简介：摘要目的改进传统的出院流程，以便在最短的时间内让患者出院，提高医院床位使用率。方法详细介绍了持续质量改进在出院流程中的应用，包括找出目前存在的问题、确定目标、采用流程图的方法分析当前的工作流程，再分析问题存在的原因，制定相应的质量改进方案，并测量实施结果。结果改进后比改进前异常数据减少。结论持续质量改进是一个不断、渐进的过程。在测量实施结果的过程中不断发现问题并继续改正。遵循护理质量持续改进原则有助于实现护理质量的有效管理。

简介：

简介：摘要人体骨骼标本是学习解剖学运动系统、临床骨创伤科、临床麻醉、穿刺定位、医学影像学、中医针灸和推拿按摩最直观而又实用的教学工具。制作完整、美观、逼真的人体骨骼标本能为教学、临床和科研带来较大的实用价值。

简介：摘要目的对神经外科的护理单元进行流程的优化，进而对其护理效果进行比较、分析。方法我院自2011年之后开始实施护理的流程优化管理，将我院的神经外科护理和最新的护理流程相结合，从而推动神经外科所有护理项目的优化和改进，并探讨出现的问题，进行合理改进。在我院实施对神经外科护理的流程优化1年后，提取患者满意度评分、护理舒适度评分、病房管理优劣、消毒措施是否到位等数据进行前后综合比对。结果在我院实行流程优化的神经外科护理之后，患者对护理满意度、护理舒适度评分、病房管理优劣和消毒措施是否到位等项目的满意度明显增加（P＜0.01）。结论在神经外科护理单元中进行流程优化，能够从整体上提高医院的护理水平，该方式值得广泛推广实施。

简介：

简介：摘要流程是规范医疗行为、提高服务水平的有效方法。我科自2009年开始对急诊非创伤性胸痛实施标准化诊疗流程。该流程管理的目标是①快速筛查出高危胸痛患者；②紧急有效的处理措施，缩短ACS再灌注时间，改善患者预后；③筛查出低危人群，避免过度检查和治疗。其方法和步骤主要有①询问病史及重要的体格检查；②5～10min内完成心电图检查；③经过急诊胸痛诊疗流程筛查出可能的高危胸痛并进入下一步骤相应的医疗干预；④中低危胸痛患者转至普通急诊进一步诊治。临床实践证明，实施该标准化诊疗管理模式切实提高了急诊科尤其基层医院胸痛的诊断和急救水平。

简介：

简介：摘要为提高口腔门诊导医服务质量，在分析原导医流程中易造成病人不满意的环节与问题的基础上，以病人满意，家属放心为要求，进行了服务流程优化再造，得到了科学的口腔门诊导医服务流程，并在实施中不断改善，使口腔导医工作规范有序，患者就诊时间缩短。

简介：总结持续质量改进在术前安全核查流程中的应用。成立持续质量改进小组，查找执行术前安全核查存在的问题，分析产生问题的原因，确定质量改进目标，制定相应的质量改进措施，测量实施结果。改进后术前安全核查缺陷率降低，达到目标值。

简介：摘要目的探讨护理风险管理策略。方法按照风险管理基本流程和要求对护理风险管理进行规范评估，加强落实，提高风险预警，保证措施连续全程有效落实。结果实施风险流程管理后护理相关风险事件发生显著减少，护士在执行力得到强化，提高了风险意识和风险识别能力,提高了护理质量。病人满意度提高。

简介：摘要目的探讨安全核查流程在手术室的应用效果。方法选取我院在实施安全核查流程前进行手术的患者2241例作为对照组，实施安全核查流程后进行手术的患者2251例作为观察组，比较两组安全指标情况。结果观察组差错发生率为0.18%，对照组差错发生率为1.56%，差异显著（P<0.05）。结论安全核查流程在手术室中应用，有助于降低手术差错的发生，值得运用。

简介：摘要目的对消毒供应中心的流程管理效果进行分析和研究。方法对消毒供应中心的各种工作流程进行规范化管理，同时对环境进行合理化的布局。结果经过对消毒供应中心的消毒流程管理工作进行规范化之后，没有出现消毒供应中心而造成的医院感染，临床科室中的满意度达到100%并且灭菌以及无菌物品的合格率都达到100%。结论对消毒供应中心的工作流程进行规范化管理，能够有效地减少和控制医院感染事件的发生，同时也减少了临床医疗纠纷事件的发生。进而使得临床治疗效果得到提高，确保了患者的安全。

