简介：【摘要】目的：探究出院患者实施随访管理的效果。方法：选取44例出院患者，随机分成两组，各22例，一组采取常规的延续性管理手段，为对照组；另一组采取强化随访管理手段，为观察组，比较两组患者护理满意度。结果：对照组患者的整体满意度与观察组相比较，差异显著，P＜0.05。结论：加强出院患者随访管理，可以在很大程度上提高患者的整体满意度，有助于患者康复，值得推广。

简介：摘要：目的：探讨胃溃疡患者治疗期间应用循证护理的效果及患者满意度。方法：选取对象均为我院胃溃疡患者，选取年限及例数为2017年12月至2018年12月60例，依据患者住院先后顺序及同期护理干预实施的差异性展开对比分组，对照组30例为前期住院患者，采取胃溃疡常规护理，后期住院患者30例为观察组，采取循证护理，对比两组不同护理干预下患者生活质量变化，并拟定科室满意度调查问卷评估两组护理满意度。结果：观察组各项生活质量指标均提高显著，且护理总满意度远超于对照组，组间比较差异显著（P

简介：【摘要】目的:探析循证护理在胃溃疡患者中的运用价值。方法：70例胃溃疡患者被纳入研究对象，按照数字表法将其随机分为对照组和观察组各35例。对照组给予常规护理，观察组在其基础上给予循证护理干预，对两组相关指标进行比较分析。结果：干预后，观察组在运动、饮食、社交及心理几个方面评分均明显高于对照组，差异有统计学意义(P＜0.05)；观察组患者对护理总满意度显著高于对照组，差异有统计学意义(P＜0.05)。结论：循证护理可有效提高胃溃疡患者的生活质量，有助于提高护理满意度。

简介：摘要：本论文旨在探讨企业客户满意度提升策略，通过深入分析影响客户满意度的关键因素，为企业提供实用的战略指导，从客户预期、虚荣度、产品价值、服务价值、品牌价值和体验价值为核心要素等方面，合理引导客户预期以及提高产品质量和服务水平等策略能显著提升满意度。

简介：坚持客户满意率导向，改进运营流程，引进保险体系，通融赔付创新，这些都是外资快递巨头发力时宅急送维系客户的法宝。

简介：面对日益激烈的竞争,越来越多的电信企业发现定期对他们的用户做满意度测评是保持和改进企业市场努力的关键。最保守地讲,用户满意度测评可以让他们的用户知道,这家公司是真正看重用户意见的,这样首先可以提升公司的形象和声誉。实际上,用户满意度测评的作用远非仅限于此。用户满意度测评可以发现提升产品或服务的机会,同时从用户的意见和建议当中寻找解决用户不满的针对性的方法。在当今的商业社会,倾听用户的意见,无论是内部用户还是外部用户的意见,都变得越来越关键。澄清企业与用户期望的差距有多大,也许意味着企业离成功或是失败距离有多远。目前,我国已经建立起一套完善的测评体系,每年一度对国内电信行业的主要电信业务进行全面测评,从用户角度对电信服务质量进行整体评价,并为企业提供改进服务意见。在本文中,笔者将以电信服务质量用户满意度指数（TCSI）测评方法为手段,以A电信公司用户满意度调查、分析和研究为例,力求对其他电信公司的用户满意度评测提供一些可借鉴的经验。

简介：摘要信息时代的到来促进了电子商务的蓬勃发展，大大小小的网络购物APP不断地涌现，其不仅为国民带来了极大地便利，还为快递业的发展奠定坚实的基础。然而随着快递企业的不断增多，市场竞争愈发的激烈起来，为了增强自身的核心竞争力，就要关注基层员工的满意度，使其能够在工作岗位上尽职尽责、兢兢业业，从而为快递企业的发展提供保障。

简介：在激烈的市场竞争中，许多服务性企业的管理者已逐渐认识到，要提高外部服务质量，首先必须提高内部服务质量．把广大员工看作内部顾客，在企业内部贯彻营销理念。而要获得良好的内部服务质量，提升员工的满意程度，加强内部沟通是服务性企业的一项重要工作。

