简介：摘要 :随着顾客满意度理论的不断发展，患者满意度作为衡量现代医院质量管理工作的“金标准”，逐渐引入医疗卫生系统。本文通过对国内外患者满意度测评的基本现状和进展进一步分析，发现国内在患者满意度研究中存在的一些问题，并提出相应的改进建议，为国内关于患者满意度测评的研究提供参考，从而使患者满意度测评更好地发挥作用。

简介：

简介：【摘要】 目的 在患者中实施亲情服务，提高患者对医护工作人员的满意度。 方法 更新观念、完善环境、精化流程，检查前、检查中、检查后，提供亲情服务。 结果 比较实施亲情服务前后参加就诊的 4000名患者满意度，实施后患者满意度有较大的提升（ P<0.01） .结论 实施亲情护理服务，对提高患者满意度的医院影响力有较好的效果。

简介：【摘要】目的： 研究探讨小野寺预后营养指数在老年胃癌手术风险评估中的相关应用效果。 方法： 研究时间段为 2018.7 月 ~2019.8 月，研究对象为该时间段在我院进行治疗的老年胃癌病患，所选取的例数为 60 例，对所有研究对象都采用小野寺预后营养指数进行评分，根据评分的结果判断病患身体的营养的状况，营养较好的作为观察组（例数为 30 例），营养较差的作为对照组（例数为 30 例），对比两组的手术风险的发生概率、并发症的发生概率以及预后效果和指数数值的相关性。 结果： 观察组指数的平均数值相对较 高 ，对照组指数的平均数值相对较 低 ，两组数据对比具有统计学方面的意义（ P 值范围在 0.05 以内）；观察组的并发症发生概率相对较低；在预后效果的对比上，观察组的效果相对较好；在手术风险发生概率的对比上，观察组的发生概率较低（ P 值范围在 0.05 以内）。 结论： 小野寺预后营养指数在老年胃癌手术风险的评估中具有较好的应用效果，能够较好的 反应 病患身体的营养状态、并发症的发生概率以及手术的预后效果。

简介：摘要：目标：本文主要研究了影响呼吸内科患者对医护人员护理评价的因素。方法：通过发放调查问卷，并采用现场填写的方式，对 2019年 1月 -2019年 12月在某医院呼吸内科就诊的 180例患者进行调查。 结果：本次对呼吸内科患者对护理满意度的情况进行统计分析，主要包括病人因素和医护人员护理因素。其中医护人员护理因素调查内容主要包括医护人员护理过程中的态度、医护人员护理工作技能、医护人员的沟通情况、呼吸内科病房管理情况、呼吸内科病房环境这五个方面，综合满意度为96.78%。 结论：本次调查结果显示，患者对与医护人员的沟通情况评分最高，满意度为98.3%，证明了加强医务人员与患者的沟通，不仅有利于提升治疗效果，同时还体现了医护人员的人文关怀精神，有助于提升患者对医院服务的整体评价。因此，在今后的工作中，应该进一步优化医护人员的沟通技巧，在提升医疗水平的基础上，进一步新优化服务理念，为呼吸内科的患者提供更好的医疗服务。

简介：摘要：目的：研究主要针对儿科住院患儿在临床中采取护理干预的效果开展分析。方法：研究开始到结束的时间段为2019年6月-2020年6月，研究病例来源于我院儿科治疗的患儿88例，按照患儿采取护理方法的差异来实施分组，患儿采取优质护理可作为实验组，患儿采取常规护理可作为常规组，比较两组患儿的护理满意度。结果：实验组护理满意度高于常规组，p

简介：【摘要】：目的：探讨血液透析患者行针对性联动护理对平均尿素清除指数的影响。方法：于2020年8月~2022年2月，选择我院50例血液透析患者，依据随机数字表法分组，25例每组，对照组施行常规护理，观察组施行针对性联动护理，比较平均尿素清除指数、治疗费用、生活质量评分、护理满意度。结果：观察组的平均尿素清除指数与对照组相比更高，其治疗费用与对照组相比更低，P均

简介：【摘要】：目的：探讨血液透析患者行针对性联动护理对平均尿素清除指数的影响。方法：于2020年8月~2022年2月，选择我院50例血液透析患者，依据随机数字表法分组，25例每组，对照组施行常规护理，观察组施行针对性联动护理，比较平均尿素清除指数、治疗费用、生活质量评分、护理满意度。结果：观察组的平均尿素清除指数与对照组相比更高，其治疗费用与对照组相比更低，P均

简介：摘要：目的：研究军队医院军人诊区就诊官兵满意度。方法：对改造过的军队医院军人诊区进行实践服务调查，明确实践存在的问题及改造方法，比较改造后的军人诊区服务效果、效率及军官满意度等信息。结果：改造后的军人诊区，提升军人诊区服务的质量，满足军官个体及群体就诊满意度。结论：军队医院根据军官就诊满意度，促进军人诊区的改造与优化，取得明晰的军人诊区就诊成果，提升军人诊区工作的效率同时，获取多军官就诊满意度，值得在军队医院发展中运用，从而提升军队医院医疗设施的建设及发展能力。

