简介：【摘要】目的：探究目标护理措施对急诊护理质量及护患纠纷的影响效果。方法：将2022年12月至2023年10月间急诊患者共60例，按照随机数字表法分为观察组（目标护理）和对比组（常规护理），比较最终的护理影响效果。结果：观察组护理质量评分高于对比组，护患纠纷事件发生率低于对比组，呈P<0.05。结论：目标护理措施的实施，能够强化最终的护理质量，可提高患者最终健康的恢复效果，能够有效降低护患纠纷事件发生的可能性。

简介：摘要：本研究探讨了护患沟通在护理纠纷处理中的有效性。护患沟通是护理过程中至关重要的组成部分，对于预防和解决护理纠纷具有重要意义。通过细致倾听、表达关切和尊重等技巧，护士能够建立信任和互动，促进良好的护患关系。有效的护患沟通有助于减少患者不满、提高患者满意度，并可能避免纠纷的发生。护患沟通在护理纠纷处理中的应用范围广泛，包括医疗错误、治疗计划不合理以及沟通不畅等方面。通过案例分析和实际效果评估，我们得出结论：护患沟通在解决护理纠纷中具有积极作用，能够促进问题的解决和双方的理解。

简介：【摘要】目的：分析优质护理对降低急诊小儿输液室的纠纷投诉率的效果。方法：纳入86例急诊患儿为观察对象，按数字表法随机分为两组，对照组行常规护理，观察组行优质护理，比较两组护理效果。结果：护理后，观察组纠纷投诉率低于对照组，一次性穿刺成功率高于对照组（均P＜0.05）。结论：优质护理能够提高一次性穿刺成功率，降低急诊小儿输液室纠纷投诉率，应用价值较高。

简介：【摘要】：目的：由于门诊部门每日接待患者人数众多，且病种较为复杂，进而很容易出现医患纠纷，本研究将分析在门诊中出现纠纷的原因，并探究门诊中应用优质规范化护理对减少纠纷的效果，同时总结减少纠纷的相关防范措施。方法：将收集2022年12月-2023年12月到本院门诊部门进行治疗的200例患者作为研究对象，根据患者病种以及科室等资料划分小组，即对照组和观察组（n=100），对照组的患者实行常规的护理以及防范管理措施，观察组则实行优质规范化护理和防范管理措施，比较两组纠纷发生率以及护理质量评分。结果：观察组纠纷发生率和对照组比较后发现明显的低P<0.05；观察组护理质量和对照组患者比较发生明显的较高P<0.05。结论：对于门诊部门可以应用规范化护理以此来减少门诊中的医患纠纷，同时予以科学的防范管理，提高患者对护理工作的满意度，值得应用。

简介：【摘要】：目的：分析针对在医疗纠纷调解采用门诊护理司法鉴定取得成效结果。方法：研究对象选定2022年4月-2023年4月进行医疗鉴定的患者和医护人员100例，均开展门诊护理司法鉴定，比较满意率结果。结果：很满意70例（70.00），尚可25例（25.00），不满意5例（5.00），总满意率95例（95.00）。结论：当出现医疗纠纷时进行调解采用门诊护理司法鉴定，可秉承公平，严格遵循律法，考虑双方的利益，作出合理性的鉴定，双方满意度较高。

简介：

简介：【摘要】目的：探讨并分析护患沟通技巧对于减少急诊输液室护理纠纷发生的临床应用效果。方法：选取我院200例急诊输液患者为研究对象，采取计算机表法，将其分为对照组（n=100）和研究组（n=100），对照组采取常规护理，研究组在此基础上强化护患沟通技巧，对比两组护理效果。结果：与对照组相比，研究组护理纠纷发生率较低，护理满意度较高（P＜0.05）。结论：在急诊输液室中强化护患沟通技巧，能够有效减少护理纠纷的发生，且患者的护理满意度较高，值得推广应用。

简介：摘要：目的：本研究旨在考察精细化护理管理模式在预防妇科临床中出现的风险事件及医患矛盾方面的效果。方法：选取了2022年7月至2023年6月间入院接受妇科治疗的400位患者作为研究对象。将2022年7月至2022年12月接收的200名患者纳入标准护理组，采用常规护理流程；而2023年1月至2023年6月接收的另外200名患者则被安排到精细护理组，在常规护理的基础上强化细节护理。两组实验期间共有20名护理人员参与。评估指标包括风险事件的发生频率、医患纠纷的发生率、患者对护理工作的满意度评分、护理质量评分、优质护理评分以及护理人员的综合技能评分。结果：与标准护理组相比，精细护理组的风险事件发生率和医患纠纷发生率明显较低，同时患者的护理满意度更高，这些差异均具有统计学意义（P<0.05）。此外，精细护理组在护理质量评分、优质护理评分和护理人员综合技能评分上也显著高于标准护理组（P<0.05）。结论：通过实施精细化护理管理可以有效地提升妇科临床护理的质量和水平，增强护理团队的专业素质，从而减少风险事件和医患纠纷的发生概率，并提高患者在整个诊疗过程中的满意度，有利于确保治疗工作的顺利推进。

