随机分为观察组和对照组各90例，对照组实施常规安全护理管理,观察组在此基础上实施防跌倒护理风险管理。比较两组管理效果。结果两组干预后简明精神病量表(BPRS)总分及意外跌倒率比较差异有统计学意义(P＜0.05)，观察组意外跌倒因素中，互相戏耍打架致跌倒发生率显著低于对照组(P＜0.05)。结论对精神科住院患者实施防跌倒护理风险管理可避免跌倒事件发生，确保患者安全。

简介：摘要目的分析人性化管理模式在护理管理工作中的应用方式与效果。方法选取我院住院治疗的60例患者，依照入院顺序随机平均分为观察组和对照组，对照组予以常规护理管理，观察组予以人性化护理管理，对比两组的护理质量评分及护患关系满意度及护理综合满意度。结果观察组人性化护理管理下的护理质量评分明显高于对照组（P＜0.01），护患关系满意度及护理综合满意度均高于对照组（P＜0.01）。结论护理管理中应用人性化管理可显著提升护理质量、改善护患关系及患者护理体验。

简介：

简介：摘要目的研究人性化管理在护理管理中的影响效果。方法自2014年1月到2015年12月，根据我科没有实行人性化管理的前一年(对照组)，实行人性化管理的一年（实验组），对两组患者的治疗情况进行比较。结果对比两组病人满意程度、护理质量与护理人员对工作的满意程度，发现对照组显著差于实验组，有明显差异（P＜0.05），有临床统计学意义。结论在护理管理中实施人性化管理，提高护理质量、患者满意度以及护士的满意度，值得临床推广。