简介:目的了解医务人员和艾滋病感染者对人文关怀现状认知的差异,发现诊疗过程中开展人文关怀的问题与阻力.方法通过问卷调查法分别对752例医务人员和460例艾滋病感染者进行调查,了解医护人员对艾滋病知识、感染者的认知、态度、接诊情况,并对关怀现状进行分析.结果89.36%的医务人员和90%的感染者认为进行人文关怀会促进治疗效果;没有参加过人文关怀培训的医务人员有31.12%;医务人员对艾滋病传播途径掌握的正确率为93.83%;36.3%的感染者曾经有过被综合医院拒诊的经历;56.12%的医务人员和36.30%的感染者认为感染者信任医务人员;92.29%的医务人员和85.87%的感染者支持启动团队模式对艾滋病感染者进行人文关怀.结论医务人员为艾滋病感染者提供医疗服务过程中,会因歧视和职业暴露等原因拒诊,对艾滋病感染者的人文关怀程度普遍偏低.应加强德育、艾滋病知识、预防职业暴露、人文关怀知识和医患沟通技巧的培训.支持启用团队模式对艾滋病感染者进行关怀.
简介:摘要2017年,是广州地铁线网新一轮大发展的开局之年,是运营总部“增值、增质、增效”主题年,对于地铁车站——地铁服务的最前沿阵地,站务人员的工作效用最直接地影响着乘客服务质量感知和地铁品牌形象价值。鉴此,有必要通过有效管理,提升站务人员综合服务水平,擦亮地铁品牌,实现服务质量与线网规模扩大同步提升。本文重点对车站人员管理关键点进行概要分析,并思考了一点管理建议。
简介:学术人员和行政人员在大学组织内部并存,这种差异共生的人员结构形态对大学组织绩效具有重要影响。本文利用主成分分析法描述了一个完整的人员异质性影响大学组织绩效的综合过程。结果表明:知识结构差异性、权力差距与合作关系是影响学术人员与行政人员融洽相处的关键因素:合适的知识结构差异促使两类成员在认知模式上实现互补;适当的权力差距能够消减内部政治斗争,增强成员间的统一协调性;合作关系促使成员间友好工作关系的建立。因此,两类成员之间既要有适当的差异性也要有必需的相似性,既要有稳定的权力秩序也要有一定的弹性制度,既要有建设性冲突也要保持彼此间的和谐友好关系。基于此,大学管理者应进一步转变思维,有效融合学者文化和管理文化,将冲突水平控制在适度范围内,构建不同等级行动者共同参与的组织结构,创新资源分配和职称制度,推动我国大学内部人力资源结构改革。只有建立让学术人员真正安心做科研的考核制度,才能实质性地提升其学术竞争力,实现大学组织“学术卓越”和“高效管理”的双重目标。
简介:摘要随着经济的快速发展,城市人口急剧增长,公共交通行业得到了快速的发展,现在化的车站、地铁站、机场等交通设施迅速出现在各个城市中,为方便旅客高效快捷的运输,这些区域也大量加装了电梯这一快速便捷的运输工具。在大大方便了立体交通,给广大行人、旅客提供了极大方便的同时,电梯安全事故也呈现多发之势,如北京地铁动物园站自动扶梯倒溜事故,湖北荆州安良百货商场电梯“吃人”事故等。为此电梯使用安全逐步成为了社会关注的焦点。自动扶梯及自动人行道是电梯的一种,多安装于车站、地铁、机场、商场等人员密集场所,具有不用长时间等待、连续快速运送大量人员的优点。由于自动扶梯运送人员量大,所以一旦发生问题,造成事故,伤及人员多,造成影响大。电梯使用单位是电梯安全管理的主体部门,对电梯的使用安全负有主体责任,一旦电梯在使用中发生事故,将会给旅客带来人身及财产损失,同时也给使用单位造成严重的经济及名誉损失。所以确保电梯使用安全越来越受到电梯使用单位的高度重视。
简介:摘要在新的时代背景下,我们的社会主义职业道德建设当中就有一个非常重要的内容,那就是出纳人员的职业道德建设。因为在部队财务当中,出纳人员职业道德素养的高低,直接关系着部队财务信息的真实性以及有效性,而且对部队财务环境的透明度以及公平性的影响也是非常大的。随着现代部队建设的交易越来越趋向频繁与复杂,有部分出纳管理层的人员为了自身的利益,会不惜代价的伪造出一些出纳的数据,而这种做法对我国经济的发展是非常不利的。因此,为了我国经济能够向着稳定及健康的方向发展,使出纳人员的职业道德修养能够进一步的提高,就显得非常重要。基于此,本文对出纳人员在工作中应该遵循的一些职业道德进行了探讨,并提出了一些加强出纳人员职业道德教育的有效方法。