简介：随着社会进步以及人民法律观念日益增强，患者维权意识也逐步提高，向所在医院或卫生行政部门的投诉及医疗纠纷的发生呈上升趋势。护士如何在繁杂的工作中既圆满地完成工作任务，又避免差错事故，防止医疗纠纷的发生，是一个重要的问题。现将护理工作中常见的纠纷及防范措施总结如下：

简介：

简介：摘要：医疗纠纷是医患双方因诊疗活动所引发的争议，如果不能妥善处理此类纠纷问题，将导致医患关系紧张，影响医疗机构社会形象，造成严重的损失问题，需要采取有效手段进行防范与处理。基于此，本文将就医疗纠纷问题展开研究，重点阐述了医患纠纷的产生原因，并针对性地提出了新时期下医疗纠纷处理方式的转变路径，如有不足之处，还望相关同仁不吝赐教。

简介：【摘要】目的 研究神经内科护理纠纷的防范措施。方法：选择本院2020年1月-2021年12月收治100例神经内科患者，分析影响神经内科护理安全因素，“双盲法”分基础组(常规护理)、防范组(针对性防范措施)各50例，两组疗效比较。结果：较基础组，防范组护理质量评分更高；护患纠纷率更低，P

简介：

简介：改革开放以来，随着生活水平提高，人们对生命和健康的要求越来越高，法制观念日益加强，医疗纠纷甚至医疗事故时有发生。加强医院医疗机构安全管理，防范医疗纠纷是医院特别是基层医院面临的重要问题。近几年来，我院贯彻预防为主的方针，狠抓医疗安全管理，未发生一起医疗事故和纠纷，病人对医院的综合满意率逐年上升，现将我院做法报告如下。

简介：随着人们物质生活水平的提高，人们对身体健康以及其密切相关服务水平的要求也越来越高；同时，随着社会政治生活的进步，人们的法律意识以及自我保护意识的增强，导致医疗纠纷日渐增多，已成为医院管理的热点难点问题。为加强医护人员医疗纠纷的防范，提高医院的医疗质量和管理水平，根据平时工作的经验，总结以下医疗纠纷的种类，供医务人员参考，以进一步化解医疗纠纷。

简介：1病情简介患者2010年7月15日因外伤诊断为左桡骨远端骨折,急诊在外地某医院行骨折切开复位内固定术,术后恢复良好,骨折愈合。为取出骨折内固定物于2011年12月13日到我市某医院住院,2011年12月15日在臂丛神经阻滞麻醉下行左桡骨远端内固定物取出术。术中取出4枚螺钉,因1枚螺钉出现“滑丝”现象,未能将1枚螺钉及钢板取出,出现1枚螺钉及钢板留在体内现象。患者以其来院做钢板取出手术而未能将钢板取出,医院存在不足,对其造成伤害提起医疗事故鉴定。

简介：【摘要】 目的 本文主要研究在采血过程中应用优质护理干预对防范护理纠纷的效果及重要性。方法 本文纳入2000例研究对象均为2020年3月-2021年3月间在我院进行采血的患者，本次研究分为传统护理（参照组）及优质护理（研究组）两个组别，并且每组人数相同，进行不良反应发生情况及护理满意度对比。结果 研究组不良反应发生率12（1.20%）比参照组65（6.50%）低，利用统计学处理有意义P＜0.05。研究组满意率明显高于参照组，而且P＜0.05统计学有意义。结论 在采血工作中开展优质护理干预，可将不良反应发生率降低，提升患者满意率，促使患者对采血工作的认可，使护理纠纷得以杜绝，提升医院整体的护理质量，效果显著，具有广泛应用价值。

简介：

简介：目的通过对医患纠纷的分析，探讨如何有效防范和及时化解医疗纠纷投诉。方法对青岛市急救中心2010年1月至2012年12月所受理的医疗纠纷投诉，进行回顾性分析。结果青岛市急救中心2010年1月至2012年12月出诊量约15万人次，纠纷投诉59起，约占0．045％，最常见的投诉原因是患方对工作人员服务态度不满意，或者因急救资源紧张，导致无车可派延误病人救治。结论医疗纠纷逐年增多，要加强纠纷投诉管理，有效降低纠纷投诉的发生。