简介：摘要通过分析影响消毒供应中心工作流程效率的相关因素，找出并实施提高工作效率的措施争取领导重视，多渠道培训护理人员；改变人员结构，合理安排工作；改变房屋建筑布局；改变原有不符合规范的清洗流程；循序渐进培训工人；错时上班；专题解决运输车辆。进而全面实现所有临床科室和手术室的各种手术器械由分散式管理集中到消毒供应中心进行处理的目标，保证了医疗质量，保障了病人安全。

简介：摘要目的控讨流程再造在腹腔镜器械操作中的应用效果。方法对原有的腹腔镜器械操作流程进行改造。结果实施流程再造后，降低了腹腔镜器械操作流程中的医院感染，提高了操作人员的自身防护，方便了临床护理工作，与临床手术医生配合度明显提高，护理工作满意度提高。结论运用于腹腔镜器械操作流程改造，既提高了腹腔镜器械的清洗质量，加强了医疗安全；又最大限度地提高了手术医生对我们手术室护理工作的满意度。

简介：目的：建立急诊抢救流程信息化管理系统,增强急诊抢救工作的标准化和规范化,提高急危重患者抢救成功率。方法：利用先进的信息技术,通过3G网、WIFI、无线互联网,集成构建急诊抢救流程管理框架,绘制各个抢救模块的流程图,在每一个流程的关联活动添加标准化文档,集成流程管理的标准化系统。结果：通过建立智能化抢救流程管理系统实现标准化成果的可应用、可共享、可优化、可持续。结论：通过信息化的流程管理,可提高医疗质量和患者的满意度,并大力推动急诊学科的快速发展。

简介：摘要目的总结对妇科手术病人诊治中应用快速流程时护理上的配合要点。方法对入住我院的56例妇科手术患者按照快速流程的要求,认真做好术前、术中、术后的护理。结果采用快速流程模式，可以缩短患者住院时间，促进患者康复，提高患者术后生活质量。结论术前做好宣教，改良甚至无须肠道准备，缩短术前禁食时间；术中监测体温、血容量、尿量、血糖，并管理好输入液体总量；术后早期进食、早拔管、早运动，积极预防并发症。快速流程管理模式运用，可以减少患者不适，加快患者康复和改善患者预后，值得临床推广使用。

简介：摘要目的探讨PET/CT检查中常见的护理配合及辐射防护。方法对本中心3287例受检者检查前进行健康宣教。包括讲解检查流程，注意事项和辐射防护。结果3287例受检者积极配合护理人员顺利完成了检查，图像显像质量良好，未出现不良反应。结论检查前进行健康宣教，使患者能熟悉了检查流程，消除了恐惧心理，避免了无谓的辐射，获得了更好的检查结果。

简介：摘要目的探讨门诊药房服务对门诊整体服务流程优化的影响。方法通过优化内部和外部管理，对门诊药房实施服务流程优化。结果实施服务流程优化后，患者取药等候时间，取药准确性，取药全面性和窗口服务态度满意度均有显著性提高（均p<0.01），医患纠纷率有显著性下降（p<0.01）。结论门诊药房的服务流程优化对于提高患者满意度具有重要意义，应该以患者的实际需要为导向，不断完善和提高

简介：摘要目的探讨开通工作站对门诊输液流程的影响。方法开通护士工作站，实现信息化管理，优化输液流程，实现门诊患者身份和药物的条形码核对。输液椅安装呼叫显示系统，设立电子屏和语音自动呼叫流程。结果提高护理质量和工作效率，改善输液室环境，杜绝护理差错。结论开展护士工作站，规范输液流程及护理文件的书写，提高服务质量，为病人提供快捷﹑舒适﹑安全的服务流程。

简介：摘要目的探讨医院门诊药房服务流程的优化措施以及效果，为门诊药房服务流程的优化提供参考。方法我院门诊药房实施服务流程优化措施后，随机选取选取200例患者进行问卷调查，同时对比实施服务流程优化措施前200例患者调查结果，分析实施服务流程优化措施的效果。结果门诊药房服务流程优化措施实施前患者对门诊药房工作满意率为68.5%，门诊药房服务流程优化措施实施后患者对门诊药房工作满意率为92.5%；实施服务流程优化措施后，患者对门诊药房服务工作满意率显著提高，差异具有统计学意义（P<0.05）。结论实施服务流程优化措施后，患者对门诊药房的服务满意度显著提高，采取相应的措施优化医院门诊药房服务流程能够有效提高门诊药房服务水。