简介：摘要目的研究在麻醉科药房中加强业务流程设计以及运行管理的效果。方法于今年2月在我院麻醉科药房实施业务流程设计与运行管理，对比实施前后处方处理情况、工作效率以及药品周转天数差异性。结果处方处理方面，实施后处方处理平均时间以及每小时处理数量均有所优化；工作效率方面，取药时间及等待时间明显下滑；药品周转天数从（14.73±3.2）天下降至（8.17±2.2）天。结论业务流程设计与运行管理在麻醉科药房中的应用可显著提升业务处理速度，具有应用价值。

简介：摘要目的研究临床路径在心脏手术围术期护理管理中的临床疗效。方法选取2014年5月—2016年5月我院收治的围术期心脏手术患者120例患者作为此次报告的研究对象，均分成两组，每组患者60例。对照组患者应用临床常规护理模式进行治疗，而试验组患者应用临床路径进行干预。结果结果显示，试验组患者在护理后急性心肌梗死、冠心病、房颤、窦性心动过速等临床指标均优于对照组，存在可见差异，P＜0.05。结论临床上针对心脏患者手术围术期护理管理中应用临床路径进行干预有着较好的临床疗效，可以减少出现急性心肌梗死、冠心病等不良状况的发生风险，保证了患者的治疗效果。

简介：摘要目的对行政沟通在医院行政管理工作中的应用效果进行评价。方法选择2015年未实施行政沟通时我院的行政管理资料作为对照组，同时选择2016年实施行政沟通后我院的行政管理资料作为观察组，比较实施行政沟通前后行政管理有效率、出错率及工作人员满意度评分情况。结果实施行政沟通后行政管理有效率、出错率及工作人员满意度评分情况明显有所提升。结论将行政沟通应用于医院的行政管理工作中，能够显著提高管理有效率，降低管理工作的出错率，并能够显著提高医院工作人员的满意度，应用效果良好，值得推广。

简介：摘要县级医院长期以来都在人力资源管理，全成本核算，医疗质量管理和服务管理等医院核心管理的问题上探索前进，建立科学的组织架构、完善的管理制度、规范的业务流程，以规则和流程来驱动医院的各项业务。从“粗放式”向“精细化”管理是解决县级医院管理困惑的有效行为，而信息化技术的应用是实现精细化管理的最直接有效的方法。

简介：摘要目的本文主要是对医院体检中心实施健康管理一体化服务模式的效果进行分析。方法选择2013年4月—2016年4月来我院进行体检的478例人员。医院对这478例体检者均采取了健康管理一体化服务模式，对这些体检者的临床资料展开回顾性的分析，并对实施健康管理一体化服务模式后体检者的满意度进行调查和统计。结果在实施了健康管理一体化服务模式后，体检者对医院的满意度由之前的68.83%上升到了88.49%，实施前后体检者对医院的满意度具有明显的差异，P<0.05。结论在医院体检中心实施健康管理一体化服务模式能够让体检人员对医院的服务更加满意，有利于医院的稳定发展，也能够为医院创造更大的效益。

简介：摘要移动客户端的智能化居民慢性病管理能够收集患者健康信息，建立患者健康档案，推送健康信息，针对患者健康危险因素制定健康管理处方和健康改善行动指南，加强医患沟通，降低慢性病危险因素及发病危险性。

简介：摘要目的探讨品管圈活动在产科护理风险管理中的应用。方法将我院2015年6月-2016年6月的产科护理缺陷资料的分析和质量检查中存在的潜在风险进行分析，按照各类风险的分类，建立新生儿护理、孕产妇护理和护理病理书写和健康教育四个不同的品管圈小组，对开展的质量进行完善。结果新生儿护理缺陷的发生率低，孕产妇对相关知识的了解程度和护理病历的书写质量有了很大的改善，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论在产科护理风险的管理中，采用拼拳活动，可以在一定程度上防止各类护理缺陷的产生，值得在临床上应用。