简介：

简介：摘要所谓客户满意度是指客户期望值与最终获得值之间的匹配程度，而客户所付出的成本又会对客户期望值产生决定性影响，通常情况下，客户参与程度越高，其满意度就越高。在电力生产计划管理过程中，停电管理是一项重要内容，而停电会给客户正常生产、生活造成极大影响。因此，如何通过合理的停电管理提高客户的满意度是电力生产管理人员面临的一个重要问题。

简介：摘要2019年，lunckincoffee瑞幸咖啡以黑马之势，仅用18个月的时间成功在美国纳斯达克成功上市，打破了全球最快上市记录。简约的鹿头LOGO搭配高冷的蓝白色彩，一夜之间火遍大小城市，戏称“网蓝”。本文将探讨瑞幸咖啡一来走来其品牌营销的成功之处。

简介：现任阜新市海州区人民检察院榆察长王志金每每蜕起如何治检，部是那句老话，“只要充分尊重、理解、体贴当事人，以高度负责的真诚态度，透明、公开、公小地执法办案，就能赢得当事人的尊重、理解和支持”。在他的带领下，该院获得2010年辽宁省优秀基层检察院称号。

简介：

简介：据美国“福克斯新闻网”报道，美国《社会与人际关系杂志》刊登一项新研究发现，夫妻顺畅坦言的性爱沟通（特别是性爱过程中的性爱沟通）是性爱保鲜的秘诀，有助提高性爱质量。

简介：摘要供电企业已经在市场上的角色越发重要，供电企业也遭到越来越大的市场竞争压力，自然电力客户变为了主要的竞争对象，客户则代表着利润，如何获得和把握好客户来源则是关键，从而建立好与客户之间的关系显得尤为重要，然而和谐的客户关系则与客户对供电企业提供的电力产品以及服务的满意度密不可分。

简介：近年来，为了监督和敦促运营商们不断提高客户服务水平，信产部每年都要定期对所有运营商进行客户满意度调查，并将结果张榜公布。经过几年的发展，这些调查已深入人心，几乎成为各运营商服务水平高低的风向标。

简介：员工是企业发展的主导因素,如果员工对企业满意度高,他们就会努力工作,可以为企业创造更多价值。反之,员工可能会将不满情绪向顾客发泄或离职。一个成功的企业应高度关注员工满意度,如此才能提升员工的工作热情,保证员工为客户提供优质服务。

简介：现代市场营销观念要求企业以顾客为导向，通过创造顾客满意来达到增加企业利润的目标。实践证明，顾客满意度最终是由企业内部员工的满意度决定的，实施顾客满意战略，关键在于提升员工满意度。本文以客运部门为例，就如何提升客运职工满意度，从素质提升、需求满足、适当授权等方面进行了思考和回答。

简介：目的：利用满意度测评调查分析，对医院服务进行诊断，发现医疗质量、就医环节等方面存在的具体问题，使持续改进更加具有针对性。方法发放满意度调查问卷，采用国际上通用的李克特量表5级评分，并用方差分析统计方法分析满意度数据。结果方差分析显示5个维度间满意度均值差异有统计学意义（P＜0．05），其中管理机制最低，组织氛围次之，自我认同最高。不同岗位、不同性别、不同身份的员工满意度均值差异均有统计学意义（P＜0．05）。结论医院员工的总体满意度不高，均值为3．776分，各维度的满意度得分均值均处于3～4分（“不确定”和“同意”之间），为基本满意状态。

简介：工作满意度通常是指某个人在组织内进行工作的过程中，对工作本身及其有关方面有良性感受的心理状态。在组织之中，了解员工的工作满意度信息，可以监控组织状况、改进组织管理、调动员工积极性、促进员工发展并提高工作效率，对于搞好组织管理具有重要的意义。