简介：为什么那些实施了CRM的公司依然无法做好客户关系呢?在我4年多的客户关系管理(CRM)实践中,客户提出的问题往往十分现实:“不管是什么流派什么理念,到底我的客户关系应该怎么管?”问题就是这么具体,这么简单。如果不能帮客户做到这一点,他就认为你是在用一个不着边际的概念忽悠他。

简介：西方的管理注重制度和流程，主要是靠严格的制度在管理企业，因为制度是八定的，所以西方管理其实更多的是“人管”，而中国企业注重是人情世故和棺互和谐平等的文化氛同，所以中国企业更多的是“仁管”。这也与“仁爱观”是儒家思想很重要的埋念是分不开的，由于西方在人性方面是主张性恶论，

简介：摘要网络成瘾对青少年的身心健康产生巨大的负面影响，青少年网络成瘾的防治成为当今的教育难题之一，本文通过对网瘾的成因以及危害的深刻分析，得出戒除网瘾必须以教育引导、心理辅导等心理治疗措施为主，才是最有效手段。

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简介：在计划经济时代，我国素有“重工抑商”的传统，认为只有生产企业才能创造价值，流通企业只是会增加消费者支出的不必要负担。那时侯批发经销商与零售商被视为一个商贸企业的整体，大中型国有流通企业均实行代销制，生产商则作为供应方。“工商关系”的矛盾主要体现在生产企业无法按市场需要组织

简介：【 摘要 】 目前，我国医疗卫生事业不断发展，医院各项管理工作水平不断提高，在医院经营管理下采用科学的绩效考核方式能够激发员工的积极性，更好的实现医疗服务。论文 对医院绩效考核工作进行分析和研究。

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简介：杰克·韦尔奇有一句经典名言：管得少就是管得好，何以理解？我想，“管头管脚”可能就是“管得少”的生动妙解吧。

简介：在社交媒体时代，企业应该采取什么样的传播话语创新？对话、关系、价值，这三个关键词解释了我们应该采取的策略

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简介：[摘要 ]论文通过对院史档案的管理现状进行调查，找到影响院史档案管理现状的影响因素，对挖掘院史档案文化价值构建“昆医记忆”的途径进行探索性的研究，提出构建“昆医记忆”途径的建议。

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简介：食物与饮品是人类的必需品。当食物与人物的社会关系发生微妙的互动,便可能在历史进程中发挥着某些关键性的作用。找回原始的本能＂不要问我怎么做完美的意大利面,我不是厨师。＂诹访绫子会对每个请教她厨艺的人这么说。这位日本著名的食艺设计大师将食材转化成艺术品,带领人们进入味道的记忆和故事,品味食物的情绪,连日本皇太子妃和米其林三星大厨都慕名预约试吃她的艺术品,

简介：摘要我国当前的劳动立法中对事实劳动关系和劳动法律关系都做出了规定，事实劳动关系包括有口头劳动协议、无效劳动合同、兼职劳动等，本文以事实劳动关系的具体表现为主线，拟就相应的立法规定，完善事实劳动关系制度相关的建议等问题进行探讨。

简介：企业的关系市场包括供应商市场、客户市场、内部市场、竞争者市场和影响者市场。供应商市场是指向企业提供各种生产要素,包括原料、能源、工具、设备、零部件等,以供企业进行生产或者消费活动的集合;客户市场是指购买企业产品以用于自己使用或再生产的个人和企业的集合：内部市场是指企业的股东、管理者和一般员工以及组成部门的集合；竞争者市场是指使用与企业相同或相似资源、生产相同或相似产品提供给同一目标市场的企业集合：影响者市场是指企业之外的。一般不与企业发生直接的经济关系．但是可以影响企业的生存和发展的外部组织集合。

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简介：2011年末，2819亿元；2012年中，4802亿元2012年三季度，9295亿元在短短9个月时间内上演三级跳的是证券公司受托管理资本金总额。继信托之后，券商资产管理业务迎来了爆发式的增长。

简介：“过高的CEO薪酬是投资风险、诉讼风险及负债风险最可靠的显示器”，CorporateLibrary的主编兼共同创始人米诺（NellMinow）如是说。CorporateLibrary是美国一家独立的给公司治理评级的研究机构。以最近重创花旗集团、美林证券及其他美国金融机构的次贷危机为例，米诺分析说，

简介：在管理中碰到意见分歧时，我们常常可以听到这样的建议：谁的意见在理听谁的!这似乎没有错。可是问题在于需要判断谁的意见更有理、更合理、更在理：在各方都认为自己有理的情况下，管理者的重要任务就是要“管”住这个“理”。显然，在管理中存在着一个有理与无理之间的确认、沟通和转换，以及怎样占领“有理”制高点的任务，需要将管人管事提升到管“理”上来。