简介：摘要目的研究并分析患者满意度调查在医院管理中的实践应用方法以及应用效果。方法选取2015年—2016年未开展患者满意度调查的90例住院患者作为对照组，同时选取2016年～2017年开展患者满意度调查后的90例住院患者作为研究组，对比两组患者的满意度。结果研究组的患者总满意度明显高于对照组，且投诉率明显低于对照组（P＜0.05）；研究组的各项满意度评分均显著高于对照组（P＜0.05）。结论患者满意度调查的实施有利于医院管理水平的提升，提高患者的满意度，为医院的发展做出了积极的贡献。

简介：摘要目的探讨颌面外科门诊执行PDCA管理降低患者投诉率的效果。方法研究组为2015年1月—2015年12月实施PDCA管理的颌面外科门诊患者，随机抽取10000例；对照组为2014年1月—2014年12月实施常规管理的颌面外科门诊患者，随机抽取10000例。对比两组患者投诉率变化情况。结果研究组、对照组投诉率分别为0.01%（1/10000）、0.05%（5/10000），差异显著（P<0.05）。结论PDCA管理在颌面外科门诊中的应用，能降低投诉率，值得推广应用。

简介：摘要目的分析前瞻性护理管理在消毒供应中心的应用效果。方法我院于2015年1月实施前瞻性护理管理，对实施前后的各项护理质量进行对比分析，同时对护理共组的满意度进行调查。结果实施前瞻性护理管理后消毒供应中心护理工作质量有显著提升；实施前瞻性护理管理后护理工作满意度为100.00%，显著高于实施前的88.00%，对比差异显著具有统计学意义（P＜0.05）。结论在消毒供应室中给予前瞻性护理管理，有效的提升了护理工作质量，降低了院内患者的感染风险，对提升医院整体服务质量具有重要应用价值。

简介：摘要针对PDCA循环管理方法，探讨其在成分血制备质量控制中的应用前景，有利于规范成分血制备流程，提高日常工作效率，以进一步加强血液质量安全，促进血站发展。

简介：摘要目的探讨儿科护理工作中人性化护理管理的效果。方法我院2015年1月-2016年1月期间从收治患儿中选出112例，随机分组，两组患儿分别采用常规护理和人性化护理管理模式，对比两组患儿护理满意度评分、风险事件发生率和医患纠纷发生率。结果观察组患儿临床护理满意度评分为（93.5±4.2）分，风险事件发生率为3.57%，医患纠纷发生率为1.79%，明显优于对照组患儿，两组对比，差异具有显著性（P<0.05）。结论在儿科护理工作中运用人性化护理管理不仅可降低风险事件发生率，且有助于改善护患关系，提高患者满意度，值得推广。

简介：摘要目的探讨妊娠期糖尿病孕妇体重管理，对妊娠结局的影响。方法随机选择于2014年04月至2016年01月间我院门诊建卡室收治的妊娠期糖尿病孕妇98例，作为本次研究对象，构建孕妇个人档案，在孕前予以糖尿病筛查，将孕妇的体重以及身高详细记录在册，计算出BMI（体重指数），并按照BMI增长幅度分为A、B两组。结果在早产、巨大儿、低体质量新生儿、低血糖新生儿、胎儿窘迫等发生率方面，两组数据对比存在差异统计学意义（P＜0.05）。结论加强管理门诊孕妇孕期饮食及健康指导，合理控制体重指数，对孕妇孕期血糖动态予以严格监测，可避免孕妇发生严重并发症，这对于妊娠结局的影响十分重大的意义。

简介：摘要医院固定资产作为国有资产，种类繁多，管理复杂，如何有效地盘活固定资产，确保其账物相符，账实相符，是摆在资产管理部门面前的新课题。本文通过描述目前医院固定资产管理中存在的通病问题，提出了相应的解决办法。

