简介：

简介：摘要随着计算机应用技术的发展，计算机管理系统在血站采供血业务中的广泛应用，采供血过程使用计算机管理已成为当今血站现代化建设的一种模式，计算机管理系统不仅在承担采供血管理和保障血液安全方面起到重要作用，还应将其服务功能向社会延伸，为献血者、用血者服务，服务民生。笔者认为，血站档案的信息化建设，应把握好以下几点。

简介：摘要沟通是计划生育技术服务人员与服务对象之间的信息交流及相互作用的过程。其所交流的内容是与服务对象的服务及康复直接或间接相关的信息，同时也包括双方的思想、感情愿望及要求等方面的沟通。

简介：摘要目的探讨助产服务模式对分娩镇痛在基层医院临床应用的影响。方法将86例临产初产妇随机分为观察组和对照组，观察组是1名助产士对产妇进行产前、产时、产后、一对一的连续性照护。在进入活跃期后，实施分娩镇痛。对照组是产妇进入活跃期，实施分娩镇痛后，助产士给予传统服务模式进行观察产程及胎心音。结果2组产妇在分娩镇痛成功率有明显差异。结论新型助产模式能够提高分娩镇痛的成功率，增加产妇对无痛分娩的信心。同时也大大提高了医院的产科质量和服务水平。

简介：摘要目的研究健康教育卡在开展优质病房中的的健康教育效果及患者满意度。方法将200名消化内科疾病住院的患者进行分组工作，随机分成两组,其中对照组应用传统的方法进行健康教育，实验组使用个体化健康教育卡进行，比较两组患者的健康教育效果及患者满意度。结果两组患者健康教育效果有明显差异相关知识与相关技能(P<0.01)，态度与行为改变(P<0.05)，患者对护士的满意度(P<0.01)。结论健康教育卡在临床健康教育上起到重要作用。

简介：摘要列举在心脏内科工作中遇到的胺碘酮临床使用案例，探讨如何进一步规范使用胺碘酮，减少其副作用；得出结论为胺碘酮在临床应用广泛，地位重要，但副作用多且严重，药师的帮助有助于更好地使用胺碘酮。

简介：摘要随着我国经济和社会的发展，人们生活、文化水平不断提高，人们法制观念不断增强。患者对医疗质量、护理质量、服务质量、医疗护理安全及自我保护观念不断得以升。手术室是医院对患者实施手术治疗，诊断并担负抢救的重要场所，其中妇产科手术更是高风险的医疗项目之一。手术室护理人员的责任重大。而产妇是十分特殊的病人，在对她们进行相关手术护理的时候要引起高度的重视。应及时对妇产科手术病人进行人性化护理，对病人家属进行人性化服务，营造“安静、舒适、文明、温馨”的诊疗环境。适应医学模式的转变，从而降低妇产科手术护理危机的风险。

简介：摘要目的探讨人性化管理在科室优质护理示范病房护理工作中应用结果。方法关心每一位护士，缓解护理人员的各项工作压力，应用以人为本的科学管理理念，实现人性化管理。结果护士责任心增强，人性化服务意识增强，护士工作主动性增强，各项护理工作进一步落实到位，基础护理质量得到进一步提高。结论人性化管理提倡以人为本，符合当今社会的主流价值观，也代表着当代护理工作的发展方向和趋势，作为一种先进的管理方法应用于优质护理示范病房中。

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简介：摘要目的以病人为中心,进一步规范临床护理工作,切实加强基础护理,改善护理服务,提高护理质量,保障医疗安全,努力为患者提供“三好一满意”(服务好、质量好、医德好、病人满意)的服务,使患者的需求得到尊重,促进患者早日康复。方法转变服务理念，规范入院和出院服务流程、优化排班模式、强化业务培训、开展健康宣教，以达到患者满意为目的。结果提升了护士的整体素质，提高了服务质量，提升了患者满意度。患者满意度由实施前的91.7%上升到97.5%，患者的心理状态也得到显著改善。结论优质护理的实施，落实了基础护理，提高了患者满意度激发了护理人员的工作热情，有效的构建了和谐的医患关系。

