学科分类
/ 16
310 个结果
  • 简介:摘要:电力是重要的能源,在人们日常生活及工业生产中均占据中很大比重。随着人们对用电服务需求的提升,对电力企业而言,在营销方面上大力推广应用智能用电服务系统,借助这一新型系统,可以智能匹配客户的不同需求,提高电能利用率及降低电力企业的运营成本,继而促进电力企业的可持续发展。鉴于此,本文对智能用电服务系统在电力营销中的应用进行分析,以供参考。

  • 标签: 电力营销 智能用电 电能
  • 简介:摘要:业扩报装业务是连接电力企业与客户之间的重要桥梁,在用电客户数量持续上涨的背景下,对于电力企业服务质量也提出了更高的要求,因此应该重视对业扩报装服务质量的提升,以客户满意为宗旨,使电力企业的形象得到进一步的提升,从而为电力企业赢得更高的经济效益。

  • 标签: 电力企业 业扩报装 服务水平
  • 简介:摘要信息技术逐渐成为我国当今社会发展的主流,电力企业若是还像以前一样沿用传统电力营销服务模式,不仅电力市场中会失去竞争力,经济效益也会无法得到保证。因此,电力企业为了提升自身的竞争力,实现良好的经济效益,需要基于传统电力营销服务模式,对系精细化进行构建。但是,在精细化电力营销服务构建的过程中,需要对其作用亦有着一定的了解,这样才能有针对性进行构建,实现预期的效果。

  • 标签: 大数据时代 电力营销 平台构建
  • 简介:摘要随着社会经济的快速进步,优质服务是企业发展的“生命线”,供电服务质量的好坏,不仅关系到各行各业和千家万户,也直接影响到供电企业的经济效益。面对客户投诉,如果处置不当,造成舆情事件,必定影响企业形象。本文针对供电服务投诉管理中存在的问题,提出了管控措施。

  • 标签: 电力 投诉 服务质量 措施
  • 简介:摘要:随着新技术的发展与普及,对于电力企业的营销模式转变造成了巨大影响,营销管理作为企业发展与进步的核心管理内容,管理模式的创新与发展对于企业改革具有重大的推进作用。供电所是电力企业面向与服务终端提供技术保障的重要职能机构,然而在现阶段的信息技术普及阶段,供电所的工作职能已经难以满足居民的需要,所以对于供电所营销模式的创新是电力企业发展的必要工作内容。本文主要针对 供电所营销服务管理工作进行简要分析。

  • 标签: 供电所 营销服务 管理工作
  • 简介:摘要:在电力市场竞争日益激烈的今天,电力企业必须加强市场营销,根据相关理论与实际情况制定恰当的营销策略,提升自身服务质量,力争为企业创造更好的发展前景。

  • 标签: 电力市场营销策略 优质服务 作用
  • 简介:随着经济全球化的快速发展,我国制造业的转型升级成为必然。制造业是国民经济的主体,是经济高质量发展的基础。我国要实现从世界制造大国向制造强国转变,必须不断提高制造业竞争力,实现低附加值向高附加值的转变。而生产性服务业的发展能通过价值链促进制造业升级,最终实现生产性服务业与制造业的融合发展。

  • 标签: 发展 融合 生产性 制造业 大国 服务业
  • 简介:摘要随着服务力度的增大,涉及的范围越来越广,供电所营销服务随之出现了很多问题。所以,做好供电所营销服务管理工作就显得十分重要,我们应该加大对供电所营销服务管理工作的重视。

  • 标签: 供电所 营销服务 管理水平
  • 简介:摘要在当今社会的发展过程中,数字化发展迅猛,不同的行业在现代化发展过程中不断进步。营销服务管理作为电力系统中重要的组成部分,也在发展过程中,更是将信息化与网络化的发展特征完美的呈现出来。本文针对电力营销行业服务工作发展现状进行阐述,对力营销服务过程中存在的不足进行探讨,从而找出相应的解决措施,希望能够促进电力系统的发展。

  • 标签: 电力营销 服务 不足 解决措施
  • 简介:摘要随着我国经济新常态、能源转型、电力体制改革、“大云物移智”新技术发展等外部环境的变化,电力企业经营环境、盈利模式正在发生变化,新时代电力客户需求呈现出便捷性、多元化、互动化特征,电力客户拥有更多选择权,电力企业供电服务矛盾已经转变为电力客户日益增长的优质服务,需要与服务方式发展不平衡和不充分之间的矛盾,实现企业数字化转型。