简介：摘要：目的 探究体检中心护理人员素质在防范体检纠纷中的作用。方法 在2022年3月至2023年4月本院体检人员中选择84名为对象，随机排序划分对照组（42名，体检过程有中开展常规护理服务）和观察组（42名，体检过程中护理人员提供综合性护理支持）。分析两组体检情况。结果 对比两组体检过程中护理纠纷发生率，观察组低于对照组，P<0.05。对比两组护理满意度，观察组高于对照组，P<0.05。对比护理质量评分，观察组各维度评分均高于对照组，P<0.05。结论 在为体检人员开展护理过程中，护理人员持续提升自身综合素养，为体检者开展更加全面护理支持，可以降低护患纠纷发生率，增加护理满意度。

简介：摘 要：目的：研究门诊输液室中的护患沟通技巧运用对护理纠纷产生的影响。方法：选取2023年03月～2024年03月期间本院门诊输液室接收的患者112例，随机数字分组法，分作观察组（常规护理+护患纠纷）和对照组（常规护理），分析护理质量。结果：观察组护理纠纷发生率低，P＜0.05；干预后，观察组心理评分低，P＜0.05。结论：将护患沟通技巧引入到门诊输液室护理中，能够明显地改善患者的心理状态，降低护理纠纷发生率，可运用。

简介：摘要：目的：探讨护患沟通技巧培训对减少急诊输液室护理纠纷的作用。方法：研究筛选我院急诊室2022年8月-2023年8月收治的80例需输液患者作为观察对象，采用数字随机表法分为A组和B组，每组40例。对两组患者均实施常规护理方案，对B组患者实施护理前，着重对护士开展护患沟通技巧培训，并应用于实践。统计两组患者输液过程中不良事件发生率，并向患者开展护理满意度调查。结果：尽管两组患者输液期间均有不良事件发生，但组间数据对比提示B组不良事件发生率低于A组，护理满意度高于A组，差异显著（P＜0.05）。结论：研究发现在针对急诊输液患者的治疗期间，护士既要提升自身的业务水平也要重视沟通能力的培养，以此优化患者就医体验，提高患者治疗整体质量。

简介：【摘要】目的：讨论护患沟通技巧对于减少急诊输液室护理纠纷发生的效果。方法：将2023年3月-2023年8月，我院急诊输液室收治的124例患者，随机分组各62例，观察对照组（施以常规护理）、研究组（联合护患沟通技巧）的干预成效。结果：研究组的临床操作配合度（98.39%）高于对照组（88.71%），P＜0.05。研究组的护理纠纷发生率（3.23%）低于对照组（14.52%），P＜0.05。结论：护患沟通技巧可减少急诊输液室护理纠纷，提高护理配合度。

简介：摘要：目的：探讨护患沟通技巧培训对减少急诊输液室护理纠纷的作用。方法：研究筛选我院急诊室2022年8月-2023年8月收治的80例需输液患者作为观察对象，采用数字随机表法分为A组和B组，每组40例。对两组患者均实施常规护理方案，对B组患者实施护理前，着重对护士开展护患沟通技巧培训，并应用于实践。统计两组患者输液过程中不良事件发生率，并向患者开展护理满意度调查。结果：尽管两组患者输液期间均有不良事件发生，但组间数据对比提示B组不良事件发生率低于A组，护理满意度高于A组，差异显著（P＜0.05）。结论：研究发现在针对急诊输液患者的治疗期间，护士既要提升自身的业务水平也要重视沟通能力的培养，以此优化患者就医体验，提高患者治疗整体质量。

简介：摘要：目的 浅析门诊肿瘤患者开展CICARE沟通模式的效果，以及对满意度、护患纠纷的影响。方法 将70例门诊肿瘤患者随机双盲法分为两组，对照组常规护理；观察组CICARE沟通模式，对比两组干预情况。结果 观察组护患纠纷率比对照组低（P＜0.05）；满意度，观察组比对照组高（P＜0.05）。结论 CICARE沟通模式，可降低护患纠纷率，提高患者对护理服务的认可，推荐。

