简介:摘要目的分析口腔护理管理中应用风险管理的效果。方法对口腔护理管理中存在的各项风险进行总结、分析和评估,设立风险管理小组,提高工作人员对风险管理知识的学习,对诊室环境、先近仪器和操作方法的学习与实践,加强其工作职责学习,提高护理人员自身素质和责任心等,观察风险管理实施后的效果。结果患者对护理人员的工作和服务均比较满意,口腔科以前记录发生交叉感染的概率为4.7%,经风险管理实施后,明显降低了交叉感染率至1.9%,说明风险管理在口腔护理管理中的有效性。结论在口腔护理管理中应用风险管理,有效增强工作人员对风险的认知和识别,提高其工作质量与素质,从而有效降低了风险事件发生率。
简介:摘要目的讨论风险管理在护理管理中的作用,为日后的临床护理管理提供参考。方法我院于2012年3月--2014年2月在护理管理中实施风险管理,2010年3月--2012年2月间未实行风险管理的护理管理工作。本次研究,主要对比风险管理在护理管理实施前、后的管理工作成果。结果通过实施风险管理,医院的护理管理工作取得明显的进步,患者对护理的满意度有所提升,医患纠纷、护患纠纷均出现明显减少,护理工作更加高效。风险管理实施前后数据比较差异有统计学意义,P<0.05。结论护理管理工作对患者康复、临床治疗具有较大的影响,通过在护理管理中应用风险管理,能够加强护理人员与患者的有效沟通,减少矛盾与冲突,减缓医疗费用增速,促进医院和谐发展。