简介：传统咨询业务中的项目在运行管理方面通常是自上而下的,而成果交付过程则多是自下而上。然而,伴随着客户需求不确定性持续增多,传统的定向沟通方式效率越来越低。微咨询在项目运作中实现了前后台之间更加扁平化的沟通机制,一方面通过精兵单独作战或专家直接介入的方式保障响应速度,提升沟通效率,另一方面强调领导高层的及时参与和随时指导,通过组织前后台的扁平化减少信息传递层级,直接对接高层领导或领域专家,快速汇集金点子并输岀高质量咨询成果,降低研究创新过程中的试错成本与沟通成本,提升咨询服务效率。

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简介：摘要在护理工作中良好的医患关系需要一定的沟通技巧，从言语性沟通和非言语性沟通两方面来阐述各种的特点，沟通方式的适用性，运用到新的“生物心理社会医学模式”中，促进医疗护理质量、提高诊疗效果，降低医疗纠纷发生。

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简介：教育部印发的《中小学班主任工作规定（2009年）》第三章＂职责与任务＂中特别指出,班主任要＂采取多种方式与学生沟通,有针对性地进行思想道德教育,促进学生德智体美全面发展＂。要＂经常与任课教师和其他教职员工沟通,主动与学生家长、学生所在社区联系,努力形成教育合力＂。

简介：摘要精神病人的护理是摆在护士工作者面前的一个重要问题。精神病人的复杂性导致了护士和病人之间沟通的困难。只有解决护士与病人之间的沟通问题，才能更好地帮助精神病患者的康复。本文从护患沟通的问题入手，结合医院的规章制度和护士自身的沟通技巧，构建和谐的护患关系，以帮助精神病人的更好康复。

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简介：良好的沟通能消除彼此之间的隔阂,取得最大的认同;有效的沟通能高效完成任务,一起攻破难题。结合自己多年的班主任工作经历,我认为与家长沟通必须要有＂三气＂。

简介：师亲沟通，叉称“亲师沟通”，指的是教师与家长之间关于孩子教育问题的交流沟通过程。打开各地的政务网，查询“咨询投诉”栏，你就会有这样的印象：教育部门往往是被咨询投诉最多的部门之一。除去正常的咨询帖外，涉及投诉学校或具体教师的帖子基本在三分之一以上。

简介：心理学家认为:人处于青春期时思想活跃、敏感,但又自控力差;渴望被人理解却又内心封闭;易走极端却又不善于自我协调;敢作敢为却又盲目冲动;一旦受挫心理上又不堪重负。据调查:90%的中学生在有心事与烦恼时不会主动与父母沟通、交流。这一数字反映了青少年在心理上对父母的距离感和不信任感。我的做法是:第一,在班级活动中开展情商教育。活动的开展应有较强的针对性,如一个新班级往往要组织诸如“认识新朋友”之类的活动,使学生消除

简介：亲子关系是一种特别的人际关系，具有亲密性、依赖性、非完全独立性、教育性等，因此亲子沟通也有别于其他人际沟通。做好亲子沟通首先要遵循人际沟通的基本原则和底线，同时要考虑到沟通双方的特殊性和特定需求。

简介：摘要有效的沟通，能建立良好的师生关系，产生良好的教育效果。作为班主任，只有了解学生的内心世界，与学生心心相印，才能走进学生的生活，走进学生的心灵；也只有走进学生的心里，才能更好地去教育、帮助学生。一名善于沟通的班主任，要学会了解、倾听；与学生沟通要讲究及时，注意沟通场合，注意因材沟通。

简介：活动背景培养具有友善待人的教师队伍和学生群体,是我校“博雅文化”课程的特色。对于八年级的学生来说,他们渴望独立,希望成为受欢迎的中心人物。在人际交往中,常以自我为中心,忽视他人的感受,对待同伴缺乏宽容和友爱,对待师长缺少尊重。为了引导学生深入理解友善的力量与价值,获得有效的人际沟通技巧,特设计“沟通连着我和你”主题班会课,帮助学生学会和他人相处。

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简介：摘要目的研究探讨QCC活动对于辅诊科室护患沟通沟通满意度的影响。方法选取本院在2016年5月-2017年5月实施QCC活动后在辅诊科室研究组，选取本院未实施QCC活动的2015年1月至2016年1月的辅诊科室为对照组，通过调查分析，制定对策并实施，比较实施QCC活动前后患者对于辅诊科室护理人员的沟通满意度情况，结果实施前，患者对医院辅诊科室的沟通满意度为70％，实施后，患者对医院辅诊科室的沟通满意度为95％，两组比较数据比较差异具有统计学意义（P<0.05）。结论在辅诊科室开展QCC活动，能够提高辅诊科室医护人员的服务质量，提高患者对于辅诊科室的满意程度，能够提升医院整体的服务质量，值得应用。

简介：摘要2014年3月22日晚间，国内漏洞研究机构乌云平台曝光称，携程系统开启了用户支付服务接口的调试功能，使所有向银行验证持卡所有者接口传输的数据包均直接保存在本地服务器，包括信用卡用户的身份证、卡号、CVV码等信息均可能被黑客任意窃取。一时间携程泄密事件使企业陷入丧失客户信任的企业危机之中，面对用户的百般质疑，携程的危机公关虽及时但还是存在很多缺陷，仍然不能给客户满意的答复。本文将详细分析携程的危机沟通过程中的优缺点，并结合危机沟通的相关理论给出合理的建议，以期将理论知识与实践案例相结合，利于理论走出去，并解决实际问题。

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简介：摘要班主任作为管理的直接负责人，对于学生的思想意识和行为习惯具有非常重要的影响。好的班主任能够通过悄无声息的方式，就能够改变学生的陋习，让学生的综合素质得到全面的提升。所以在新时期九年级班主任必须要积极创新班级管理工作，探索出一条符合自身特点的班级管理路线。

简介：现代社会科技发展迅速，老师和家长沟通的方式也在发生变化。目前比较流行的,莫过于电活、QQ、短信、微信、微博、校讯通，等等。以微信为例，有什么需要就在群里说，作息时间、活动安排、作业布置、注意事项等都可以直接发到群里，家长不用再打电话问老师。

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