简介：代理记账作为一种社会性会计服务，有其自身的特点和职能。企业不配备专职会计人员而是委托代理记账机构来进行会计核算，减少了对会计人员薪金及劳动保障等用工成本支出，无需花大成本培养专业人才，也不必担心人才流失。以较小的付出，得到专业化、高质量的管理服务。

简介：院对于军用定制软件，通常采用成本导向法进行定价。但是，现有方法在设置成本分担率这一参数时，没有考虑道德风险的影响，导致无法有效激励承包商降低成本。文章分析了军用软件采办中的委托代理关系，利用委托代理理论，分别在信息对称和信息不对称两种情况下，建立了军用软件的目标成本激励定价模型；通过模型的优化，确定了使军方期望效用最大化的成本分担率参数；最后给出了一个算例，并对相关参数变化对采办费用的影响情况进行了分析。实例分析表明，在信息不对称的条件下，可以通过在合同中引入激励机制，使承包商做出更大的努力，以达到控制采办费用的目的。

简介：今年3月份,南航深圳分公司诞生了一个新的职业群体:代理人客户经理。因为他们的工作是深入核心代理人的一线销售网络,监控了解代理人销售情况,因此他们又被同事戏称为"代理人卧底"。代理人客户经理制实行一个月,促使南航深圳1分公司3月份代售量与去年同期相比提高了19.24%,增加了3000万元,表明代理人客户经理制产生了显著效果。8位客户经理"挤公交",管理近100家代理人

简介：摘要院本文从客户关系管理的含义和意义出发，介绍了客户关系管理在我国物流货代企业中的应用现状及存在的问题，最后提出了货运代理企业应用客户关系管理的实施对策。

简介：委托代理制和公司治理结构问题,是近几年来我国学者研究的热点。随着改革的深化,对委托代理制和公司治理结构问题需要不断深入研究,不同条件的委托代理制和公司治理结构应具有不同的内容和意义。一、代理关系与代理成本由公司的利益分配制度决定的公司利害关系人利益取向的不同,就产生了所谓代理问题。代理问题可能来自诸方面:一方面可能

简介：前程无忧领军中国人力资源服务市场的原因说起来很简单，就是规模＋产品，专注于同一群客户，在25个城市提供多样的人事服务。但是，实际做起来并不容易。如何使客户的需求形成规模，并使之成为企业利润，这需要决策者、管理者始终站在和客户接触的第一线，观察客户的动态，倾听客户的需求，找到在满足客户的需求同时自己获利的商业模式。

简介：我国现行立法明确规定了有权代理和无权代理制度。本文作者对有权代理中的隐名代理、推定代理以及无权代理中的表见代理的含义及其构成条件进行了探讨，并提出应通过立法确认自动代理制度。

简介：对代理、代理制和代理商的一般认识林文益一、如何认识代理什么是代理？代理，首先是人们社会生活中一种行为，它区别于行为主体亲自从事特定的活动，而是把该活动委托给他人来代办或处理，也就是由代理者来作委托者办事的代表。代理都有一定的权限，即代理者只能在委托书...

简介：摘要随着服务时代的到来，消费者日益成熟化，企业竞争程度不断加剧，客户资本正日益成为实现企业价值增值的关键因素。一般认为，构成客户资本的基础是营销渠道、企业信誉、服务力量和客户忠诚等。毋庸置疑，客户资本是现在及未来市场竞争至关重要的资源。企业拥有的优良客户越多，创造未来价值的能力就越强。本文通过对客户资本相关知识的介绍，提出了7个更好地运营客户资本的方法，它们会产生对企业永久的竞争优势。

简介：货运代理(FreightForwarding)这个传统的行业，早在16世纪随着国际贸易发展和生产社会化就已出现。以后，随着公共仓库在港口城市的建立和海上贸易的扩大。国际货运代理业务也逐步发展。

简介：

简介：摘要：电力能源是现代经济赖以发展的重要基石，与人们的日常生活有着十分密切的关系。供电企业要以降低客户诉求满足客户需求为抓手，具体围绕如何降低客户投诉数量、减短客户业扩报装接入时长、服务差错、故障抢修、远程服务渠道使用率低等比较突出的问题，提升基础管理，创新服务手段，真正解决客户的用电问题和服务问题，提升优质服务水平，提升客户的满意度。

简介：如果你从字面上看一下CRM——客户关系管理,那么它说的就只是公司如何管理关系。但是,如果你加以思索,客户最终想要的却是被管理。他们不想被跟踪调查、被支配和分类。他们只是想

简介：【摘要】随着智能用电技术的发展，为更加充分地了解客户特点，精准地把握客户诉求，促进客户服务水平进一步提高，本文基于客户价值，对如何提高电力客户服务管理进行探讨。

简介：【摘要】随着智能用电技术的发展，为更加充分地了解客户特点，精准地把握客户诉求，促进客户服务水平进一步提高，本文基于客户价值，对如何提高电力客户服务管理进行探讨。

简介：摘要：随着经济的发展，人们在日常生活中追求精神享受，对各行各业的服务质量提出了越来越高的要求。客户价值分析可以为客户提供更好的服务，提高电力企业的市场竞争力，为电力企业的发展创造商业价值。任何企业的发展都是对利益的追求，而顾客是利益的本质来源。分析客户价值，提升服务质量，实现电力企业蓬勃发展的目标，是电力企业的发展方向。本文从提高电力企业竞争力的角度出发，从客户分析的重要性入手，分析了电力企业客户价值管理的现状，并将其具体应用，以期对我国电力企业的发展提出建议。

简介：

简介：随着我国银行业市场竞争的日趋激烈,客户已经成为银行的战略性资源.如何有效管理客户资源,为客户提供个性化的银行服务,提高客户满意度,是我国商业银行必须解决的头等大事.CRM的引入,将从管理理念和业务实践上帮助我国商业银行进行有效的管理客户资源,实现银行的可持续发展.

简介：摘要：客户经理的规范性服务对客户满意度有着显著的影响。一个专业、高效、贴心的客户经理是企业与客户之间最直接的桥梁，他们的服务质量直接决定了客户的满意程度。因此，规范性服务能够有效提升客户满意度，进而促进企业的发展和长期的客户关系。基于此，本文章对客户经理规范性服务客户对客户满意度的影响研究进行探讨，以供参考。

简介：总代理、总经销就像是一种接国赛，前期的投入、风险都已有他人承担了，你只要把这种成熟的品牌、产品接过手跑下去就行了。至于你跑的成绩如何，那就要看你的能力了。