简介：摘要目的：探究血清NT-proBNP指数制定慢性心力衰竭患者运动护理的疗效。方法：选择慢性心力衰竭患者作为此次研究的主要对象，共100例，对照组根据主诉、临床症状制定运动方式和运动强度，而观察组则根据患者入院48小时测定血清NT-proBNP指数制定运动方式和强度。结果：观察组护理后左室射血分数（52.52±1.02）%高于对照组、左室舒张末内径（50.21±1.31）mm、左室收缩末内径（35.02±1.02）mm、左心房内径（34.21±1.12）mm均低于对照组，P＜0.05。观察组慢性心力衰竭患者心功能分级轻于对照组，P＜0.05。观察组经干预后，再入院人数为1例，所占比2.00%；对照组经干预后，再入院人数为10例，所占比20.00%；观察组再入院率低于对照组，P＜0.05。结论：依据血清NT-proBNP指数制定慢性心力衰竭患者运动护理计划，能有效改善患者心功能，使血清NT-proBNP指数降低，值得研究和推广。

简介：

简介：【摘要】目的：对护理干预在肛瘘术后患者的疼痛和满意度产生的影响进行探讨。方法：对 2018年 7月至 2020年 6月来我院手术的 80例肛瘘患者进行随机分组，分为乙组和甲组，各 40例，两组患者的各项一般资料差异很小，可以忽略不计 。乙组以常规护理为主，甲组以常规护理基础上增加护理干预，比较术后疼痛、术后并发症、护理满意度。结果：实施不同护理后，甲组术后 12h、术后 24h、术后 48h的疼痛分别进行评分都小于乙组（ P＜ 0.05）；甲组其他并发症总发生率小于乙组（ P＜ 0.05）；甲组护理总满意度大于乙组（ P＜ 0.05），两组间差异存在统计学意义（ P<0.05 ）。

简介：摘要：目的：探究某公立医院住院患者满意度及其影响因素。方法：2019年1月-2019年12月，从某公立医院住院部，抽取200例患者作为研究对象。所有研究对象，均采用护理服务满意度量表( NSNS)，从患者角度评价护理工作质量，并根据量表，采用多因素Logistic回归分析分析影响住院患者满意度的因素。结果：经分析发现，患者满意度最高的为医疗质量，之后依次是医疗环境、医德医风、医疗费用、治疗流程、医患沟通、保障。经分析，年龄、婚姻状况、性别、不同付费方式患者满意度相比，P>0.05；家庭收入、文化程度患者满意度相比，P

简介：【摘要】目的：探讨全方位护理对血液肿瘤患者护理满意度的影响。方法：80例血液肿瘤患者被纳入研究对象，按照数字表法将其随机分为观察组和对照组各40例。对照组采取常规护理，观察组采取全方位护理，对比两组患者的护理满意度。结果：观察组护理满意度明显高于对照组（P

简介：【摘要】目的：探讨全方位护理对血液肿瘤患者护理满意度的影响。方法：80例血液肿瘤患者被纳入研究对象，按照数字表法将其随机分为观察组和对照组各40例。对照组采取常规护理，观察组采取全方位护理，对比两组患者的护理满意度。结果：观察组护理满意度明显高于对照组（P

简介：摘要：目的：通过调查了解护理工作存在的问题及薄弱环节，制定整改措施，促进护理质量和保障能力的提升。方法：采用回顾性的调查分析对700例疗养员发放问卷对护理服务质量满意度进行调查分析。结果经护理干预后，观察组护士的护理质量相较于对照组有显著提升，护理训练和护理科研成效等显著提高。结论：护理满意度调查的实施，促使护理工作进一步制度化、规范化，促进了疗养中心护理质量的提升。［1］疗养中心管理者应采取有效措施，加大疗养房的硬件设施投入力度，切实提高疗养员对护理服务的满意度。

简介：

简介：【摘要】目的 探析妊娠期高血压疾病治疗前后胎儿脐动脉、肾动脉阻力指数的影响。方法将 2017年 7月 -2018年 8月本院接收的妊娠高血压孕妇 60例纳入至研究组，将同期无妊娠期糖尿病、无肾病和心血管疾病的孕妇 60例纳入至对照组，两组均采用西门子 ACUSON-X300彩色多普勒超声仪探头检测胎儿重量、胎心率、双颈顶和胎儿宫内发育状况，并测量胎儿肾动脉阻力指数及脐动脉指数。结果在肾动脉与脐动脉阻力指数 S/D及 PI方面，对照组与研究组治疗前差异存在统计学意义（ P<0.05）；研究组治疗后与对照组差异无统计学意义（ P>0.05）；在新生儿体重和 Apgar评分方面，研究组治疗后与对照组差异统计学无意义（ P>0.05）。结论通过彩色多普勒超声检测妊娠期高血压胎儿肾动脉及脐动脉阻力指数对临床治疗进行指导，有助于治疗效果的提高。

简介：

简介：摘要 :目的探讨护理关怀干预对重症监护室（ ICU）危重症患者满意度的影响。方法选取我院 2018年 8月至 2019年 8月接收的 86例 ICU危重症患者，随机分为观察组和对照组各 43例。对照组实施常规护理，观察组在此基础上加以护理关怀干预，观察比较两组患者的住院时间及满意度。结果观察组住院时间显著短于对照组，观察组患者及其家属满意度高于对照组，差异具有统计学意义（ P＜ 0.05）。结论在重症监护病房患者的护理过程中实施关怀护理，可显著降低 ICU 综合征的发生率，有效提高 ICU 患者护理质量，提高患者满意度，值得临床推广与应用。