  • 标签: 电力物联网 客户服务 服务中台 多渠道
  • 简介:摘要研究针对人民群众日益增长的美好生活需要,供电企业在供电服务方面存在的主要短板、制约因素和解决措施,构建“以客户为中心”的现代供电服务体系,探讨该体系建设的总体目标和实施路径与方法。

  • 标签: 现代供电服务体系 建设目标 实施路径
  • 简介:摘要在电力企业的发展过程中,电力大客户在其中发挥了巨大的作用。因此,电力企业要重视对电力大客户的服务,要加强与客户的沟通,以便了解这些大客户的用电需求,并制定有针对性的服务策略。此外,还需要对故障处理机制进行不断地完善,以便在最短的时间内解决客户的用电故障,降低其经济损失。除此之外,还需要重视对用电检查流程的管理,需要加强对检查人员的专业培训,使他们能够更好地为大客户所服务

  • 标签: 电力大客户 优质服务 用电检查 工作分析
  • 简介:

  • 标签:
  • 简介:摘要面对更加激烈的市场竞争环境,电力营销作为供电公司的基本工作其重要性就更加明显。电力企业需要更加重视电力营销的功能性,通过市场营销策略的创新和优化电力服务质量,进一步提高企业的市场竞争力,推动自身的持续健康发展。

  • 标签: 电力 市场营销 优质服务
  • 简介:摘要:伴随着城市的快速发展,人们用电量逐渐增大,供电企业的竞争愈加激烈。 然而,由于一些企业不重视电力的营销策略,导致整个企业的运营都出现了问题。笔者对营销业扩管理这一概念进行了详细的剖析,并指出目前供电企业营销中的漏洞和缺陷,进而结合实际情况给出合理的改进措施。希望能为改善当前电力企业的营销状况贡献力量。

  • 标签: 供电营销 业扩管理 客户 服务质量 提升策略 
  • 简介:随着互联网信息技术在各行各业中得到广泛的应用,需要供电企业紧跟时代发展潮流。通过在大客户业扩报装创新服务中利用互联网技术,可以提高大客户业扩报装工作效率,推动大客户业扩报装业务实现线上转移,促进大客户业务操作规范性及服务专业性有效提升,从而为大客户提供更好的业扩报装服务。本文对“互联网+”的大客户业扩报装创新服务进行研究。

  • 标签:
  • 简介:摘要 :在电力服务中,最为重要的一项工作要数用电检查工作,然而优质的服务理念对于电力客户的日常维护发挥着重要的作用。随着各企业的不断发展,用电检查也面临着新的考验,需要我们不断的思考并作出合理的解决方案。在优质服务理念指导下进行用电检查,创建规范的用电秩序,保证供电和用电双方公正公平、科学合理的工作。有效的堤升用电检查的效率。

  • 标签: 优质服务 用电检查 指导
  • 简介:摘要 :随着我国经济的迅猛发展 ,市场经济越发活跃 ,相应制度也愈发完善 ,而电力企业作为市场经济的重要组成部分 ,其经济效益和社会效益对市场经济和国家综合力的发展都具有重要意义。当前我国电力企业面临着重要转折期和发展期 ,如何将电力行业的营销观念融入市场以及提高服务的优质都成为当前电力行业共同面对的课题之一。

  • 标签: 电力市场营销 新观念 优质服务 应用探究
  • 简介:摘要 :在社会迅速发展的环境下,供电企业的优质服务工作理念内容逐渐扩充,传统模式下的用电检查方式受到巨大的冲击。政府监督、社会监督、客户要求提升,对于供电企业开展优质服务用电检查工作起到了积极的推动作用。而在社会企业竞争激烈的背景下,供电企业实现优质的用电检查服务,能够带动企业管理创新、技术创新、服务能力创新等。     关键词 :优质服务理念;用电检查    引言    电力改革带来用电检查机构的转型,随着电力体制改革的深入,供电企业代行的管理职能和权力消失,而国家对电力监管加强 , 社会舆论对电力服务更加关注,使得用电检查专业的工作内容和工作方式发生较大的变化,及时适应变化并调整工作方法是摆在供电企业面前的重要课题。

  • 标签: