简介：通过对四川省15所高校230名体育教师的工作满意度现状进行问卷调查。研究发现高校体育教师总体的工作满意度属于中等水平,在工作本身和人际关系两个方面的满意度最高,在学校制度、领导支持和工作环境维度上的满意度属于中等水平,在薪酬福利维度上的满意度属于中等偏下的水平;男性体育教师对工作本身的满意度远高于女性体育教师,其他维度上没有显著差异;教龄为0?2年的青年体育教师满意度在领导支持这一维度上远高于其他教龄段的教师;在学校制度和薪酬福利这两个维度上,教授、副教授的满意程度要明显高于讲师和助教。建议提高领导对体育教师工作的支持;改善体育教学环境;营造融洽的同事关系;建立公平合理的薪酬分配体系。

简介：摘要：电力能源是现代经济赖以发展的重要基石，与人们的日常生活有着十分密切的关系。供电企业要以降低客户诉求满足客户需求为抓手，具体围绕如何降低客户投诉数量、减短客户业扩报装接入时长、服务差错、故障抢修、远程服务渠道使用率低等比较突出的问题，提升基础管理，创新服务手段，真正解决客户的用电问题和服务问题，提升优质服务水平，提升客户的满意度。

简介：构建搜索引擎用户满意度评价指标体系，以目前使用广泛的搜索引擎门户为研究对象，应用问卷调查法以用户满意为标准对搜索引擎进行评价，并有针对性的提出提高搜索引擎用户满意度的对策。

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简介：摘要运用问卷法对岳阳市一所中学初二至高二共183名学生的生活满意度状况进行调查。结果表明（1）中学生的家庭满意度最高，其次是友谊满意度，对学校和环境的满意度较低，其学业满意度最低；（2）性别在生活满意度上的各个方面均不存在差异，在友谊和学业满意感上存在显著的年级差异；（3）除了友谊满足感，在家庭、学校、环境、自由、学业上的满意度初二年级均高于初三年级，高一年级高于高二年级，初中生高于高中生。

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简介：教师工作满意度是指教师对所从事职业的工作条件与状况的总体感受和态度。教师工作满意度的研究主要涉及其基本涵义、影响因素、提升对策,以及与教师职业倦怠的关系等,这些研究的进展为教师工作满意度的研究发展奠定了基础。

简介：摘要：电力企业的优质服务在生产环节上是科学的、成熟的，在供销售环节上，是合理的、协调的。服务以坚持“人民电业为人民”的服务宗旨和“优质、方便、规范、真诚”的服务方针，严格履行供电服务各项承诺。坚持“始于客户需要，终于客户满意”的服务理念，积极开展优质服务活动，让客户用上满意电，明白电，放心电。本文基于积极探索网格化服务新模式展开论述。

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简介：摘要启动优质护理示范工程后，患者对我科护士的服务态度、宣教内容、操作技术等护理工作的满意度明显提高。优质护理服务示范工程实施效果较好，值得在临床护理工作中推广与应用。

简介：摘要目的了解四川省泸县人民医院内科门诊患者满意度情况及满意度影响因素。方法采取问卷调查的方式，按照内科门诊日志登记表对内科门诊患者以匿名方式完成调查问卷。结果此次调查共发放问卷450份，有效回收问卷392份(回收率87.11%),392例患者中，满意344例，不满意48例，综合满意度为87.76％；单项满意度为74.77%，患者对医师保护患者隐私工作方面的满意度较高，对抱怨后的到回复和解答方面满意度较低；不同性别、不同年龄、不同调查时间患者间满意率比较，差异没有统计学意义（均P>0.05），而不同文化程度患者间满意率比较有差异（P<0.001）；在可容忍等待时间、实际等待时间、影响沟通因素、有不满情绪做法等选项上患者患者满意率间有差异（均P＜0.05），实际等待时间、有不满情绪时做法两个变量有统计学意义（均P<0.05），OR值分别为2.491、0.533，OR的95%置信区间分别为（1.584-3.918）、（0.315-0.901）。结论泸县人民医院门诊患者综合满意度较高，患者等待就诊时间及患者不满情绪发泄方式可能影响患者满意度。等待就诊时间过长，患者容易出现不满情绪；患者通过自认为有效的方式发泄不满情绪后不满情绪会有所降低。

简介：摘要随着市场经济的发展和国网公司“一强三优”现代公司的发展目标的确定，优质服务已成为企业经营管理的重要内容，它直接关系到企业的生存和发展。近年来,供电企业加大了窗口建设的力度,制定和实施了切实可行的优质服务规范、措施,开展了行之有效的优质服务系列活动,取得了很大的成效。但电力客户的总体需求以及部分电力客户多元化、个性化的需要,对供电服务的质量提出了更高的要求。

简介：随着网上购物的快速发展,如何全面分析和解释网上购物客户满意度的影响因素,从而进一步提升客户满意度,对网上购物具有一定的指导意义。在分析网上购物客户满意影响因素的基础上,提出了提升客户满意度的措施。

简介：自2005年以来，由于能源及原材料等的价格持续看涨，社会消费品价格随之水涨船浮，甚至一些服务类产品也乘机跟风，全国各地一片“涨声”。8月中旬至下旬，人民银行在50个大、中、小城市进行2006年第三季度城镇储户问卷调查，分析回收的20000份有效问卷发现，尽管城镇居民对未来收入的预期普遍持乐观态度，但对物价却甚是悲观。

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简介：企业员工的工作满意度是对生产起重大作用的影响因素之一，它越来越受到学术界重视。本文从对工作满意度的定义界定、影响因素入手，尝试提出几种提高工作满意度的策略。

简介：摘要目的分析门诊输液患者满意度，提出相应的解决对策，使门诊服务的质量进一步完善，使患者满意度得到提高。方法选择2014年1月～6月我院门诊输液的200例患者进行问卷调查。结果患者满意度和门诊环境、设施、输液流程、输液时间及输液操作等呈正相关。不在职患者满意度明显高于在职患者，对比差异显著，具有统计学意义(P＜0.05)。结论引发输液患者的不满意因素包括门诊输液流程、输液时间、输液中健康教育、输液环境等。护理人员要按照患者不同的知识水平进行健康教育，确保在职患者的输液，可以有效提高门诊患者输液的满意度。

简介：摘要随着时代的发展和我国人民收入的增长，人们的思想意识逐渐发生转变，并且对生活质量的要求越来越高，外出进行旅游的时间和机会也就越来越多。根据此情况，国内外的旅游市场也处于不断的开发之中，但是旅游市场的质量良莠不齐，所以游客满意度也就会随之发生变化。为了促进旅游市场的发展和旅游经济的持续增长，我们有必要积极对游客的满意度进行改善。接下来在本文中，笔者将着重对游客满意度的产生和定义进行阐述，并分析其相关的影响因素以提出游客满意度的改善方法。

简介：摘要随着经济的快速发展，电力企业的市场也在随着变化，对服务的要求越来越高，要以客户的满意度为中心，才能取得更大的认可与发展。从供电企业的角度出发，针对服务客户中存在的问题，做出了相应的改变与提升，使客户在满意度上尽可能的没有争议。