简介:摘要目的研究在门诊护理中实施护理服务补救管理的临床效果。方法以2013年01月为界,我院在门诊护理中开始实施护理服务补救管理,选取实施前的600例患者设为对照组,另选取实施后的600例设为观察组,以护理投诉、护理纠纷、护理质量评分以及患者满意度等为标准对护理服务补救管理的实施效果予以评析。结果观察组的护理投诉、护理纠纷发生率均低于对照组(P<0.05),护理质量评分则明显高于对照组(P<0.05);观察组患者的总满意率为97.7%,比较于对照组的91.2%显著更高(P<0.05)。结论在门诊护理中实施护理服务补救管理有助于减少护理纠纷,提升护理质量与患者的满意度,值得临床重视并加以推广应用。
简介:摘要2010年,上海图书馆首先开始了对全媒体服务的探究,开创了全媒体新时代图书馆信息服务新模式。对于医学类图书馆信息服务来讲,全媒体时代的到来同样对其产生了较大的影响,新时期医学图书馆只有及时对自身的信息服务模式做出一定的调整,才能顺应时代发展潮流。本研究在阐述了全媒体相关理论概述的基础上,探究了全媒体对于医学图书馆产生了诸多影响,同时,提出了几种全媒体时代医学图书馆信息服务新模式。
简介:摘要目的探讨实习带教对传染科开展优质护理服务的影响,以便优质护理服务得到落实,且带教任务能圆满完成。方法对2014年7月-2015年6月到传染科实习的153名实习护生采取制订培训计划、一对一专人带教、加强语言及表达能力培训、严格考评等方法进行带教。结果一年来,无因护生交流不当,技术不熟练等导致的患者不满,153名实习护生对带教满意率达100%,无职业暴露和交叉感染发生,全部圆满完成了实习。结论传染科是个特殊科室,科室在优质护理服务开展同时,加强了科室带教师资培训,强调工作流程和制度的落实、加强了实习护生的综合素质教育,强调与患者建立良好的关系,采取措施后获得了学生、患者均满意的双赢效果。
简介:摘要随着经济社会的快速发展和医药卫生体制改革的层层深入,康复医疗事业的发展面临新机遇与挑战,探索建立符合区域实际的康复医疗服务体系成为医疗卫生领域一重要课题。本文从背景意义、结构体系、运行机制三个方面探讨三级康复医疗服务体系建设的构想,旨在为建立区域康复医疗服务体系积累经验。
简介:摘要目的探讨关爱服务对人流术后患者的干预价值。方法将2016年3月-2017年3月4000例人流术后患者作为对象,依据数字表法分组,各有2000例。对照组常规告知术后注意事项,关爱服务组则实施关爱服务。比较两组避孕率;护理满意评分、焦虑情绪评分、正确避孕知识掌握评分;半年内再流产率。结果关爱服务组避孕率高于对照组,P<0.05;关爱服务组护理满意评分高于对照组,焦虑情绪评分低于对照组,正确避孕知识掌握评分高于对照组,P<0.05;关爱服务组半年内再流产率低于对照组,P<0.05。结论关爱服务对人流术后患者的干预价值高,可减轻患者焦虑情绪,提高其避孕知识掌握水平,提高避孕率和降低再流产率,值得推广。
简介:摘要目的探讨不同城乡居民公共卫生和传染病预防知识技能掌握情况调查。方法对广元市利州区两个医疗条件不同居民社区2016年1年传染病预防情况进行调查,选取其中1000名居民作为研究对象由医疗条件好的社区公共卫生机构管辖,作为研究组。另选取其中1000名居民作为研究对象由医疗条件相对较弱的社区公共卫生机构管辖,作为对照组。使用问卷调查方法对两组研究对象传染病相关知识了解情况进行比较。结果研究组传染病相关知识了解掌握方面显著优于对照组,具有统计学意义(P<0.05)。结论社区公共卫生机构在对宣传预防传染病知识方面有着巨大作用,强化社区传染病相关知识的宣教工作,可使传染病发病率降到最低。
简介:摘要目的对本院感染管理在应对突发公共卫生事件中的作用进行探讨。方法在本院采用分层随机抽样结构式访谈法,正确评估突发公共卫生事件的应对能力,随机对328位医院感染在职人员进行医院感染知识等调查分析,调查方式主要包括职称分布、知识掌握程度等。结果本院已配备传染病疫情网络相关的设备;医院感染知识在职人员知晓率基本满意,本院的医疗废物均加入了医疗废物处置中心规范处理。进行现医院感染知识调查我院328位医生与护理人员中,掌握率82.7%,且有57人对医院感染知识的工作不清楚。结论本院具备着应对突发卫生事件的应急条件,人员结构合理,但是全院在职人员中存在着少部分人对医院感染知识掌握度不高等问题,需要相关部门加以重视。
简介:摘要目的分析并探究优质护理服务在消毒供应室工作中的应用有效性及推广可行性。方法此次研究将以2014年5月-2015年5月间本院消毒供应室未实施优质护理服务前的工作情况作为对照组,以2015年6月-2016年6月间本院消毒供应室实施优质护理服务后的工作情况作为观察组。分析并比较消毒供应室在实施优质护理服务前后的服务质量及各个环节操作的合格率。结果观察组所达到的服务质量评分为(98.2±4.1)分、工作质量评分为(98.7±2.2)分均显著优于对照组(P<0.05),另外洗涤、灭菌、包装、发放等各个环节的操作合格率较之对照组也均有明显提高(P<0.05)。结论在消毒供应室加以应用优质护理服务,可在极大程度上提高各个环节操作的规范性及合格率,有效提高服务质量,应用效果理想,值得推广。