简介：摘要医院科室文化建设具有导向、约束、凝聚、激励和辐射作用，在军队医院建设进程中具有重要意义。加强科室文化建设，培育优秀的团队，是科室进步和发展的重要途径。本文试对科室文化建设进行探讨，以期提出促进科室团队进步的思路。2

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简介：摘要目的针对门诊输液病人特殊的心理活动，制定有效的护理服务对策，提高病人对护理服务的满意度。方法通过收集门诊输液病人心理活动相关资料，对病人心理活动特点进行分类分析，制定四项关键的优质护理服务对策并实施，统计实施护理对策前后病人对服务的满意度调查情况。结果实施对策后能显著提高病人对护理服务的满意度，实施效果满意。结论该对策对提升优质护理服务工作质量起到了积极推进作用，解决了急诊工作中优质护理服务到位难的问题。

简介：摘要目的探讨亲情服务对传染病患者护理中的影响。方法按照亲情服务理念的要求应用于临床实际护理工作中并进行监督、考核。结果通过亲情服务的临床实践，让患者感受到亲情服务带来的效应，患者反映良好。结论亲情服务在工作中的应用，再不断总结，更好地用于临床，可提高患者对护理工作的满意度，提高护士自身素质和形象。

简介：摘要目的探讨在灾区基层医院全面开展优质护理服务的实践方法与效果。方法进行护理改革，实行责任制整体护理工作模式，推行专科特色的优质护理服务举措，丰富灾后护理文化建设，强化质量安全管理。结果出院病人调查受到病人提名表扬的护士数明显增加，病人、护士满意度均上升。结论在灾后基层医院全面开展优质护理服务工作，调动了护士的工作积极性，全面履行了护士职责，为灾区百姓提供了全面、连续的护理，提升了护理服务品质，在灾后这一特殊时期创立了自己的护理服务品牌。

简介：摘要目的对计划生育服务于流产后的实施效果进行分析。方法以2010年1月～2011年9月我院计划生育门诊自愿进行人工流产的452例早孕患者作为分析对象，根据是否接受计划生育服务将其分为观察组和对照组两组，并对相关数据进行统计。结果无论在避孕知识的掌握方面还是在有效避孕比例方面，观察组都较对照组有了明显的提升。结论人工流产术后开展计划生育服务具有重要作用，在今后的工作中应加以推广和普及。

简介：摘要目的探讨优质护理服务示范工程在骨科病房中的应用，提高护理质量及病人的满意度。方法通过组织学习相关文件，统一思想认识、确立服务理念；制定活动方案、改变护理排班模式、修订岗位职责；根据专科特色创新优质护理服务、实施健康教育和康复指导，为患者提供连续、全程、优质的护理服务。结果通过实施优质护理服务示范工程活动，提高了护理人员护士的专科理论和专业技能水平、同时也提高了患者的满意度。结论优质护理服务示范工程活动是护理工作的改革和创新，使护理资源得到合理应用，护理工作更贴近患者的需求，从而减少了护理纠纷的发生，提高了护理工作质量和满意度。

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简介：摘要目的探讨中医特色护理在“优质护理服务示范工程”的实践方法与效果。方法在本科室开展“优质护理服务示范工程”建设活动，与中医特色护理有机结合，积极探索在优质护理服务中如何发展中医特色护理。结果护理人员中医特色护理水平大幅度提高，优质护理服务取得良好效果，实现了护理服务零投诉；病人对护理工作整体满意度达96.80%。结论“优质护理服务示范工程”活动是推动和发展中医特色护理的契机，中医特色护理能很好的充实优质护理服务的内涵。

简介：摘要目的探讨优质护理服务在神经内科病房应用的效果分析。方法我院神经内科19名护理人员经过在“优质护理服务示范工程”中的学习，并应用到实际工作当中。结果自从我院开展优质护理服务以后，使护理人员的工作和自身素质得到提高，减少了不良事件。结论经过开展优质护理服务，提高了人性化服务，激发了自身的潜能，促进患者早日康复。