简介：摘要：目的：随着医疗水平的提高和人们对健康需求的增加，急诊小儿输液室成为医院的重要组成部分。然而，由于患者家属对医疗过程的不了解、沟通不畅等原因，容易导致纠纷和投诉。因此，探讨如何降低急诊小儿输液室的纠纷投诉率成为亟待解决的问题。本研究旨在通过实施优质护理，观察其对降低纠纷投诉率的作用。方法：将研究对象随机分为实验组和对照组，实验组实施优质护理，对照组实施常规护理。优质护理包括加强护士培训，提高沟通技巧，优化服务流程等。观察并比较两组患儿及家长的满意度、投诉率以及护理质量评分。结果：1. 满意度：实验组患儿及家长的满意度显著高于对照组（P<0.05）。2. 投诉率：实验组患儿及家长的投诉率显著低于对照组（P<0.05）。3. 护理质量评分：实验组的护理质量评分显著高于对照组（P<0.05）。结论：优质护理通过加强护士培训，提高沟通技巧，优化服务流程等措施，有效提高了患儿及家长的满意度，降低了纠纷投诉率。同时，优质护理还提高了护理质量评分，说明护士对患儿的病情观察更细致，治疗更精准，护理更全面。因此，优质护理在降低急诊小儿输液室纠纷投诉率中具有重要作用。优质护理能有效降低急诊小儿输液室的纠纷投诉率，提高护理质量。医院应继续加强优质护理的推广和实施，为患儿提供更加安全、舒适、满意的医疗服务。

简介：摘要：目的：探讨了优质护理干预对降低急诊科护理纠纷发生率的应用价值。方法：选取2023年1月-2023年12月期间前来我院急诊就诊的患者，共计60例。按就诊先后顺序，将符合纳入标准的患者，均分到对照组、观察组中。对照组给予常规接诊及护理，观察组进行优质护理。结果：观察组各项护理事项评分显著较高（P＜0.05）；观察组对护理工作满意度明显显著较高（P＜0.05）；观察组护理纠纷发生率显著较低。结论：实施急诊优质护理服务，对于提升提升护理工作质量，降低纠纷发生率，提高患者护理满意度均具有较好的应用效果。

简介：摘要：目的，针对当前医院内部发生院内感染以及互换纠纷的情况进行研究，探究采取护理质量管理措施，对于院内感染具体控制情况以及互换纠纷的改善方法。本次调查研究主要选取的是过去一年内在我院接受住院治疗的200名病人，这些病人根据住院过程中采取不同的护理措施共分为两组。其中的前100人为对照组，这一组病人未采取强化护理质量管理措施。而另外的100人为观察组，这一组病人采取了强化护理质量管理措施，针对两组病人的具体院内感染控制情况以及护理的满意度进行研究对比。结果，采取护理质量管理措施的观察组整体的院内感染控制情况要明显的优于对照组，同时该组病人发生护患纠纷的概率也要低于对照组病人。结论，针对于当前医院内部在整个护理的过程中针对于院内感染和护患纠纷的问题，要采取护理质量管理措施，这样能够提高整体的感染控制情况，也可以保证优质的护理服务，让患者对医院有一个更高的评价。

简介：摘要：目的：对优质护理干预用于降低急诊科护理纠纷发生率的效果进行探究与分析。方法：选取某医院在一段时间所招收的84例患者为研究对象，并将这84例患者分为参照组和研究组，每组各42人。对参照组的患者采用常规护理模式，对研究组的患者采取优质护理模式，对两组患者的护理纠纷发生率、护理满意度、生活质量等方面进行比对。结果：通过对参照组和研究组的护理结果来看，可以发现研究组的护理纠纷发生率要低于参照组，护理满意度、生活质量等方面要高于参照组。结论：在对急诊科室的患者进行护理时，采用优质护理模式可以有效降低护理纠纷发生率，提高患者对护理的满意度，改善患者的生活质量，对患者的诊治与康复有十分积极的作用。

简介：【摘要】目的：探究风险管理在门诊急诊中的医疗纠纷与投诉防范的应用。方法：采用回顾性分析法，在2021.12-2023.12的100例门诊急诊患者，随机分为对照组（常规管理，50例）和观察组（风险管理，50例），对比两组满意评分、医疗纠纷及投诉发生。结果：观察组满意评分高于对照组，医疗纠纷4.00%、投诉发生2.00%低于对照组18.00%、16.00%（P＜0.05）。结论：基于风险管理，可以在门诊急诊中有效降低医疗纠纷，同时也可以降低患者投诉发生，保证患者对医疗服务的满意。

简介：摘要：目的：探讨在门诊输液室护理中可能引发就纠纷的不安全因素，并提出相应解决对策。方法：回顾分析2022年3月-2024年1月期间在本院门诊输液室接受治疗的患者500例，分析整理护患纠纷及不安全因素，予以相应对策。结果：经统计，患者资料中1例纠纷因护理人员态度不佳所导致，2例纠纷与输液外渗相关。结论：在门诊输液室护理中引起护理纠纷的不安全因素具有多样性，且包含护理水平、护患沟通、制度落实等多方面因素。需要采取针对性防范对策以减少护患纠纷事件发生。