简介:摘要目的探讨细节管理在病房护理管理中的应用价值。方法以2014年1月~2015年1月本院针灸科收治的480例住院患者为研究对象,将其按照住院先后顺序分为研究组与对照组。给予对照组常规护理管理模式,研究组则在对照组基础上实施细节管理。结果研究组护理差错发生率为1.7%(4/240),明显低于对照组的10.4%(25/240),二者有显著性差异(P<0.05);研究组护理满意度95.8%(230/240),明显高于对照组的81.3%(195/240),二者有显著性差异(P<0.05)。结论细节管理在病房护理管理中有着较高的应用价值,能减少护理差错发生率,提升患者护理满意度,值得进行深入研究和推广。
简介:摘要目的探讨精神科老年病房实施开放式护理管理模式的可行性、安全性,提高对老年患者的安全管理及护理质量。方法以马斯洛人的层次需要理论为指导思想,以老年人常见生理、心理问题为线索,及时对老年住院患者易发危险进行评估和干预,完善护理安全并进行安全护理管理干预,强化护理人员的法律意识,修订各种意外事件告知制度,提高安全预见性护理。结果立足于理念的创新,在医院运行的“常态中”,更多地输入“平安”的元素,从而将“常态”的运行朝着“平安”的方向培养。有效的预防了意外事件的发生,降低了护患纠风,提高了患者及家属的满意度。结论开放式管理模式适应了老年精神病人的安全护理管理,避免了护理问题的遗漏或偏移,强化了护士对老年患者的护理意识,加强了护患及家属之间的沟通,营造了和谐的护患氛围,增加了患者治疗的依从性,有效的降低了护理风险和医疗纠纷。
简介:摘要目的在对儿科患者进行护理和沟通的过程中,需要解决一系列的问题,包括护理人员的语气问题;专业知识的掌握程度;专业技术;对患者的解释等。避免引起患者的不满或误会,进而提高患者对医院的护理工作的满意度。方法在医院护理人员的指导作用下,通过多种方式来跟患者进行沟通和交流,采用适当的语言和和谐的语气与患者进行交流,让患者感觉到舒适。增进护患之间的感情。结果通过对患者的关心和安慰,护理人员与患者的交流更加的融洽,同时护理人员还是护患关系的桥梁。为患者提供一个优质的服务。结论在护理过程中,减少了不必要的护患冲突,使得患者的利益得到了有效的保障,而且医院的护理工作也更加的顺利。