简介：摘要目的为了加强我院药库麻醉药品的管理，确保麻醉药品满足临床需求的同时，保证麻醉药品在使用中各个环节的安全，在管理过程中不断发现问题解决问题。方法完善适合我院的管理流程，严格执行麻醉药品的管理制度。结果麻醉药品管理职责分明，有效提高管理，保障麻醉药品的安全。

简介：摘要目的进行儿科护理管理中风险防范式护理应用效果的探讨。方法对我院儿科病房护理风险因素的分析，并在此基础上开展风险防范式护理管理，对开展风险防范式护理管理前后的风险发生率、护理差错、护理纠纷、护理质量、家属满意度进行评估。结果在分析护理风险技术上开展护理风险管理，我院儿科病房护理差错率、护理纠纷率、风险发生率均显著降低，患儿家属满意度、护理质量均显著提升，各项指标组间比较差异显著，P<0.05。结论将风险防范式护理引入到儿科护理中，能够促进儿科护理质量的提升，具有较高的临床推广价值。

简介：摘要目的我科通过微信平台、互联网E+的方式，建立以专职腹膜透析医生及护士对居家腹膜透析患儿的后续治疗进行门诊随访和管理，以提高尿毒症患儿的生活质量和治疗效果。方法我科从2014年—至今收治了7例行腹膜透析治疗的尿毒症（四、五期）患儿，年龄7～15+岁。制定门诊腹膜透析患儿治疗记录表，包括腹透管的置管时间、腹透开始时间、短管的更换时间、行腹膜平衡试验（PET）的时间、腹透液的使用浓度及每次放入量、营养评估（血红蛋白、白蛋白、身高、体重）、生化指标（如肾功、电解质等）、心脏彩超、血压、家属操作考核等。我科专职腹膜透析护士按照制定的治疗记录表对患儿进行定时的随访及治疗管理。结果经过这次规范化的管理我们对患儿的如下指标进行了前后的对比营养评估（血红蛋白、白蛋白、身高、体重等）明显较前升高、而患儿的面色及精神状态明显改善。肾功（肌酐、尿素氮等）明显降低，患儿的呕心、呕吐、头痛、心慌、心累、高血压的症状明显得到控制。对家属及患儿的腹透知识的讲解和正规培训考核、再培训考核的方法，大大降低了腹透患儿腹膜炎的感染率及死亡率。一例患儿在置管后一周经检查确诊为腹膜炎，经过积极抗感染等治疗后腹膜炎得到控制并且痊愈，现仍在腹透继续中。结论居家腹膜透析的治疗中腹膜炎的发生率及死亡率严重影响威胁到患儿的生命，因此进行居家腹膜透析患儿后续治疗的随访及管理非常重要。

简介：摘要目的探讨护理风险管理在重度颅脑外伤患者中的价值。方法将我院2015年1月-2016年7月收治的81例重度颅脑外伤患者根据护理方式进行分组，对照组（40例）患者予以常规护理，观察组（41例）患者在此基础上采用风险护理，观察对比两组患者的护理效果。结果护理后2周、3个月观察组GOS评分均明显高于对照组(P＜0.05)；观察组护理不良事件发生率以及护理满意度均明显优于对照组（P＜0.05）。结论护理风险管理在重度颅脑外伤患者中的价值高，值得推广。

简介：

简介：摘要目的分析冠心病老年患者及高危因素使用综合护理管理的预防价值。方法随机选择于2015年12月至2016年12月间我院收治的老年冠心病患者110例，作为本次研究对象，采用电脑随机分组方式，将此次收治于我院的患者随机分为研究组与常规组，各组55例。其中常规组患者给予常规护理；研究组患者在常规护理基础之上予以综合护理管理，对比两组患者高危因素控制率以及护理满意度。结果研究组患者高危因素控制率显著高于常规组，有差异统计学意义（P<0.05），且护理满意度也明显优于常规组，数据对比具有统计学意义（P＜0.05）。结论对冠心病老年患者实施综合护理管理，可有效预防高危因素，提升护理满意度，值得临床进一步推广。