简介：急诊科是收治急、危、重症病人的场所，患者起病急，病情复杂多变、生命垂危，并且急诊患者病种急，心态各异；同时，随着法律的健全，完善和普及，人们的法律观点和维权意识的不断增强，更加要求急诊护理人员不断提高自身素质，避免护理纠纷的发生，以保证护理工作的安全。现就急诊护士素质的提高与护理纠纷的防范进行探讨。

简介：随着社会的发展及现代医学摸式的转变，人们的维权意识日益增强，运用法律武器保护自己的正当权益已逐渐渗透到人们的头脑。本文回顾性的分析了2005-2008年对32起护患纠纷进行了原因分析并探讨了防范措施。现报告如下。

简介：我院是一所三级甲等医院，输液室是下辖在急诊内科中，护士们不仅要负责患者的常规输液，还要负责抢救室的工作，同患者及家属打交道的过程中，经常出现各种问题，甚至发生纠纷，造成患者上访，通过对急诊科21名护士的调查发现，同患者发生纠纷的时段主要集中在夜间。对这种现象的原因进行分析并探讨对策，现报道如下。

简介：目的：减少药患纠纷，改善药患关系，提高药学服务质量。方法对药房窗口近年来发生的药患纠纷案例进行系统分析并归纳，找出药患纠纷发生的根本原因，对药房窗口进行1年的细节管理实践。结果细节管理包括服务细节、调配细节、沟通细节、沟通细节，是减少或避免药患纠纷不可忽视的重要因素。结论药患纠纷明显得到遏制，细节管理值得推广。

简介：摘要：伴随法律制度的越发健全，公平法律意识的日渐增强，外加医疗市场化所带来的各种问题，使得医疗纠纷不断增多。西药药房作为纠纷的重灾区，强化其管理工作，对于药患纠纷的减少，有着积极意义。本文结合当前实况，就西药药房管理工作的强化及药患纠纷减少对策作一探讨。

简介：摘要：目的：探讨妇产科各护理纠纷事件的主要原因，并制定相应防范措施。方法:研究中共选取142例患者进行对比实验，以时间为分隔线，将其分为实施前的对照组与实施后的观察组两个组别，每组随机抽取71例患者，前者沿用常规护理模式，后者在此基础上全面实施防范措施，对比两组实际护理效果。结果：井研究表明，在实施防范措施后，观察组的护理纠纷事件明显降低，同时患者满意度也有所提升（P＜0.05）。结论：对于妇产科而言，若想有效减少各护理纠纷事件的发生率，还应当采取相应的防范措施，以此在保证患者生命健康的同时切实提高其满意度。             

简介：目的探究儿科护理中护理纠纷的产生原因与防范对策。方法本文采用调查问卷形式，对200例患儿及其家属发放调查问卷，采用不记名调查方式，共发放200份调查问卷，回收200份调查问卷，回收率为100%。护理问卷中的主要调查内容是护理细节问题，通过对调查问卷进行总结分析，了解到引发儿科护理工作出现纠纷的因素及其发生概率。结果护士态度恶劣、未掌握有效的沟通技巧、护士专业素养不高、病房环境差、护患双方法律意识差是引发儿科护理细节中护理纠纷的主要原因。结论要想降低儿科护理细节中护理纠纷发生概率，应系统分析护理纠纷事件的产生原因，从细节管理着手去分析，完成对护理细节工作的防范，降低儿科中护理风险事件的发生概率，促进儿科整体护理质量的大幅提升，为患儿提供良好的护理服务。

简介：目的分析护患纠纷发生的原因,开展＂优质护理服务示范工程活动＂降低护患纠纷发生率。方法通过对2011年上半年我科所发生的护患纠纷进行分析,针对护理服务中服务态度差、行为举止不规范、肢体语言使用不当、工作责任心不强、护患沟通不到位、操作技术不熟练等方面存在的不足,2011年下半年在我科开展＂优质护理服务示范工程＂。结果开展优质护理活动半年以来,良好的服务态度,扎实的医学护理知识、精湛的护理技术,护理质量提高的,护患纠纷发生率下降了22%,同时提高了科室的经济效益和社会效益,提高了满意度。结论优质护理的开展有效的减少了护患纠纷。

简介：随着人类社会的进步和医学模式的转变,人们的生活质量不断提高,法律意识和自我保护意识在不断的增强,护患之间也存在着许多隐患,再加上外科病房的特殊性,以手术治疗为主,许多急诊手术,患者没有思想准备,处理不当,就会造成患者的不满及投诉,导致护患之间的矛盾和护理纠纷。